СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……….5
1. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ОСНОВА КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………….7
1.1. Понятие рекламы, классификация рекламных средств……………..8
1.2. Организация рекламной деятельности…………………………...…19
2.РЕКЛАМНОЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «СТУДИЯ КРАСОТЫ»…..………31
2.1.Характеристика организации ООО «Студия красоты»………..…..31
2.2.Анализ рекламной деятельности ООО «Студия красоты»…….….35
2.3.Оценка восприятия рекламы потребителями продукции ООО «Студия красоты»…………………………………………………..43
3.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО «СТУДИЯ КРАСОТЫ»…….…48
3.1.Разработка медиаплана баннерной рекламы в сети Интернет в отношении ООО «Студия красоты»…………………………..…………48
3.2.Выбор СМИ для проведения рекламных компаний ООО «Студия красоты»……………………….…………………………………………..55
3.3.Основные направления развития рекламной деятельности предприятия…...…………………………………………………………..61
3.4.Расчет экономической эффективности рекламной деятельности…...………………………………………………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………73
ПРИЛОЖЕНИЯ
3.1. Разработка медиаплана баннерной рекламы в сети Интернет в отношении ООО «Студия красоты»
Одной из важнейших движущих сил стремительного развития сети Интернет в мире стало признание рекламодателями нового средства массовой информации, каким, безусловно, может считаться Интернет, как исключительно удобной технологии для проведения целевой рекламы и контроля за эффективностью рекламных кампаний.
Центральным положением разработок во всех случаях стало создание для рекламодателей уникальных возможностей размещать рекламу, ориентированную на тщательно отобранную и точно оцениваемую рекламную аудиторию.
Именно благодаря тому, что современная Интернет-технология позволяет автоматически накапливать базы данных адресов Интернет-пользователей, интересующихся той или иной темой, а также размещать рекламную информацию по Интернет-серверам в зависимости от их тематики, рекламодатели получили возможность ориентировать свою рекламную кампанию на чрезвычайно узкие и корректно определенные группы потребителей.
Процессы глобального роста электронной коммерции, развитие предприятиями своей деятельности посредством маркетинга в Интернете, все возрастающий объем данных, необходимых для функционирования предприятия вообще, совершенствование компьютерных технологий вызывают у белорусских пользователей (потенциальных покупателей) интерес.
Баннерная реклама — одно из наиболее широко используемых средств рекламирования web-сайта и привлечения посетителей, а также хороший инструмент имиджевой рекламы
Наиболее широко распространенным элементом рекламы в Интернете являются баннеры. Баннерная реклама остается сегодня одним из самых популярных и эффективных способов привлечения посетителей на Web-страницы или Web-сайт. Кроме того, баннерная реклама является мощным инструментом имиджевой рекламы.В основе службы обмена баннерами лежит механизм RotaBanner.
В системе используются баннеры размером 468x60 пикселов и объемом до 15 Кбайт. Вступить в систему может не каждый желающий, а лишь сайты, отвечающие высоким требованиям владельцев системы.
Так, принимаются в первую очередь сайты, интересные для размещения платной рекламы и способные показать у себя на страницах от 1000 баннеров в день. Здесь производится обмен по принципу 100:85. Это означает, что за 100 показов чужих баннеров наш баннер покажут 85 раз, то есть в данном случае в пользу системы удерживается 15 %.
Система предоставляет удобный интерфейс для работы со своим счетом. Пользователь может создавать профили для определенных групп баннеров и указывать для каждого профиля различные фокусировки, которые предоставляет система.
Широкое распространение баннерной рекламы очень быстро привело к тому, что баннеры перестали быть неотъемлемой частью Web-страницы. Это стало скорее исключением, чем правилом. Обычно при запросе страницы баннер подгружается динамически. Какой именно баннер подгрузить, решает рекламный сервер.
Так в поисковых машинах каждый новый запрос может сопровождаться выдачей нового баннера. На больших многостраничных сайтах можно организовать показ баннера поочередно на разных страницах, то есть пустить баннер плавать по страницам Web-сайта. А рекламные сети обеспечивают возможность динамического размещения баннера на страницах десятков серверов одновременно. Описанные способы размещения баннеров без автоматизации этого процесса не реализуемы в принципе. А автоматизация, в свою очередь, невозможна без жестких стандартов на форматы баннеров.
Сама концепция World Wide Web подразумевает наличие на веб-страницах ссылок на другие сетевые ресурсы. Поэтому обмен ссылками существует практически с момента появления всемирной паутины.
Принцип достаточно прост: Вы помещаете у себя ссылку на дружественный сайт (как правило, сходный по тематике) и взамен на Ваш ресурс также ставят ссылку. Текстовая ссылка с положительной аннотацией часто работает гораздо эффективнее, чем баннер.
Считаем целесообразным создать специальную страницу, содержащую подборку ссылок на заданную тематику. Другой способ - помещать ссылки в контексте непосредственно на подходящих. Грамотно подобранные ссылки на сайты со сходной тематикой, снабженные аннотацией от магазина создадут веб-ресурсу дополнительную ценность в глазах посетителей. Именно представительная подборка ссылок часто является причиной занесения страницы в "закладки" посетителей.
