СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 5
1 Сущность, цели и задачи системы мотивации труда работников в организации.. 7
1.1 Сущность мотивации труда и ее значение в управлении организацией. 7
1.2 Содержательные и процессуальные теории мотивации. 9
1.3 Зарубежный опыт мотивации персонала в организации. 18
Анализ состояния мотивации труда в ТЧУП «Интертекссервис». 26
2 .1 Организационно-экономическая характеристика организации. 26
2.2 Анализ мотивации труда работников организации. 34
3 Пути совершенствования мотивации труда.. 42
3.1 Оценка эффективности мотивации труда персонала организации. 42
3.2 Основные направления совершенствования мотивации труда в организации на современном этапе развития экономики. 46
Заключение. 65
Список использованных источников.. 68
Из таблицы 2.10 видно, мотивация торгового персонала в основном заключатся в поддержании высокого качества обслуживания, сохранения трудовой дисциплины, недопущения порчи продукции.
В таблице 2.11 представлена карта мотивации специалистов.
Таблица 2.11 – Карта мотивации специалистов УП «Мегафортплюс»
|
Цели |
Способ расчета |
Значе-ние |
Периодичность расчета |
Способ расчета |
Уровень выполнения плана и процент премирования (+) , лишения премии (-) |
||
|
Выше планового |
Низкий, 98% |
Плановый, |
|||||
|
ошибки в расчетах |
увеличение ( уменьшения ) заработной платы |
Плановый показатель |
ежемесячно |
По факту |
50 |
70 |
100 |
|
своевременность подачи информации и отчетной документации |
увеличение ( уменьшения ) заработной платы |
Плановый показатель |
ежемесячно |
По факту |
50 |
70 |
100 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данные предприятия
Из таблицы 2.11 видно, что мотивация специалистов основном заключается в достоверности и своевременности предоставления отчетных сведений.
В таблице 2.12 представлена карта мотивации руководителей.
Таблица 2.12 – Карта мотивации руководителей УП «Мегафортплюс»
|
Цели |
Способ расчета |
Значе-ние |
Периодичность расчета |
Способ расчета |
Уровень выполнения плана и процент премирования (+) , лишения премии (-) |
||
|
Выше планового |
Низкий, 98% |
Плановый, |
|||||
|
Рост выручка |
% увеличения заработной платы |
Плановый показатель |
Ежемесячно |
% увеличения от предыдущего года |
50 |
20 |
30 |
|
Рост прибыль |
% увеличения заработной платы |
Плановый показатель |
Ежемесячно |
% увеличения от предыдущего года |
50 |
20 |
30 |
|
Рост рентабельности |
% увеличения заработной платы |
Плановый показатель |
Ежемесячно |
% увеличения от предыдущего года |
50 |
20 |
30 |
|
прибыль на 1 работника |
% увеличения заработной платы |
Плановый показатель |
Ежемесячно |
Выручка/ среднесписочную численность |
50 |
20 |
30 |
|
Сокращение расходов на реализацию |
% увеличения заработной платы |
Плановый показатель |
Ежемесячно |
% увеличения от предыдущего года |
50 |
20 |
30 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данные предприятия
Из таблицы 2.12 видно, что мотивация руководителей сводится к улучшению финансово- экономических показателей деятельности предприятия в целом.
Система развития персонала организации УП «Мегафортплюс» включает в себя различные формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации; определяет контингент персонала, обучение и финансирование которого осуществляется за счет организации; предусматривает дифференцированную подготовку работников по срокам обучения, направлениям деятельности, уровню получаемого образования; формирует прямые связи с учебными, научными и иными заведениями.
