ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ. 7

 

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ ЗАО «МТБАНК». 9

1.1 Банковские платежные карты: сущность, роль и основы использования. 9

1.2 Способы оценки эффективности операций с использованием банковских платежных карт. 22

1.3 Зарубежный опыт операций с использованием банковских платежных карт. 27

 ГЛАВА 2 ... АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ ЗАО «МТБанк». 31

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ЗАО «МТБанк». 31

2.2 Анализ состава, структуры и динамики платежных карт ЗАО «МТБанк». 38

2.3 Оценка эффективности операций с использованием банковских платежных карт ЗАО «МТБанк». 45

 ГЛАВА 3. 49 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ ЗАО «МТБанк». 49

3.1 Разработка стратегии развития ЗАО «МТБанк» в сфере банковских платежных карт. 49

3.2 Разработка мероприятий по привлечению клиентов к использованию банковских платежных карт ЗАО «МТБанк». 50

 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 58

 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 61

 ПРИЛОЖЕНИЯ.. 64

Приложение А Отчет о финансовом положении за 2016 год………….....61

Приложение Б Отчет о финансовом положении за 2015 год……………..62

Приложение В Отчет о прибылях и убытках за 2016 г……………….…..63

Приложение Г Отчет о прибылях и убытках за 2015 г…………….……..64

Приложение Д Кредиты клиентам в 2015-2016 гг……………………..….65

Приложение Е Кредиты клиентам в 2014-2015 гг…………………..…….66

Приложение Ж Депозиты клиентов за 2014-2015 гг……….……….….…67

Приложение И Депозиты клиентов за 2015-2016 гг……….……………..68

 



Фрагмент работы:

2.2 Анализ состава, структуры и динамики платежных карт ЗАО «МТБанк»

 ЗАО «МТБанк» выпускает следующие виды банковских платежных карт:

МТБанк-Корона Автокарта Карта PayOkay Карты "Халва" И "Халва Плюс" Карта рассрочки №1 "Халва" Бонусная карта "Халва Плюс" Кобрендовые карты Кредитные карты Сберегательные карты Зарплатные карты Карты MasterCard Карты Visa

Рассмотрим их назначение и характеристики.

Карта «МТБанк-Корона» — полноценная банковская платежная карточка, имеющая одновременно и функции дисконтной программы «Магазин приятных покупок» сети магазинов «Корона». Программа дает возможность получить скидку до 5% в зависимости от суммы покупок в ТЦ «Корона», ТЦ «Замок», «Корона Техно» (за исключением акционных товаров) и во многих магазинах «Модного Молла». Также предусмотрена дополнительная скидка 2%. По карте предусмотрен кэшбэк в размере 1% от суммы покупки.

Автокарта от МТБанка – это уникальный банковский продукт, не имеющий аналогов  в Беларуси. Она создана специально для автовладельцев и членов их семей. При помощи Автокарты клиенту возвращается кэшбэк (возврат деньгами) до 10%. Также владельцы Автокарты получают 1% кэшбек за любые покупки как  в РБ, так и за границей.

Рассчитываясь Автокартой за топливо на АЗС все владельцы Автокарты получают не только кэшбэк 3% от суммы, но и могут воспользоваться всеми имеющимися бонусами дисконтных программ и карт лояльности самих АЗС. В итоге, суммарная экономия расходов на топливо может составить 4-6%, в зависимости от условий предоставления скидок в каждой конкретной сети АЗС, но гарантированно не менее 3%.

Кэшбэк 3% начисляется на основании МСС-кода, который должен быть одним из следующих: 5541, 5542, 5983. В исключительных случаях АЗС может иметь другой МСС-код.

PayOkay — это карта выгодных расчетов от МТБанка. Она предусматривает кэшбэк 1,5% от суммы каждой покупки. А в рамках специальных акций, проводимых МТБанком, кэшбэк увеличивается.

С PayOkay клиент имеет возможность рассчитываться за границей по лучшему курсу (в т.ч. и в интернет-магазинах).

