ВВЕДЕНИЕ. 5
1 ТЕОРЕТИКО–МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.. 8
1.1 Понятие и значение организационной структуры в развитии организаций. 8
1.2 Основные виды и критерии выбора организационной структуры управления 14
Разновидности адаптивных структур управления. 20
1.3 Методологические основы построения, анализа и совершенствования организационных структур. 23
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОАО «ВИТЕБСКИЕ ПРОДУКТЫ». 32
2.1 Общая характеристика и оценка хозяйственной деятельности организации. 32
2.2 Аналитическая оценка действующей структуры управления. 40
2.3 Анализ соответствия организационной структуры стратегической позиции организации. 44
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОАО «ВИТЕБСКИЕ ПРОДУКТЫ». 53
3.1 Анализ выявленных недостатков организационной структуры управления. 53
3.2 Реструктуризация организационной структуры управления организации. 54
3.3 Расчет эффективности разработанных мероприятий. 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 76
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 79
ОАО «Витебские продукты»за анализируемый период имеетне стабильное положение, отрицательная тенденция показателей рентабельности, свидетельствует об ухудшении эффективности текущей деятельности в 2013 г. в сравнении с 2011 г.
Органами управления ОАО «Витебские продукты» являются: общее собрание учредителей общества, наблюдательный совет, дирекция и директор общества.
Тип организационной структуры управления – линейно-функциональная. Для ОАО «Витебские продукты» характерно 4 уровня управляемости. Функциональные звенья управления: торговая деятельность, производство и общественное питание, строительство и хозяйственная часть, идеологическая и работа с кадрами. Норма управляемости на одного руководителя от 1 до 10 единиц.
Во всех структурных подразделениях обязанности между группами и отделами, секторами и звеньями распределяются на основании Положений об отделах, которые регламентируются не только функции, права и ответственность, но и виды выполняемых работ. Задачи и функции специалистов входящих в состав отделов и работающих самостоятельно, а так же других управленческих работников отражаются в должностных инструкциях.
В целом организационная структура управления ОАО «Витебские продукты» соответствуем масштабам и функциональному назначению деятельности общества, а также обеспечивает выполнение всех управленческих функций и отвечает требованиям хозяйственной деятельности.
Структура управления ОАО «Витебские продукты»совершенствуется по мере изменения рыночных условий путем создания новых и реорганизации (реструктуризации) существующих подразделений.
Стратегический план на предприятии ОАО «Витебские продукты» разрабатывается на основании аналитических данных внешних и внутренних факторов влияния на торговую организацию. По результатам анализа выводится генеральная стратегия развития ОАО «Витебские продукты», которая заключается в завоевании лидирующего положения на рынке за счет высокого качества обслуживания и снижения цен.
Избранная маркетинговая ОАО «Витебские продукты» стратегия, направленная на активное расширение каналов сбыта, выстраивание коммуникационной политики, гибкой ценовой политики позволит ему завоевать прочные позиции на рынке и укрепить их в перспективном периоде. Инвестиционная стратегия направлена на расширение торговой деятельности за счет открытия новых магазинов.
На рынке продовольственной продукции в городе Витебске отмечается уровень острой конкуренции. Основным конкурентом ОАО «Витебские продукты» является ООО «Евроторг» сеть магазинов под торговой маркой «Евроопт».В условиях жесткой конкуренции руководством ОАО «Витебские продукты» применяется стратегия «низких цен», т.к. опыт проведения акций «Красная цена» показал положительный эффект: увеличение товарооборота на 20 %, положительный имидж предприятия в глазах покупателей.
Стратегия развития уделяет первостепенное внимание качеству обслуживания.
Социальная стратегия сформулирована в общем виде следующим образом: проведение грамотной кадровой политики с целью закрепления и привлечения квалифицированной рабочей силы.
В результате анализа организационной структуры управления ОАО «Витебские продукты» были сделаны следующие выводы:
- существующая система распределения полномочий направлена в основном на оперативную работу и не позволяет перейти к стратегическому управлению. При этом явно слабо используется потенциал среднего и низшего звеньев управления;
- организационная структура предприятия требует развития рыночных, в первую очередь маркетинговых блоков и повышения гибкости в части удовлетворения потребностей рынка с учетом жизненных циклов деятельности;
- необходимо усиление звена, функции которого должны быть направлены на сохранение и наращивание кадрового потенциала и на разработку эффективных механизмов мотивации работников, в том числе и через формулирование принципов организационной культуры предприятия.
Совершенствование функционирования структуры управления ОАО «Витебские продукты» лежит в разрезе следующих задач:
определение сфер деятельности предприятия, которые непосредственно влияют на достижение его стратегических целей; переход от традиционного оперативно-тактического, к преимущественно стратегическому управлению; обеспечить высокую гибкость системы управления; обеспечение эффективного функционирования финансового менеджмента; коренное улучшение сферы работы с персоналом.
Опытное использование предлагаемой организационной структуры управления ОАО «Витебские продукты» позволитс большей определенностью решать инновационно-стратегические проблемы торговых предприятий.
Маркетинговые функции на предприятии одновременно выполняют два отдела – отдел маркетинга, отдел продаж.
Достоинства данной организационной структуры для ОАО «Витебские продукты» заключаются в следующем:
- эффективность, так как руководство принимает решения за минимальный промежуток времени;
- ясность и высокая стабильность, т.к. каждый специалист четко осознает задачи, стоящие перед ним и несет ответственность за их качественное и своевременное решение;
- в торговой сети в одинаковой степени представляется продукция всех хлебозаводов, т.е. отсутствует внутренняя конкуренция.
Такую организационную структуру рекомендуется создать в конце года, что позволит осуществить как текущее, так и стратегическое планирование с высокой степенью точности.