Список использованной литературы:
Бабук, И.М. Трудовая активность: мотивация и стимулы [Текст] / И.М. Бабук. - Минск: ИВЦ Минфина, 2000. - 472 с. Базылева, М.Н. Мотивация труда в системе отношений менеджмента [Текст] / М.Н. Базылева. - Минск: ИВЦ Минфина, 2001. - 173 с. Бурыхик, Б.С. Стимулирование трудового потенциала и трудового вклада работников управления [Текст] / Б.С. Бурыхик. - Минск: ИВЦ Минфина, 2005. - 293 с. Волков, В.П. Как управлять организацией [Текст] / В.П. Волков. - Минск: Деко, 2003. - 189 с. Воропаева, Г.А. Методические рекомендации по оценке мотивации труда [Текст] / Г.А. Воропаева. - Минск: ИВЦ Минфина, 2010. - 361 с. Всенин, В.Р. Менеджмент для предпринимателя: учеб.пособие [Текст] / В.Р. Всенин. - Минск: ИВЦ Минфина, 2008. - 193 с. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: учеб.пособие [Текст] / Е.П. Ильин. - Минск: ИВЦ Минфина, 2004. - 263 с. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб.пособие [Текст] / Н.И. Кабушкин. - 5-е изд., стереотип. - Мн.: Новое знание, 2002. - 336 с. Киселёв, И.Е. Формирование новой трудовой мотивации как экономического творчества [Текст] / И.Е. Киселёв. - Минск: ИВЦ Минфина, 2000. - 377 с. Климович, Л.К. Менеджмент [Текст] / Л.К. Климович. - Гомель: учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2008. - 284 с. Лебедева, С.Н. Методология и механизм регулирования оплаты труда [Текст] / С.Н. Лебедева. - Минск: учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2005. - 292 с. Лутохина, Э.А. Трудовая активность и заработная плата [Текст] / Э.А. Лутохина. - Минск: Наука и техника, 2000. - 282 с. Основы менеджмента: учеб.пособие [Текст] / М. Мескон. - Минск: Новое знание, 2000. - 247 с. Основы конструирования радиоэлектронной аппаратуры: лабораторный практикум [Текст] / Н.С. Образцов [и др.]. - Минск: БГУИР, 2008. - 288 с. Разработка и оформление конструкторской документации РЭА: справочное пособие [Текст] / Э.Т. Романычева [и др.]. - Минск: Радио и связь, 2004. - 388 с. Среда обитания человека, здоровье, работоспособность: методы и оценки анализа [Текст] / И.С. Асаенок [и др.]; под общ.ред. И.С. Асаенок, Е.В. Новиков, В.П. Филонов, Г.В. Шупейко. - Минск: БГУИР, 2007. - 77 с. Соболева, М. Как разработать систему материального стимулирования персонала [Текст] / М. Соболева. - Минск: - 2004. - №4. - С. 48. Судьина, Н. Новые схемы оплаты труда [Текст] // Кадровый менеджмент. - 2005. - №2. - С. 28. Управление персоналом и эффективность предприятий: учеб.пособие [Текст] / В.П. Галенко [и др.]; под общ. ред. В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И Файбушевича. - Минск: Новое знание, 2004. - 382 с. Экономика труда [Текст] / Под ред. Н.А. Волгина. - Минск: Экзамен, 2003. - 187 с. Экономика и организация деятельности торгового предприятия / Под ред. Соломатина А.Н. М.: Инфра-М, 2007. - 295 с. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 718 с. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В. Басконова М: ИНФРА - М, 2007.- 416 с. Экономика труда / Под ред. Погосяна Г.Р., Жукова Л.И. М.: Экономика, 2005. - 304 с. Экономика предприятия в 2-х частях 1: учебное пособие / А.С.Головачев.- Минск: Вышейшая школа, 2008. С 420-427 Экономика труда: Учебник для студентов вузов / Под ред. М.А. Винокурова. СПб.: Питер, 2004.- 655 с.
Управленческий анализ в отраслях: Учеб.пособие Э.А. Маркарьян, С.Э. Маркарьян, Г.П.Герасименко. - М.ЮНИТИ, 2004 г.
Теория анализа хозяйственной деятельности / Под общей редакцией Л.И. Кравченко.: М. - 2008. Экономика предприятия: учебное пособие / В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич и др.; под общ.ред. В.П.Волкова.- М.: Новое знание, 2003. С 105-123. Экономика труда / Под ред. М.А. Винокурова. - СПб.: Питер, 2004. - 655 с. Экономика труда / Под ред. Рофе А.И. - М.: МИК, 2000. – 248 с Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт. // Человек и труд. М.: 1998. № 3. - с. 79-81.