Разумеется, не стоит ставить ссылки на своих прямых конкурентов. Очевидно, что это может увести у существующих или потенциальных клиентов. Лучшим вариантом здесь являются так называемые "симбиозные ссылки". Если переговоры (переписка) увенчались успехом и на веб-сайт поставили ссылку, не стоит забывать о данном ресурсе навсегда. Желательно раз в месяц наведываться и проверять ее наличие, ссылки имеют таинственную способность внезапно исчезать и больше не появляться.
Для повышения эффективности рекламной деятельности предприятия можно порекомендовать размещение в сети Интернет баннерной рекламы. Медиаплан приведен в табл. 3.1.
Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение. Он помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер фирмы. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров, хотя наиболее распространенным является размер 468х60 пикселей.
Баннеры являются мощным инструментом брэндинга — имиджевой рекламы. При имиджевой рекламе с помощью баннеров рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт как можно большего количества посетителей, а создание/улучшение своего имиджа среди пользователей сети. Здесь важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.
Интернет-реклама - новая технология целевой рекламы. Одной из важнейших движущих сил стремительного развития сети Интернет в мире стало признание рекламодателями нового средства массовой информации, каким, безусловно, может считаться Интернет, как исключительно удобной технологии для проведения целевой рекламы и контроля за эффективностью рекламных кампаний.
Существуют следующие основные методы баннерной рекламы:
Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров. Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко: показывать Ваши баннеры только на определенной, выбранной Вами группе серверов; показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные Вами промежутки времени; не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел. Прямая договоренность с Web-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы. Однако при размещении баннерной рекламы в сети необходимо учитывать целесообразность размещения баннеров на тех или иных сайтах.
Таким образом, рекламу ООО «Студия красоты» целесообразно размещать на сайтах с соответствующей тематикой. В настоящее время баннерная реклама предприятий практически не развита. Однако, хотя это направление пока еще не раскрыто, оно несет в себе большой потенциал. Производители электронной рекламы при рекламировании своих услуг делают акцент именно на этот аспект. Так, на баннере, представляющем услуги по размещению рекламы, система «Яндекс» изображает рекламу многочисленных групп товаров.
Проведем расчет стоимости рекламной информации, размещенной в Интернет. Как уже было сказано, размещение рекламы возможно посредством баннерного обмена. В этом случае стоимость рекламы ограничится только стоимостью изготовления баннера.
Для предприятия целесообразно размещение целевой рекламы, то есть помещать свои баннеры на страницы с определенной тематикой. Также можно обмениваться баннерами посредством прямой договоренности с веб мастером.
Из перечня услуг, предлагаемых WEB - агентством, можно использовать следующие:
- изготовление анимированного баннера 468 х 60 пикселей — 15 долл.;
- форма для отправки заказа по электронной почте — 5 долл.;
- регистрация в русскоязычных поисковых системах и основных каталогах — 15 долл.
Следовательно, средняя стоимость изготовления баннера составляет 35 долларов США. Стоимость 1000 показов баннера в системах «Яндекс», Рамблер, Гугл, Бегун - 10 долл., средняя стоимость «активного» пользователя (который перешел по рекламной ссылке) — 0,3 долл.
Сравним реальные затраты на одного человека (с учетом «бесполезной аудитории») при осуществлении рекламы в печатных средствах массовой информации и в Интернете. При размещении целевой рекламы в Интернете «полезная аудитория» составит примерно 10%. Тогда, исходя из 1000 показов, сумма реальных затрат на одного человека составит: (15+ 5+15)+10 / 1000 + 0,3 = 0,34 долл. (Исходя из стоимости 1000 показов, равной 10 долл.).
Таким образом, затраты на одного пользователя составят 0,34 долл. услуги по электронной рекламе 35 долл. + 10 долл. (стоимость за 1000 показов). С помощью медиаплана рассмотрим все доходы и расходы от проведения рекламной кампании, для чего составим табл. 3.2.
Таблица 3.2. Расчет стоимости рекламной кампании (у.е.)
|
Стартовая площадка |
Расход |
Доход (прогноз) |
Итог |
|
1.TUT,BY. |
((15+ 5+15)+30) +(0,34* 3)) = 66 |
300 |
234 |
|
2.KM.RU. |
((15+ 5+15)+40) +(0,34*4)) = 79 |
400 |
321 |
|
3.Рамблер. |
((15+ 5+15)+50) + (0,34*5)) = 87 |
500 |
413 |
|
4.Яндекс. |
((15+ 5+15)+40) +(0,34*4)) = 76 |
400 |
324 |
|
5.Гугл. |
((15+ 5+15)+30) +(0,34*3)) = 66 |
300 |
234 |
|
6.Бегун. |
((15+ 5+15)+60) +(0,34*6)) = 97 |
600 |
503 |
|
Итог |
471 |
2500 |
2029 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Итак, как показали расчеты, реклама в сети Интернет не только самоокупается, а также может приносить и доход от ее просмотра.
