ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ.. 4
1.1 Внутренняя среда организации и ее основные факторы.. 4
1.2 Методы исследования факторов внутренней среды организации. 8
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО «БЕЛКНИГА». 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Белкнига». 14
2.2 Оценка основных факторов внутренней среды ОАО «Белкнига». 18
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЛИЯНИЯ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ НА КОНЕЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БЕЛКНИГА». 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 36
ПРИЛОЖЕНИЕ. 38
Выбор конкретной методики осуществляется в зависимости от специфики деятельности организации и наличия необходимой информации для проведения анализа факторов внутренней среды.
ОАО «Белкнига» является крупнейшим участником рынка розничной торговли книгами в Республике Беларусь. Организация работает на белорусском рынке свыше 70 лет и в настоящее время включает 77 магазинов во всех регионах. Динамика финансовых и технико-экономических показателей деятельности ОАО «Белкнига» противоречива: при росте объема продаж прибыль стагнирует, уровень производительности труда недостаточен, а рентабельность продаж по итогам 2018 г. составила только 2,4 %. Сокращается занятость персонала.
К важнейшим факторам внутренней среды ОАО «Белкнига» можно отнести: цели (в организации сформирована система целей, частично цели достигнуты: рост товарооборота, оптимизация издержек), персонал (имеет место сокращение численности персонала и рост удельного веса руководителей, сохраняется высокий уровень текучести), организационная структура (действующая организационная структура соответствует специфике ОАО «Белкнига» и в значимых изменениях не нуждается), организационная культура (в ОАО «Белкнига» существует развитая корпоративная культура), финансы (в ОАО «Белкнига» не обеспечивается выполнение нормативных показателей платежеспособности, проблемой является также высокий уровень просроченной дебиторской задолженности). По итогам построения конкурентного профиля ОАО «Белкнига» следует признать, что организации необходимо активизировать инновационную деятельность, обеспечить улучшение использования финансовых ресурсов и нарастить финансовые показатели.
ОАО «Белкнига» нуждается в долгосрочных заемных ресурсах для расширенного воспроизводства. Для повышения кредитоспособности к реализации предлагается комплекс мер по работе с дебиторской задолженностью, в результате чего просроченная задолженность сократится с 120 тыс. руб. до 60 тыс. руб., соответственно возрастет прибыль организации и рентабельность продаж. Также предлагается рассмотреть возможность выпуска трехлетних корпоративных облигаций ОАО «Белкнига» на сумму 2000 тыс. руб., что позволит привлечь устойчивые пассивы. В целях обеспечения заинтересованности работников ОАО «Белкнига» в увеличении объема продаж предлагается использовать для расчета основной части заработной платы в магазинах комиссионную систему, учитывающую объем реализации по каждой товарной группе: книги, канцелярские и бумажные товары, прочие товары. Для обеспечения адаптации молодых работников в ОАО «Белкнига» предлагается внедрить «Ориентационный пакет», а также вести «Дневники новичка», анализ которых позволит выявлять проблемы, связанные с закреплением новых работников в ОАО «Белкнига». В совокупности предложенные направления позволят усилить положительное влияние факторов внутренней среды на эффективность работы ОАО «Белкнига».
Список использованной литературы:
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Белкнига» за 2016-2018 гг. Ансофф, И. Стратегическое управление: монография / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2005. – 216 с. Бизнес-план ОАО «Белкнига» за 2016-2018 г.г. Брасс, А.А. Управление организацией: учебное пособие / А.А. Брасс. – Минск: Амалфея: Мисанта, 2014. – 346 с. Брасс, А.А. Управление организационным поведением: пособие / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2015. – 295 с. Велесько, Е.И. Стратегический менеджмент: УМК [Электронный ресурс] / Е.И. Велесько. – Минск, 2015. – Режим доступа: – Дата доступа: 03.01.2019. Велесько, Е.И. Стратегическое управление: УМК [Электронный ресурс] / Е.И. Велесько. – Минск, 2015. – Режим доступа: – Дата доступа: 04.01.2019. Володько, В.Ф. Основы менеджмента: учеб. пособие / В. Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне, 2010. – 303 с. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2012. – 500 с. Зуб, А.Т., Панина, Е.М. Антикризисное управление организацией: учебное пособие / А.Т. Зуб, Е.М. Панина. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. – 256 с. Иванов, Г.Г., Лебедева, И.С., Панкина, Т.В. Управление торговой организацией: учебник / Г.Г. Иванов, И.С. Лебедева, Т.В. Панкина. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. – 368 с. Кадровые данные ОАО «Белкнига» за 2016-2018 гг. Карлик, А.Е. Экономика предприятия / А.Е. Карлик. – М: ИНФРА–М, 2011. – 238 с. Куган, С.Ф. Влияние факторов внутренней среды организации на ее конкурентоспособность / С.Ф. Куган // Вестник БГУ. Серия 3. – 2015. – № 1. – С. 45-47. и др.