При оплате проживания, забронированного на Booking.com на карту возвращается кэшбэк 5%. Также на карту возвращается TaxFree без посещения отделений банка и устанавливается бонус 5% от суммы возврата.

Дополнением к карте является бесплатная годовая страховка для выезда за границу и бесплатные переводы на карту PayOkay с карты любого банка.

Карта рассрочки №1 Халва – это:

- покупки в рассрочку до 12 месяцев без первого взноса и переплат в более чем 16 500 магазинов-партнеров по всей стране

- покупки с кэшбэком 1,5% при расчетах собственными средствами.

При оформлении карты Халва банк установливаем лимит средств, за счет которых можно делать покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров.

Снимать наличные и рассчитываться картой Халва вне сети партнеров можно только за счет собственных средств.

Халва Плюс – бонусная карта. Клиент рассчитывается картой и получает за это бонусные баллы. Чем больше клиент тратит, тем больше баллов возвращается на карту. Баллами можно оплачивать новые покупки в сети партнеров.

Рассмотрим динамику количества выпущенных карт в ЗАО «МТБанк» за 2014-2016 гг. в таблице 2.6.

 

Таблица 2.6 - Динамика количества выпущенных карт в ЗАО «МТБанк» за 2014-2016 гг.

Наименование карты

Период (годы)

Абсолютное изменение, +/-

Темпы роста, %

2014

2015

2016

2015/

2014

2016/

2015

2015/

2014

2016/

2015

А

1

2

3

4

5

6

7

МТБанк-Корона

107

218

307

111

89

203,74

140,83

Автокарта

98

113

204

15

91

115,31

180,53

PayOkay

524

103

371

-421

268

19,66

360,19

Карта рассрочки №1 Халва

1047

2401

2036

1354

-365

229,32

84,80

Халва Плюс

1578

2903

2469

1325

-434

183,97

85,05

МТБанк-Синэво

26

37

24

11

-13

142,31

64,86

Дело техники

269

115

0

-154

-115

42,75

0,00

БФСО “Динамо”

125

61

0

-64

-61

48,80

0,00

Заначка 21 века

197

54

0

-143

-54

27,41

0,00

Кредитная карта "Проще простого"

1047

1976

3170

929

1194

188,73

160,43

Сберегательная карта МТБанка

857

924

1041

67

117

107,82

112,66

Продолжение таблицы 2.6

А

1

2

3

4

5

6

7

Зарплатные карты

3472

3986

3520

514

-466

114,80

88,31

ИКС Карта

0

340

567

340

227

-

166,76

ИТОГО

9347

13231

13709

3884

478

141,55

103,61

Примечание – Источник: данные официального сайта ЗАО «МТБанк»

 

Как видно из таблицы 2.6 наблюдается рост количества выпущенных карт в 2014-2016 гг. Общий рост количества выпущенных карт составил 141,55% в 2015 г. и 103,61% в 2016 г. Для наглядности представим динамику выпущенных карт на рисунке 2.1.

 

Рисунок 2.1 – Динамика количества выпущенных карт в ЗАО «МТБанк» за 2014-2016 гг.

Примечание – Источник: данные официального сайта ЗАО «МТБанк»

 

В 2016 г. банк прекратил выпуск таких карт как «Дело техники», БФСО “Динамо”, Заначка 21 века. Начиная с 2015 г. банк начал выпуск ИКС-карты, объединяющей в себе возможности всех выпущенных карт.



Список использованной литературы:

