Формирование и развитие фирменного стиля туристического предприятия (ООО "Музенидис тревел")

Фрагмент работы:

Анализ фирменного стиля ООО «Музенидис Тревел» позволил выявить следующие преимущества и недостатки этой деятельности.

Первым преимуществом процесса формирования фирменного стиля ООО «Музенидис Тревел» в целом является наличие единой четкой миссии организации и стратегии ее развития. Однако существенным недостатком формирования и развития фирменного стиля филиала № 2 ООО «Музенидис Тревел» является полная зависимость от головного офиса, расположенного в Греции в г. Салоники, и невозможность принятия самостоятельного решения относительно всех значимых элементов фирменного стиля. Единственный способ оказания влияния на решение в области фирменного стиля и других маркетинговых мероприятий является направление предложения в головной офис и ожидание его согласования или несогласования.

Анализ элементов фирменного стиля ООО «Музенидис Тревел» показал, что не во всех печатных рекламных изданиях используется фирменная цветовая гамма организации. Также отсутствует единство слоганов, представленных на продукции: так, как листах блокнота фигурирует надпись «Лидер туризма в Греции», а на памятке туристу напечатана надпись «Ведущий туроператор по Греции».  Отсутствует целостность в отношении подачи информации на фирменных носителях, разрозненность элементов фирменного стиля. В том числе несоответствующая информация о корпоративном сайте ухудшает восприятие клиентами информации, дезинформирует и в конечном итоге снижает имидж организации.

Основная причина данного недостатка заключается в том, что в ООО «Музенидис Тревел» отсутствует брендбук как таковой, также отсутствуют утвержденные стандарты, определяющие фирменный стиль и устанавливающий правила использования фирменного стиля во всех подразделениях организации.

Еще одним существенным недочетом системы управления фирменным стилем является отсутствие системы оценки эффективности фирменного стиля в ООО «Музенидис Тревел».

В связи с вышеназванными недостатками в дипломной работе предлагается внести корректировку в основополагающую стратегию развития организации и в качестве стратегии на ближайшие несколько лет принять сфокусированную стратегию оптимальных издержек. Следующая рекомендация по совершенствованию фирменного стиля заключается в разработке брендбука ООО «Музенидис Тревел». В результате разработки брендбука и внедрения его стандартов в филиале № 2 ООО «Музенидис Тревел» будет достигнуто единство информации, отображаемой на элементах фирменного стиля, а также будут утверждены единые требования к дизайну, к формам и содержанию элементов фирменного стиля.

Следующая рекомендация заключаются во внедрении в практику ООО «Музенидис Тревел» практики оценки эффективности маркетинговых мероприятий в общем и оценки эффективности фирменного стиля в частности.

В результате предлагаемых мероприятий во втором году их реализации ожидается достижение прибыли от реализации в размере 187,1 млн р., рентабельность продаж составит 12,2 % (увеличится на 17,2 % по сравнению с первым годом реализации проекта) и на 11,0 % по сравнению с базисным годом. Рентабельность инвестиций (единовременных затрат) на втором году реализации проекта составит 225,5 %. Поскольку данный показатель больше 100%, соответственно мероприятия являются экономически целесообразными, а результатом их будет являться укрепление финансового положения филиала № 2 ООО «Музенидис Тревел», увеличение получаемой прибыли и повышение эффективности деятельности организации в целом.

Соответственно, совершенствование фирменного стиля организации позволит повысить эффективность деятельности туристской организации, в конечном итоге – повысить показатели  прибыли и рентабельности организации, благотворно отразиться на корпоративной культуре, приверженности к организации персонала, а также положительно повлиять на лояльность и приверженность клиентов к туристической фирме ООО «Музенидис Тревел».