Разработанная концепция системы управления оказывает влияние на реализацию мероприятий стратегии развития ОАО «Витебские продукты», обеспечивая всем сотрудникам возможность принимать участие в процессе принятия решения.
Таким образом, реорганизация существующей системы управления позволит организации повысить качество работы на рынке Витебской области.
♦
Стратегический менеджмент: учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. − М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. − 320 c. Баринов, В.А. Организационное проектирование: учебник / В.А. Баринов. – М.: Инфра-М, 2012. – 384 с. Байкалов, М.С. Совершенствование организационной структуры предприятия в современных экономических условиях / М.С. Байкалов // «Теория управления» Алтайский государственный технический университет. – 2014. – № 6. – С. 66 -72. Балашов, А.П. Теория организации: учеб. пособие / А.П. Балашов. − М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. − 208 c. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учеб. пособие / А.П. Балашов. − М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. − 288 c. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. − М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. − 365 c. Блинов, А.О. Управление изменениями / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова.– М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 446 с. Веселова, А.С. Стратегия и организационная структура многонациональной корпорации: теоретические и практические аспекты / А.С. Веселова // «Экономика и современный менеджмент: теория и практика»: материалы XXVIII международной заочной научно-практической конференции. Минск: Инфра, 2013. – С.84-92. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2010. – 670 с. Войтов, А.Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки : пособие / А.Г. Войтов. – М.: Дашков и К, 2012. – 232 с. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 256 с. Володько, В.Ф. Основы менеджмента: учеб. пособие / В.Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне, 2010. – 303 с. Гончаров, В.И. Менеджмент. учеб. пособие / В.И. Гончаров под ред. В.И. Гончаров. – Мн.: Современная школа. – 2010. – 640 с. Дафт, Р.Л. Теория организации: учеб. для студентов вузов / Р.Л. Дафт; пер. с англ. Э.М. Коротков. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. − 736 c. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов / А.П. Егоршин. − Н.Новг.: НИМБ, 2012. − 320 c. Естехина, И.В. Инструментарий оценки эффективности интегрированной компании на основе сбалансированной системы показателей / И.В. Естехина // Экономика, предпринимательство и право. − 2012. − № 3 (14). − С. 29-42. Иванова, Т.Ю. Теория организации / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. – М.: КноРус, 2011 – 432 с. Информационные системы и технологии управления: учебник / Г.А. Титоренко [и др.]под ред. Г.А. Титоренко. – 3-е изд.; перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 398 с. Каплан, Р.А. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/ Нортон Д. – М.: Изд-во ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. – 304 с. Коношенко, Л.А. Концептуальная модель экономического механизма антикризисного управления торговой организацией / Л.А. Коношенко // Российское предпринимательство. − 2012. − № 4 (202). − С. 72-78. Короленок, Г.А. Менеджмент в торговле: конспект лекций / Г.А. Короленок.− Минск: БГЭУ, 2010. – 416 с. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: учеб. пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. − М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. − 272 c. Коршунов, В.В. Экономика организации (предприятия): учебник / В.В. Коршунов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 433 с. Кочеткова, А.И. Введение в организационное проектирование и организационное моделирование/ А.И. Кочеткова. – М.: Дело АНХ, 2011. – 944 с. Кузнецов, Ю.В. Теория организации: учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. − М.: Юрайт, 2013. − 365 c. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / М.М. Купцов. − М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. − 184 c. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / Б.Г. Литвак. − М.: Юрайт, 2013. − 507 c. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. − М.: ИНФРА-М, 2012. − 320 c. Матиашвили, В.М. Управление организационными изменениями / В.М. Матиашвили. – Н. Новгород: НГТУ, 2011. – 45 с. Корченко, В.А. Общая теория организации: учебник для вузов / Р.А. Коренченко. − М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 226 с. Комаров, Е.И. Общий менеджмент: учеб. пособие / Е.И. Комаров. – М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2010. – 269 с. Резник, С.Д. Организационное поведение : учебник / С.Д. Резник. – 3-e изд. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 460 с. Петрович, М.В. Управление организацией / М.В. Петрович. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. – 331 с. Попов, С.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / С.Г. Попов. − М.: Ось-89, 2013. − 176 c. Приходько, Д.И. Организационные структуры успешных корпораций / Д.И. Приходько. – М.: Инфотропик Медиа, 2012 – 266 с. Репина, Е.А. Основы менеджмента: учеб. пособие / Е.А. Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. − М.: НИЦ ИНФРА-М, Академцентр, 2013. − 240 c. Рогожин, С.В. Теория организации: учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина . − 4-е изд., стереотип. − М.: Экзамен, 2011. – 446 с. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Е.В. Романов. − М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. − 160 c. Рыбалкина, З.М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З.М. Рыбалкина // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. – 2012. – № 28 – С. 494 -497. Смирнов, Э.А. Теория организации: учеб. пособие / Э.А. Смирнов. − М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. − 248 c. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учебник / И.С. Межова [и др. ]под общ. ред. И.С. Межова; − Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2012. – 579 с. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. − М.: Вильямс, 2013. − 928 c. Управление предприятием и анализ его деятельности / Э.И. Снигирева под ред. В.Н. Титаева. − М.: Финансы и статистика, 2010. – 420 с. Чернышева, Н.И. Управление изменениями: учеб. пособие / Н.И. Чернышева, Т.П. Колесникова, У.И. Новикова. – Новосибирск.: Новомосковск, 2012. – 200 с. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. − М.: КноРус, 2013. − 320 c. Яськов, Е.Ф. Теория организации: учеб. пособие для вузов / Е.Ф. Яськов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2010. – 271c.