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 Развитие в Республике Беларусь рынка банковских платежных карточек [Электронный ресурс]. – Режим доступа:. – Дата доступа: 25.03.2018 г. Классификация банковских пластиковых карт. [Электронный ресурс]. URL:  (дата обращения: 23.03.2018). Классификация банковских пластиковых карт для любознательных [Электронный ресурс].  (дата обращения: 23.03.2018). Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 18.01.2013 № 34 «Инструкция о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками (в ред. от 26 января 2017 г. № 40). Банковские операции. Банковское дело // Grandars [Электронный ресурс]. — Режим доступа:  — Дата доступа: 30.03.2018. Василенко, Н.К. Организация деятельности коммерческих банков: электронный учебник / Н.К. Василенко, Т.И. Леонович. — Минск: БГЭУ, 2011. — 169 с. Деньги, кредит, банки: учебник / Г.И. Кравцова [и др.]; под ред. Г.И. Кравцовой. — Минск: БГЭУ, 2012. — 639 с. Огуреева, Н. В. Экономико-статистическое исследование развития рынка банковских карт в Российской Федерации : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.12 / Н.В. Огуреева.- Москва, 2012.- 210 с. Ягупова Е.А. Рынок банковских услуг // VІІІ Международная научно-практическая конференция [«Современная экономическая теория и поиск эффективных механизмов хозяйствования»]. - Симферополь. – 2015. -C.67-69. Сахарова М.О. К вопросу об эффективности операций с платежными картами // Деньги и кредит. – 2011. - №3. – С.21-25 Летуновская А.В. Современные карточные проблемы платежных систем европейских стран // Деньги икредит. – 2011. - №10. – С.42-50. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов / О.С.Рудакова. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 325 с. Информация по Центральному банку России [Электронный ресурс] / Официальный сайт Центрального банка России. – Режим доступа: Концепция развития платежной системы Республики Беларусь на 2016−2020 годы: утв. Правлением Нац. банкаРесп. Беларусь 29.12.2015 №779 // Нац. банк Респ. Беларусь [Электронный ресурс]. — Режим доступа:  . — Дата доступа: 30.03.2018. Лемешевский, И.М. Деньги, кредит, банки. Общая теория и современная практика — курс лекций для студентов экономических специальностей вузов / И.М. Лемешевский. — Минск: ФУАинформ, 2014. — 736 с. Международная платежная система AmericanExpress // AmericanExpress[Электронный ресурс]. — Режим доступа: . — Дата доступа: 31.03.2018. Международная платежная система UnionPayInternational // UnionPay[Электронный ресурс]. — Режим доступа: . — Дата доступа: 30.03.2018. Моцнаякартка [Электронный ресурс]. — Режим доступа: . — Дата доступа: 20.03.2016. Национальная система платежных карт // НСПК [Электронный ресурс]. — Режим доступа:  . — Дата доступа: 05.04.2018. Новости МТБанка // МТБанк [Электронный ресурс]. — Режим доступа: . — Дата доступа: 05.04.2018. О MTБанке [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 05.03.2018. Финансовая отчетность по МСФО за год, закончившийся 31 декабря 2016 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 05.03.2018. Финансовая отчетность по МСФО за год по 31 декабря 2015 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 05.03.2018. Стратегический план развития ЗАО «МТБанк» на 2015-2017 гг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  . – Дата доступа: 05.03.2018. Исполнение стратегического плана развития банка на 2015-2017 гг. по итогам 2016 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 05.03.2018. Правила пользования банковскими платежными карточками ЗАО "МТБанк", утверждены протоколом Правления ЗАО "МТБанк" от 15.04.2014 №22, в новой редакции от 03.05.2017 №48 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:. – Дата доступа: 05.03.2018. Банковские карты MasterCard [Электронный ресурс]. – Режим доступа: . – Дата доступа: 05.03.2018.

 

 


Цена сегодня: 66.67 бел.руб.

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо авторизоваться на сайте через социальную сеть
Либо Вы может заполнить все поля ниже, тогда кабинет пользователя будет создан автоматически
Ваше имя :
Придумайте логин :
Ваш e-mail :
Ваш телефон :
Параметры выбора
Дисциплина
Вид работ
Цена
от 
до 
Год сдачи
от 
до 
Минимальный балл
Страниц не менее
Слова в названии
Слова в описании


ИП Глухов Руслан Алексеевич, Свид-во о гос. рег. № 190616554 от от 07.04.2005 г., Мингорисполком.
Юр. адрес: 220020, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Победителей, 125-185

Megabank.by - Купить дипломную работу в Минске

Разработка сайта 3D.BY

Оставьте свои данные и мы перезвоним!