Введение. 6
1 Теоретические основы коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг. 9
1.1 Коммерческая деятельность как экономическая категория, ее сущность и виды 9
1.2 Принципы, функции, задачи коммерческой деятельности в современных условиях 16
1.3 Роль коммерческой деятельности в условиях конкуренции и направления ее совершенствования. 19
2 Анализ коммерческой деятельности ЧУП «Персона Плюс». 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЧУП «Персона Плюс». 29
2.2 Анализ коммерческой деятельности ЧУП «Персона Плюс». 35
2.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности ЧУП «Персона Плюс»………………………………………………………………………………..42
3 Пути совершенствования коммерческой деятельности ЧУП «Персона Плюс»……………………………………………………………………………….50
3.1 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности ЧУП «Персона Плюс». 50
3.2 Оценка экономической эффективности. 58
Заключение. 63
Список использованных источников. 67
Приложение А Бухгалтерский баланс за 2018 г. 71
Приложение Б Бухгалтерский баланс за 2019 г. 73
Приложение В Отчет о прибылях и убытках за 2018 г. 75
Приложение Г Отчет о прибылях и убытках за 2019 г. 76
Коммерческая деятельность предусматривает выполнение комплекса торгово-организационных операций и управление ими. Она базируется на теоретических и практических знаниях вопросов организации и техники осуществления коммерческих операций [2, c. 103].
Для того чтобы состоялся обмен, необходимо совершить взаимосвязанные, выстроенные в определенной последовательности действия, обеспечивающие организационные, экономические, социальные и правовые аспекты процесса. Эти действия носят коммерческий характер. К ним относятся: изучение рынка и определение потребности в товарах, поиск поставщиков, покупателей, заключение договоров, обеспечение их выполнения и т.д. Через коммерческую деятельность устанавливаются связи изготовителей товаров и конечных потребителей, осуществляется управление обменом. Операции, совершаемые в процессе этой деятельности, носят коммерческий характер и оказывают влияние на конечные результаты работы торговых организаций.
...
Салон красоты «Персона Плюс» был основан в 2017 году. Организационно-правовая форма предприятия – Частное унитарное предприятие. Выбор данной организационно-правовой формы обусловлен небольшими масштабами деятельности фирмы, в том числе относительно небольшой численностью персонала.
Основной задачей салона красоты «Персона Плюс» является предоставление услуг потребителю на профессиональном уровне, используя профессиональные качественные материалы, оборудование и высококвалифицированный персонал.
...
Проанализируем финансовое состояние. Рассмотрим основные экономические показатели деятельности салона красоты ЧУП «Персона Плюс» за 2017-2019 года (таблица 2.1).
Таблица 2.1 – Основные экономические показатели ЧУП «Персона Плюс» за 2017-2019 гг.
|
Показатели |
2017 |
2018 |
2019 |
Изменение (+,-) |
Темп роста, % |
||
|
2018г./ 2017г. |
2019г./ 2018г. |
2018г./ 2017г. |
2019г./ 2018г. |
||||
...
В таблице 2.10 представлено распределение валового дохода от оказания услуг салона красоты «Персона Плюс» в 2017-2019 гг. в разрезе их отдельных видов.
Таблица 2.10 - Структура основных услуг салона красоты «Персона Плюс» в 2017-2019 гг.
|
Наименование услуги |
2017 г. |
2018 г. |
2019 г. |
Темп, % |
|||||
|
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % |
тыс. руб. |
уд. вес, % |
2018 г. к 2017 г., % |
2019 г. к 2018 г., % |
2019 г. к 2017 г., % |
|
...
На основании «Карты SWOT – анализа» можно рассчитать общую оценку каждого из четырех параметров карты, которая является результатом суммирования баллов по каждому параметру.
Таблица 2.12 – SWOT-анализ ЧУП «Персона Плюс»
|
S-сильные стороны
|
Баллы |
W-слабые стороны |
Баллы |
...
Beauty CRM адаптирована под специфику бизнеса в индустрии красоты. Есть возможность онлайн-записи с сайта, формировать отчеты, интегрировать сервис с 1С. Также настраивается: автоматическая рассылка; график работы мастеров; расчет зарплаты; контроль складских остатков; подключение к онлайн-кассе; ограничение прав доступа. Можно ограничить некоторые действия для администратора – например, удаление каких-то записей в журнале, ручное изменение статуса клиента или остатков товара и так далее; закрепление расходных материалов для конкретного мастера – актуально, когда мастера работают автономно друг от друга.
Список использованной литературы:
Бутова, Т. Г. Управление маркетингом: учебник / Т. Г. Бутова, А. А Казаков, А. Н. Жираткова. – Москва: Проспект, 2015. – 272 с. Башаримова, С.И. Коммерческая деятельность. Практикум: учеб. пособие / С. И. Башаримова, М. В. Дасько. − Минск: Беларуская Энцыклапедыя імя Петруся Броўкі, 2012. − 294 с. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебное пособие / Р. И. Бунеева. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 350 с. Памбухчиянц, Ф. Г. Организация и технология коммерческой деятельности: учебное пособие для вузов / Ф. Г. Памбухчиянц. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2014. – 638 с. Маркетинг: учебник. / под ред. В.В. Герасименко. – 3-е изд. – Москва: Проспект, 2015. – 512 с. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - Москва: Мир, 2017. – 500 c. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность фирмы. / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 211 с. Виноградова, С.И. Коммерческая деятельность: учеб. / С.Н. Виноградова, О.В Пигунова. – Минск: Выш. шк., 2014. – 365. Синяева, И. М. Коммерческая деятельность: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, С. В. Земляк. – М.: Юрайт, 2017. – 506 с. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. – Москва: РГГУ, 2016. – 248 c. Царев В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В. В. Царев, А. А. Кантарович, В. В. Черныш. – М.: ЮНИТИДАНА, 2014. - 799 с. Федосеев, А. В. Битва за эффективность / А. В. Федосеев, Б. М. Карабанов. – Москва: Альпина Паблишер, 2014. – 288 с. Виноградова С.Н. Организация коммерческой деятельности: справ. пособ. / С. Н. Виноградова, С. П. Гурская, О. В. Пигунова [и др.]; Под общ. ред. С.Н. Виноградовой. – Минск.: Выш. шк., 2015. – 464 с. .... Всег о54 источника