Выводы: баннерная реклама должен быть информативна, не содержать лишней или ненужной информации, при этом иметь такой способ представления товаров, который позволит покупателю с легкостью найти то, что его интересует, а также ненавязчиво попробовать заинтересовать его чем-то другим, чтобы магазин запомнился. Тогда при необходимости клиент будет возвращаться в него снова и снова, будет советовать его своим друзьям и близким.
Оптимальным и самым удобным методом заказа пока остается так называемая «корзина». Во всех крупнейших магазинах она используется в том или ином виде, но смысл остается одним: корзина - просто список товаров, выбранный покупателем (это почти такая же корзина, в руках с которой ходят посетители большого супермаркета - только виртуальная).
Выбор программных средств для построения баннерной рекламы достаточно обширен. И нельзя сказать, что одно решение дешево и непрактично, а другое дорого и универсально. Все решения создавались и создаются, для каких то целей, в которых оно будет оптимально. Можно только отметить, что открытые решения наиболее перспективные, так как при желании в них можно добавить то, что нужно именно в данном магазине для данного товара, то есть учесть многие нюансы, которые, несомненно, привлекут своего клиента.
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник. – Мн.: Выш. шк., 2005. - 463 с. Багиев, Г. Л. Маркетинг. — М: Экономика, 2005. – 320 с. Беквит, Г. Основы маркетинга. Издательство: Альпина Бизнес Букс. 2007. – 272 с. Баканов, М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. — М: Издательство «Экономика», 2006 г. - 351 с. Батра, Р. Рекламный менеджмент – М., 2003. – 289 с. Божук, С.Г. Маркетинговая деятельность. Субьекты. Функции.-СПб: Нева, - 2002.- 321с. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с. Бизнес план предприятия 2010 г. Вебер, М. Коммерческие расчеты от А до Я. 3-е издание, переработанное и дополненное. — М: Издательство «Дело и Сервис», 2005 г. - 382 с. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность. - Мн.: Высш. Школа. - 2002. -176 с. Валевич, Р.П. Ценообразование / Р.И. Валевич, И.В. Прыгун. Мн.: БГЭУ, 2001. – 389 с. Горфингель, В.Я., Швандар В.А. Экономика предприятия - М.: ЮНИТИ. 2003 - 718 с. Гребнев, А. И. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие — М: Издательство ООО «Алисанта», 2005 г. - 237 с. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: «Руспартнер ЛТД», 2004. – 289 с. Гиляровская, Л.Т., Корнякова Г.В., Соколова Г.Н. Экономический анализ. - М.: ЮНИТИ - 2003 – 615 с. Герасиенко, Г. П., Маркарян Э. А. Финансовый анализ — М: Издательство «ПРИОР», 2003г. - 260 с. Дурович, А.П., Основы маркетинга: Уч. Пособие. – М.:Новое знание, 2004. - 510 с. Фиджи, Д. Рекламный бизнес. Вильямс 2005. – 389 с. Похабов, В.И. Основы маркетинга: Учеб. Пособие. – Мн.: Выш. шк., 2001. - 210 с. Диксон, П. Управление маркетингом. — М, 2000 г. – 324 с. Попов, Л.В., Головина Т.А., Маслова И.А. Современный управленческий анализ: Теория и практика контроллинга. – М.: ДИС – 2006 - 271 с. Старобински, Э.Г. Самоучитель по рекламе. М.: Бизнес школа «Интел синтез», 2002. – 358 с. Риополь – Сарагом, Ф. Б. Основы финансового управленческого анализа. М: Издательство «ПРИОР», 2002 г. - 206 с. Чуев, И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. – М.: ИТК Дашков и К – 2006 - 416 с. Феоктистова, Е.М. Маркетинг.-М: Пегас, 2003.- 140 с. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 512 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Издательство: Альпина Бизнес Букс. 2006. – 294 с. Котлер Ф. Основы маркетинга. Издательство: Олимп-Бизнес. 2006. – 200 с. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: Учеб.пособие для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-304с. Ходеев, Ф. П. Маркетинг для студентов средних специальных учебных заведений. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 255 с. Хруцкий, В.Е. Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. Издание.- 2-е перераб.и доп. – М.: «Финансы» и статистика», 2002. – 288 с. Черчилль, Гилберт А. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2000. – 752 с. Щегорцов, В.А., Таран В.А. Маркетинг: Учебник для вузов / Под редакцией профессора В.А. Щегорцова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 447 с. Щепакин, М., Фогель М. Адаптивный маркетинг на предприятии//Маркетинг.- 2008.-№ 1 с.39-43 Экономика предприятия/Под ред. В.Я. Хрипача. – Мн.: Экономпресс. – 2003. – 314 с. Эриашвили Е.М. Маркетинг.-Мн: Вышэйшая школа. 2003. - 342с. О нормативных правовых актах Республики Беларусь: Закон о рекламе Республики Беларусь от 10 мая 2007 года N

