ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 5

ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИМИДЖА КУЛЬТУРНО-ПРОСВЯТИТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ.. 10

1.1 Сущностные характеристики    имиджа    культурно-просветительских учреждений  10

1.2 Управление   имиджем    культурно-просветительских    учреждений: место и роль PR-технологий. 19

ГЛАВА II АНАЛИЗ ИМИДЖА КУЛЬТУРНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ ГОРОДА МОГИЛЕВА.. 32

2.1 Особенности культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад». 32

2.3 Оценка имиджа культурно-развлекательного комплекса  «Могилевский зоосад». 37

ГЛАВА III РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ИМИДЖА КУЛЬТУРНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «МОГИЛЕВСКИЙ ЗООСАД «ОТДЫХАЙ ЯРКО». 50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 64

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 67

ПРИЛОЖЕНИЕ А Фотографии Могилевского зоосада. 72

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отзывы посетителей в сети Интернет. 76

ПРИЛОЖЕНИЕ В Опросный лист. 86

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Первичные результаты опроса. 88



Фрагмент работы:

Большая часть респондентов считает, что для того чтобы они посетили культурно-развлекательный комплекс «Могилевский зоосад» необходимо особое внимание уделить расширению ассортимента услуг (42 %). Кроме того, 30 % респондентов отметили, что повторно могут посетить комплекс если появятся скидки или дисконтная система (30 %). И 23 % респондентов отметили, что посетят повторно, если будет осуществляться активное и оперативное оповещение в сети Интернет о новостях комплекса (рисунок 2.15).

Рисунок 2.15 − Направления совершенствования

 

Завершающим вопросом было изучение наиболее удобных инструментов оповещения о новостях культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад» (рисунок 2.16).

Рисунок 2.16 – Инструменты оповещения

По результатам данного вопроса, распространение информации и рекламы о культурно-развлекательном комплексе «Могилевский зоосад» должно осуществляться с помощью создания и ведения страницы в Instagram.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

– культурно-развлекательный комплекс «Могилевский зоосад» является лидером по узнаваемости, при этом большая часть респондентов периодически посещает комплекс и отдаёт ему свое предпочтение, о чём так же свидетельствуют положительные отзывы в сети Интернет;

– главными критериями при выборе места отдыха для посетителей являются ассортимент услуг, цена и качество услуг;

– из общего числа респондентов 22 % ответили отрицательно на вопрос о достаточности на территории комплекса объектов торговли и общественного питания;

– только 8 % респондентов видели рекламные материалы культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад», что является низким показателем;

– в качестве рекомендаций для изменения ситуации к лучшему респонденты чаще всего указывали на такие факторы как изменение ассортиментной, ценовой политики и оперативное оповещение о них в сети Интернет через наиболее удобный сервис Instagram.

Таким образом, основными направлениями в области укрепления имиджа на рынке должны стать: расширение объектов торговли и общественного питания на территории культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад»; создание более комфортных условий при посещении комплекса (чистоты, сервиса, обслуживания); развитие всех форм рекламной деятельности; активных выход в сеть Интернет для привлечения посетителей через наиболее популярные каналы интерактивной связи, например через Instagram.

Следовательно, анализ результатов исследования имиджа послужит основой при выработке рекомендаций по корректировке сложившегося и формированию позитивного имиджа культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад» в главе III.



Список использованной литературы:

Кодекс Республики Беларусь о культуре: Кодекс Республики от 20 июля 2016 г. № 413-З (2/2412 от 27.07.2016 г.) // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2016. – №2/2412 О туризме: Закон Республики Беларусь от 25 ноября 1999 г. № 326-З (редакция от 18.07.2016) // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2016. – №2/2408 О рекламе: закон Республики Беларусь от 05.2007 г. № 225-З З (редакция от 20.07.2017) // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. – 2017. – №2/2490 О массовых мероприятиях: Закон Республики Беларусь от 30 декабря 1997 г. № 114-З (редакция от 24.07.2018 г.) // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2018. – №2/605 Об отдельных вопросах организации и проведения культурно-зрелищных мероприятий: Указ Президента Республики Беларусь от 5 июня 2013 г. № 257 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2013. – №1/14310 Государственная Программа «Культура Беларуси» на 2016-2020 годы IRecommend: отзывы покупателей [Электронный ресурс]. − − Режим доступа:  − Дата доступа: 20.01.2019. Otzyvy.pro: самые популярные отзывы [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: − Дата доступа: 22.01.2019. World Tourism Organization (UNWTO) [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: http://www2.unwto.org/ − Дата доступа: 22.01.2019. Акулевич М. А. Носители рекламы в интернете. Они же – и технологии! / М. А. Акулевич // Маркетинг: идеи и технологии. – 2014. − № 11. – С. 25-30. Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. − 8-е изд., исправленное и дополненное. − Минск : Вышэйшая школа, 2014. − 542 с. Анфиногенова, Е. Б. Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий по повышению имиджа / Е. Б. Анфиногенова // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф.  − СПб.: Реноме, 2014. − С. 147- Бердников, И. П. PR-коммуникации : практическое пособие / И. П. Бердников, А. Ф. Стрижова. − 2-е изд. − Москва : Дашков и К°, 2017. – 207 с. Васюкевич, А. Б. Инструменты завоевания рынка / А. Б. Васюкевич // Беларуская думка. – 2016. – № 7. – С. 21 Вераско, А. Г. Методы стимулирования продаж / А. Г. Вераско // Директор. − − № 11. − С. 19-22. Вест, Р. Как создать свой креативный имидж, или Страсть против опыта / Р. Вест // Маркетинг: идеи и технологии. – 2018. − № 4. – С. 6-9 Видеохостинг «RuTube» [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: https://tutube.ru/ − Дата доступа: 24.02.2010. Видеохостинг «YouTube» [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: https://youtube.com/ − Дата доступа: 12.02.2019. Внедренный проект продвижения культурно-развлекательного комплекса «Могилевский зоосад» в сети «Instagram» [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: − Дата доступа: 12.02.2019. Голованов, В. Поле для предпринимательства / В. Голованов // Экономика Беларуси – 2014. – №2. – С. 12-15. Гончарова, В. Д Креатив в системе маркетинговых коммуникаций / Гончарова В. Д. // Маркетинг: идеи и технологии. – 2018. − № 3. – С. 9-10 Гречин, Е. А. Создание брендов : развитие и применение креативных идей / Е. А. Гречин. − Санкт-Петербург: Питер, 2018. − 207 с. Группа в сети «Вконтакте»: «Могилевский зоосад» [Электронный ресурс]. − − Режим доступа: https://vk.com/z00sad/ − Дата доступа: 12.12.2018. Данильченко, А. В. Креативная реклама, как фундамент экономической успеха / А. В. Данильченко // Экономика и маркетинг в промышленности: материалы студенческой научно-технической конференции Белорусского национального технического университета факультета маркетинга, менеджмента, предпринимательства. – Минск: Бестпринт, 2018. – 439 с. Дурович, А. П. Маркетинг : учебное пособие / А. П. Дурович . − Минск : МИТСО, 2015. − 343 с. Емец, А. В. Сравнительный анализ методов оценки эффективности рекламных мероприятий по повышению имиджа / А. В. Емец, Н. Ю. Игуменова // Молодой ученый. − − № 2. − С. 120-124. Засухин, Д. А. Интернет: дополнительные возможности привлечения клиентов / Д. А. Засухин // Новая адвокатская газета. – 2014. − № 20. – С.13. Измайлова, М. А. Психология рекламной деятельности : практическое пособие / М. А. Измайлова. − 2-е изд. − Москва : Дашков и К°, 2017. − 235 с. Калмыков, С. Б. Социальная реклама: конструирование эффективного взаимодействия с целевой аудиторией : монография / С. Б. Калмыков, Н. П. Пашин. – М. : ИНФРА-М, 2017. − 229 с. Кириллова, В. Л. PR в некоммерческом секторе / В.Л. Кириллова. − М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. − 127 с. и др.


Цена сегодня: 85.00 бел.руб.

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо авторизоваться на сайте через социальную сеть
Либо Вы может заполнить все поля ниже, тогда кабинет пользователя будет создан автоматически
Ваше имя :
Придумайте логин :
Ваш e-mail :
Ваш телефон :
Параметры выбора
Дисциплина
Вид работ
Цена
от 
до 
Год сдачи
от 
до 
Минимальный балл
Страниц не менее
Слова в названии
Слова в описании


ИП Глухов Руслан Алексеевич, Свид-во о гос. рег. № 190616554 от от 07.04.2005 г., Мингорисполком.
Юр. адрес: 220020, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Победителей, 125-185

Megabank.by - Купить дипломную работу в Минске

Разработка сайта 3D.BY

Оставьте свои данные и мы перезвоним!