Список использованной литературы:

Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: Выш. шк., 2009. – 511 с. Алатан-Тур: главная страница [Электронный ресурс]. Режим доступа:  – Дата доступа: 21.02.2015. Андреев, С.Н., Андреев, Н.С. Фирменный стиль в современном маркетинге / С.Н. Андреев, Н.С. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2009. – № 3. – С. 222–230. Армстронг, Г, Котлер, Ф. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер; пер. с англ. – М.: Вильямс, 2009. – 832 с. Багиев, Г.Л., Тарасевич, В.М. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с. Бове, К.Л., Аренс, У.Ф. Современная реклама / К.Л. Бове, У.Ф. Аренс. – Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2001. – 704 с. Боголюбов, В.С. Экономика туризма: учеб. пособие / В.С. Боголюбов, В.П. Орловская. – М.: Академия, 2008. – 192 с. Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н., Маслова, Т.Д. Маркетинг: учебник / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик, Т.Д. Маслова. – СПб.: Питер, 2012. – 448 с. Борев, Ю.Б. Эстетика: учебник / Ю.Б. Борев – М.: Высш. шк., 2002. – 511 с. Бочаров, В.В. Финансовый анализ. Краткий курс / В.В. Бочаров. – СПб.: Питер, 2009. – 240 с. Браун, Л. Имидж – ключ к успеху / Л. Браун. – СПб.: Питер, 2001. – 95 с. Быстрова, Т.Ю. Вещь. Форма. Стиль: введение в философию дизайна / Т.Ю. Быстрова. – Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2001. – 386 с. Васильев, Г.А. Основы рекламы: учеб. пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 719 с. Гарфилд, Б. 10 заповедей рекламы / Б. Гарфилд; пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 256 с. Годин, А.М. Брендинг: учеб. пособие / А.М. Годин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 184 с. Горбылева, З. М. Экономика туризма: учеб.-практ. пособие / З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2011. – 294 с. Гриднева, Е.В. Фирменный стиль как проблема современной эстетики / Е.В. Гриднева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2007. – № 6. – С. 288–292. Джефкинс, Ф. Реклама: учеб. пособие / Ф. Джевкинс; пер с англ. Ю.С. Бернадская [и др.]; под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 351 с. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента / П.Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2009. – 400 с. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник / И.А. Дубровин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 580 с. Захаров, С.В. Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, Б.Ю. Сербиновский, В.И. Павленко. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 361 с. Здоров, А.Б. Экономика туризма: учебник / А.Б. Здоров. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 266 с. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник / И.M. Синяева [и др.]; под ред. И.M. Синяевой. — M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 504 с. Квартальнов, В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 335 с. Ким, С.А. Маркетинг: учебник / С.А. Ким. – М.: «Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011. – 260 с. Комплексный экономический анализ коммерческих организаций: учебник / Н.В. Войтоловский [и др.]; под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой.  – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 264 с. Кульбятская, Н.В., Шухов, З.А. Деловые мероприятия как способ продвижения бренда / Н.В. Кульбятская, З.А. Шухов // Реклама. Теория и практика. – 2013. – № 5. – С. 288–297. Курушин, В.Д. Дизайн и реклама / В.Д. Курушин. – М.: ДМК Пресс, 2006. – 272 с. Лидовская, О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008. – 144 с. Логотип и фирменный стиль: руководство дизайнера / Эйри Д. [и др.]; Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 202 с. Малахина, Е. «Личное дело» каждого бренда // Реклама: теория и практика. – 2004. – № 1. – С. 50–58.  Маркетинг PR и рекламы: учебник / И.М. Синяева [и др.]; под ред. И.М. Синяевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 495 с. Медицина Греции. Сравнение цен на лечение за рубежом [Электронный ресурс]. Режим доступа:  – Дата доступа: 23.01.2015. Морган, Н., Причард, А. Реклама в туризме и отдыхе: учеб. пособие / Н. Морган, А. Причард / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 495 с. Музенидис Тревел: главная страница. [Электронный ресурс]. Режим доступа:  – Дата доступа: 24.02.2015. О товарных знаках и знаках обслуживания: Закон Респ. Беларусь, 05 февр. 1993 г., № 2181-XII // Консультант Плюс: Беларусь: [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 19.01.2015. Об установлении форм бухгалтерской отчетности, утверждении Инструкции о порядке составления бухгалтерской отчетности и признании утратившими силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 14 февраля 2008 г. № 19 и отдельного структурного элемента постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 11 декабря 2008 г. № 187: постановление Министерства финансов Респ. Беларусь, 31 окт. 2011 г., № 111 // Консультант Плюс: Беларусь: [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 11.02.2015. Об утверждении Инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования: постановление Министерства финансов Респ. Беларусь, Министерства экономики Респ. Беларусь, 27 дек. 2011 г., № 140/206 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2012. – № 2. – 8/24865. Овчинникова, Р.Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования: учеб. пособие / Р.Ю. Овчинникова [и др.]; под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 239 с. Полянская, И.Л. Имидж торгового предприятия / И.Л. Полянская // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 3. – С. 36–47. Портер, М. Конкуренция: новое и расширенное издание / М. Портер. – М.: Вильямс, 2010. – 592 с. Пуртов, А. Модернизация бизнес-стратегии через брендинговые проекты / А. Пуртов // Стратегический менеджмент. – 2010. – № 1. – С. 32–46. Романов, А.А., Панько, А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: Эксмо, 2006. – 432с. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Издательский дом «Питер», 2013 – 506 с. Роуден, М. Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе / М. Роуден. –  М.: Добрая книга, 2007. – 296 с. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / Г.В. Савицкая. – Минск: РИГТО, 2012. – 367 с. Салливан, Л. Рекламная пауза. Откровения креативного директора / Л. Салливан. – М.: Вильямс, 2007. – 320 с. Семененко, А.С. Разработка мероприятий улучшения финансового состояния организаций / А.С. Семененко // Проблемы экономики. – 2012. – № 1. – С. 79–81. Синяева, И.М. Маркетинг в коммерции: учебник / И.М. Синяева [и др.]; под ред. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 548 с. Скобкин, С.С. Экономика гостиничного, ресторанного и туристического предприятия / С.С. Скобкин. – М.: ГОУВПО «Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова, 2009. – 272 с. Славянская, А. О фирменном стиле замолвите слово / А. Славянская // Деловой квартал. – 2006. – № 24. – С. 12–15. Сулягин, Ю.А., Петров, В.В. Реклама: учебник / Ю.А. Сулягин, В.В. Петров. – М.: Издательство Михайлова В.А., 2003. – 384 с. Тарасов, Д.В. Что такое фирменный стиль компании и зачем он нужен? / Д.В.Тарасов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – № 2. – С. 170–172. Тез-Тур: главная страница. [Электронный ресурс]. Режим доступа: . – Дата доступа: 20.02.2015. Ткаченко, Н.В. Креативная реклама. Технологии проектирования: учеб. пособие / Н.В. Ткаченко [и др.]; под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 335 с. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд. – М.: Вильямс, 2008. – 928 с. Ушаков, Д.С. Экономика туристкой отрасли: учеб. пособие / Д. С. Ушаков. — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010. — 446с. Уэллс, У., Бернет, Д., Мориарти, С. Реклама: принципы и практика: учебник / У. Уэллс, Д.Бернет, С. Мориартиер; пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 797 с. Фирменный стиль. [Электронный ресурс] // Режим доступа: – Дата доступа: 23.02.2015. Фрилинг, Г., Ауэр, К. Человек – цвет – пространство. / Г. Фрилинг, К. Ауэр. – М.: Искусство, 1973. – 141 с. Ходыревская, В.Н. Методика анализа и прогнозирования финансового состояния коммерческих организаций / В.Н. Ходыревская // Теоретические и прикладные вопросы экономики и сферы услуг. – 2012. – № 7. – С. 89–105. Ценев, В. Психология рекламы. Реклама, НЛП и 25-й кадр / В. Ценев. – М.: Речь, 2007. – 224 с. Чернатони, Л. Брендинг. Как создать мощный бренд: учебник / Л. Чернатони; пер с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 559 с. Чудновский, А. Д. Экономика и организация туризма: международный туризм: учеб. пособие / А.Д. Чудновский, Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 568 с. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учеб. пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011. – 324 с.

Цена сегодня: 78.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: