СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры современной организации 7
1.1. Понятие, сущность корпоративной культуры и ее роль в деятельности и развитии организации. 7
1.2. Классификация корпоративных культур, характеристика их составляющих элементов и уровней. 12
1.3. Формирование и управление корпоративной культурой в организации. 21
Глава 2. Анализ корпоративной культуры в ООО «Компьютеры и периферия». 30
2.1. Экономическая характеристика организации ООО «Компьютеры и периферия» 30
2.2. Анализ эффективности использования трудового потенциала организации 40
2.3. Оценка элементов, уровней и модели корпоративной культуры ООО «Компьютеры и периферия». 46
Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры в ООО «Компьютеры и периферия». 58
3.1. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Компьютеры и периферия». 58
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры.. 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 72
ПРИЛОЖЕНИЯ .. 76
Как правило, все важнейшие решения принимаются на высшем уровне, зачастую без согласования с нижестоящими сотрудниками.
Таблица 2.12 – Критерии корпоративной культуры ООО «Компьютеры и периферия» по С.П. Роббинсу
|
Наименование критерия |
Оценка сотрудниками организации |
Интегральная оценка |
|||
|
Начальник отдела маркетинга (вес – 0,3) |
Гл. бухгалтер (вес – 0,25) |
HR-менеджер (вес – 0,3) |
Специалист отдела снабжения (вес– 0,15) |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Личная инициатива |
4 |
3 |
5 |
3 |
3,9 |
|
Степень риска |
8 |
5 |
9 |
4 |
6,95 |
|
Направленность действий |
5 |
6 |
5 |
5 |
5,25 |
|
Согласованность действий |
5 |
7 |
7 |
6 |
6,25 |
|
Управленческая поддержка |
7 |
6 |
8 |
3 |
6,45 |
|
Контроль |
9 |
8 |
9 |
7 |
8,45 |
|
Идентичность |
6 |
5 |
7 |
4 |
5,75 |
|
Система вознаграждений |
2 |
3 |
4 |
2 |
2,85 |
|
Конфликтность |
6 |
5 |
5 |
6 |
5,5 |
|
Формальная иерархия и подчиненность |
8 |
9 |
9 |
8 |
8,55 |
Соответственно, важнейшими недостатками, выявленными в процессе анкетирования, являются несущественная роль системы вознаграждений - работники недовольны существующей системой премирования, которая не стимулирует их к индивидуальным достижениям и зачастую не зависит от личного вклада каждого работника. Также работники не удовлетворены низким уровнем личной инициативы. Все указания и распоряжения спускаются с вышестоящего уровня управления. И выявлено отсутствие единого мнения и неуверенность при оценке сплоченности коллектива и взаимовыручки. Таковы основные результаты проведенного исследования мнения персонала по поводу уровня организационной культуры организации.
Проведем анализ стиля управления высшего руководства ООО «Компьютеры и периферия»....
Список использованной литературы:
Аксакова Н.В. Система корпоративных стандартов как основа организационной культуры компании // Креативная экономика. — 2009. — № 5 (29). — c. 77-85. Алексейчева, Е. Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е. Ю. Алексейчева, М. Д. Магомедов, И. Б. Костин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 292 с. Арапов А.В. Формирование корпоративной культуры и ее значение для управления компанией // Экономика, предпринимательство и право. — 2013. — № 1 (18). — c. 26-30. Баскакова, О. В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О. В. Баскакова, Л. Ф. Сейко. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 372 с. Бочаров, В.В. Финансовый анализ. Краткий курс – СПб.: Питер, 2009. – 240 с. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 – 511 с. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 28.08.2012 г. № 428-З. URL: Дафт, Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. Ермолович, Л.Л., Головач, О.В., Сивчик, Л.Г., Щитникова, И.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие /Под общ. ред. Л.Л.Ермолович, - Мн.: «Современная школа», 2009. – 944 с. Закон Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 61-З «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об охране труда» Закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г № 131-З «О внесении изменений и дополнений в Трудовой кодекс Республики Беларусь». Ильясов Р.М. Корпоративная культура – один из атрибутов бизнеса // Справочник по управлению персоналом, №8, 2010. – C. 16-20. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 448 с. Корпоративная культура: примеры и формирование // Генеральный директор, 18.09.2014 г. URL: Красовский, Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией: учеб. пособие для студентов вузов / Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 391 с. Крылов Э. И. Анализ финансовых результатов предприятия: учеб. пособие / Э. И. Крылов, В. М. Власова; ГУАП. – СПб.: Питер, 2006. – 256 с. Крылов, Р. Корпоративная культура: понять и измерить // Справочник по управлению персоналом, №8, 2010.– С. 8-14. Лысенко, Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов / Д.В. Лысенко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 320 c. Маркарьян, Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – М.: КноРус, 2013. – 536 c. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика и управление» / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 343 с. Орехов, С.А. Корпоративный менеджмент: Учебное пособие / С.А. Орехов, В.А. Селезнев, Н.В. Тихомирова; под общ. ред. д.э.н., проф. С.А. Орехова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 440 с. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений / Басенко В.П., Жуков Б.М., Романов А.А. – М.: Изд-во «Академия Естествознания», 2009. – 168 с. Персикова Т.Н. Корпоративная культура: учебник / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2011. – 288 с. Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 31.10.2011 № 111 «Об установлении форм бухгалтерской отчетности, утверждении Инструкции о порядке составления бухгалтерской отчетности и признании утратившими силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 14 февраля 2008 г. № 19 и отдельного структурного элемента постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 11 декабря 2008 г. № 187». Постановление Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь от 27.12.2011 № 140/206 «Об утверждении Инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь от 7 февраля 2012 г. № 8/24865. Романенко, И.В. Экономика предприятия: учеб. пособие / И.В. Романенко. – М.: Финансы и статистика, 2011. - 352 с. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: учеб. / Г.В. Савицкая. – Мн.: РИГТО, 2012. – 367 с. Седых А.Н. Организационное поведение: учеб. пособие. – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 165 с. Сироткин, С.А. Финансовый менеджмент на предприятии: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)» / С.А. Сироткин, Н.Р. Кельчевская.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 351 с. Спивак, В. А. Корпоративная культура: вопросы и ответы / В.А. Спивак. СанктПетербург: Питер, 2001. – 352 с Стражев, В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебник / В.И. Стражев [и др.]; под общ. ред. В.И. Стражева, Л.А. Богдановской. – 7-е изд., испр. – Минск: Выш. шк. 2008. – 527 с. Тимбилдинг на практике. Как сплотить коллектив в современных условиях // Генеральный директор, 04.09.2014. URL: Трудовой Кодекс Республики Беларусь. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 695 с. Управление персоналом: Учеб. пособие: под ред. Михайлиной Г.И., Матраева Л.В., Михайлина Д.Л., Беляка А.В. – 452 с. Управление персоналом: теория и практика: под ред. В.Р. Веснина. – М.: КНОРУС, 2009. – 668 с. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 280 с. Фридман, А. М. Финансы организации (предприятия): Учебник / А. М. Фридман. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 488 с. Шеремет, А.Д. Теория экономического анализа: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2011 – 352 с. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. – 5-е изд., перераб. и доп. – M.: ЮНИТИ-ДАНА,2012. - 767 с. Юкаева, В.С. Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие / В.С. Юкаева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. – 104 с.
