Содержание
Введение. 6
1 Теоретические аспекты конкурентных преимуществ в системе антикризисного управления предприятием. 8
1.1 Понятие конкурентных преимуществ и конкурентоспособности предприятия 8
1.2 Классификация и пути повышения конкурентных преимуществ предприятия 14
1.3 Методы оценки конкурентоспособности и конкурентных преимуществ предприятия. 23
2 Анализ конкурентных преимуществ ЗАСО «ТАСК». 37
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАСО «ТАСК». 37
2.2 Оценка конкурентной позиции ЗАСО «ТАСК». 47
2.3 Динамика конкурентных преимуществ ЗАСО «ТАСК». 63
3 Пути совершенствования конкурентных преимуществ ЗАСО «ТАСК». 71
Заключение. 82
Список использованных источников. 85
Приложение А Движущие силы конкуренции. 90
Приложение Б Свидетельство о государственной регистрации страховой организации 91
Приложение В Баланс ЗАСО «ТАСК» за 2013 г. 92
Приложение Г Баланс ЗАСО «ТАСК» за 2014 г. 95
Приложение Д Отчет о прибылях и убытках ЗАСО «ТАСК» за 2013 г. 98
Приложение Е Отчет о прибылях и убытках ЗАСО «ТАСК» за 2014 г. 101
Приложение Ж Проект Правил № 5а Добровольного страхования наземных транспортных средств юридических лиц. 104
В таблице 19 представлены ориентировочные цены приобретения страхового полиса по отдельным видам страхования.
Таблица 19 – Стоимость услуг страхования у конкурентов ЗАСО «ТАСК» по состоянию на июль 2015 г.
|
Наименование страховой услуги |
БРУСП «Белгосстрах» |
ОАО «Белэксимгарант» |
ЗАСО «ТАСК» |
ЗАСО «Промтрансинвест» |
ЗАСО «Белнефтестрах» |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Имущественное страхование (квартира в многоквартирном доме, стоимость – 500 млн. руб.) |
1 млн. руб. |
1,1 млн. руб. |
0,9 млн. руб. |
0,88 млн. руб. |
0,9 млн. руб. |
|
«Зеленая карта» в РФ на 1 год |
108,0 евро |
104,0 евро |
106,0 евро |
106,0 евро |
104,0 евро |
|
Страхование ОСГО (легковой автомобиль, г. Минск, страхователь старше 25 лет, стаж более 2 лет) |
18,30 евро |
18,0 евро |
18,0 евро |
18,0 евро |
18,15 евро |
|
Добровольное страхование гражданской ответственности владельца автомобиля на срок 1 год эксплуатация в РБ |
920 евро |
890 евро |
890 евро |
890 евро |
905 евро |
|
Добровольное страхование (личное) от несчастных случаев и заболеваний |
106,0 евро |
110,0 евро |
112,0 евро |
112,0 евро |
110,0 евро |
|
Страхование велосипеда стоимостью 6 миллионов белорусских рублей |
340000 |
- |
- |
- |
354000 |
Примечание – Источник: [собственная разработка]
Очевидно, что на разные страховые услуги у рассматриваемых компаний устанавливаются разные страховые тарифы, однако в целом тарифы ЗАСО «ТАСК» ниже, чем у БРУСП «Белгосстрах» и ОАО «Белэксимгарант» и выше, чем у ЗАСО «Промтрансинвест» и ЗАСО «Белнефтестрах».
На основании проведенного анализа можно сделать вывод о том, что у ЗАСО «ТАСК» имеется ряд конкурентных преимуществ перед некоторыми из выбранных страховых компаний: более высокое качество обслуживания, заключающееся в сравнительно высокой оперативности решения вопросов относительно страховых возмещений; более тесные связи с зарубежными банками (ЗАСО «ТАСК» является дочерней организацией ОАО «БПС-Сбербанк»), наличие кредитного рейтинга, большее количество заключенных договоров по сравнению с некоторыми из фирм, наличие уникальных продуктов, более высокий уровень квалификации персонала, меньшее количество сотрудников (а следовательно, меньшие затраты на оплату труда), большее количество видов страховой деятельности по лицензии. Однако недостатками деятельности ЗАСО «ТАСК» являются: меньшее количество представительств, чем у лидера отрасли и меньшее количество заключенных договоров; отсутствие рейтинга финансовой устойчивости Fitch Ratings; более низкое качество работы маркетингового отдела; отсутствие собственного брендбука; более низкое качество корпоративного сайта; отсутствие некоторых страховых продуктов и услуг, которые уже активно используются конкурентами. В связи с этим имеется необходимость оптимизации деятельности ЗАСО «ТАСК».
3 Пути совершенствования конкурентных преимуществ ЗАСО «ТАСК»
В процессе анализа конкурентных преимуществ ЗАСО «ТАСК» были выявлены определенные недостатки конкурентоспособности и конкурентных преимуществ организации:
- нестабильность показателей рентабельности;
- несоответствующая рыночным реалиям и макроэкономическим условиям стратегия организации;
- относительно высокие тарифы;
- имеются резервы совершенствования информационного обеспечения оказания услуг ЗАСО «ТАСК»;
- имеются резервы совершенствования сайта организации и активизации маркетинговой деятельности организации;
- имеются резервы внедрения новых страховых услуг.
В связи с этим в качестве проекта предлагается реализовать следующие мероприятия...
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для студ. экон. спец. вузов / И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. – Мн.: Вышэйшая школа, 2009. – 512 с. Конина, Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире [Текст] / Н.Ю. Конина. – М.: Проспект, 2012. – 368 c. Квасникова, В. В. Конкурентоспособность товаров и организаций [Текст]: Практикум / В.В. Квасникова, О.Н. Жучкевич. – М.: Инфра-М, Новое знание, 2013. – 192 c. Коноплицкий, В.В. Это – бизнес [Текст]: Словарь / В.В. Коноплицкий, А.С. Филина. – 2-е изд., испр. – М.: Альтпресс, 1995. – 448 с. Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс]. – (http://bse.chemport.ru/). Булеев, А. Оценка конкурентоспособности промышленных предприятий города [Текст] / А. Булеев // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2014. - № 2. - С. 193-197. Алексеева, Е. Л. Управление конкурентоспособностью малого предприятия [Текст] / Е.Л. Алексеева, Ю.С. Трещалова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2014. - № 2. - С. 29-31. Ожегов, С.И. Словарь русского языка [Текст] / С.И. Ожегов. – М.: Оникс-Лит, 2012. – 1376 с. Захарченко, В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий [Текст] / В.И. Захарченко // Машиностроитель. – 2008. - №11. – С. 13-17. Абдразаков, Р.И. Критический анализ основных подходов к оценке конкурентоспособности [Электронный ресурс]/ Р.И.Абдразаков// Российское предпринимательство. – (). Исаев, А. А. Понятие «конкурентоспособность предприятия»: проблема определения [Текст] / А.А. Исаев, Т.М. Коршунова // Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 6. - С. 596-599. Копылов, Л.Е. Факторы конкурентоспособности страховых компаний Приморского края [Текст] / Л.Е. Копылов // Российское предпринимательство. - 2012. - № 21 (219). - С. 163-170. Практический маркетинг [Текст]: Учебное пособие для вузов / Под редакцией Минко И.С. – М.: Высшая школа, 1995 г. – 255 с. Акмаева, Р.И. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / Р.И. Акмаева. – М.: Волтерс Клувер, 2010. – 432 с. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст] / И.М. Лифиц. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование, Юрайт, 2011. – 464 c. Кревенс, Д. В. Стратегический маркетинг [Текст] / Д.В. Кревенс. - 6-е изд. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 742 с. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент [Текст]: Концепции и ситуации для анализа / А.А.Томпсон, А.Д.Стрикленд. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2008. – 928 с. Калюжнова, Н.Я. Маркетинг: общий курс [Текст]: Учеб. пособие / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2010. – 476 с. Моисеева, Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление [Текст] / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. – М.: Внешторгиздат, 2013. - 526 c. Ансофф, И. Стратегический менеджмент [Текст]: Классическое издание / И. Ансофф.– Санкт-Петербург: Питер, 2009.–344 с. Захарченко, В.И. Конкурентоспособность станкостроительной продукции [Текст] / В.И. Захарченко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №5. – С. 76-85. Портер, М. Э. Конкурентная стратегия [Текст] : методика анализа отраслей и конкурентов / М. Э. Портер – пер. с англ. И. Минервин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с. Головачев, А. С. Конкурентоспособность организации [Текст]: учебное пособие для студентов учреждений высшего образования по специальности «Экономика и управление на предприятии»/ А. С. Головачев. – Мн.: Вышэйшая школа, 2012. - 319 с. Жиделева, В.В. Экономика предприятия [Текст]: Учеб. пособие / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 135 с. Бун, Л. Современный маркетинг [Текст] /Л. Бун, Д. Куртц – Пер. с англ. В.Н. Егорова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 1039 с. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640 с. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление [Текст]: Уч. пособие для вузов. / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 312 с. Головачев, А.С. Экономика предприятия (организации) [Текст]: Ч.1: учеб. пособие / А.С. Головачев. – М.: Выш. шк., 2011. – 463 с. Марченко, Т. И. Уровневое управление конкурентоспособностью предприятия [Текст] / Т. И. Марченко, Н. А.Чечко, О. А. Миловидова // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2014. - № 6. - С. 144-146. Фатхутдинов, Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Стандарты и качество, 2013. – 464 c. Ли, А. Ю. Эффективное управление жизненным циклом организации [Текст] / А. Ю. Ли, З. Ю. Пронина // Интегрированная логистика. – 2014. – № 2. – С. 18-20. Таран, В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества [Текст] / В.А. Таран // Машиностроитель. – 2008. – №2. – С. 6 – 12. Целикова, Л.В. Конкурентоспособность субъектов рынка и механизм ее оценки [Текст]/ Л.В. Целикова // Вестник московского университета. Серия 6. Экономика – 2000. – №2. – С. 57-67. Подборнова, Е.С. Методические подходы к оценке конкурентоспособности промышленных предприятий [Текст] / Е.С. Подборнова // Аудит и финансовый анализ – 2012. – №1. – С. 5. Феоктистова, Т. В. Управление конкурентоспособностью предприятий и ее прогнозирование [Текст] / Т.В.Феоктистова, В.А.Ильина // Кожевенно-обувная промышленность. – 2002. – №5. – С. 16-17. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст] / И.М. Лифиц. – М.: Юрайт, 2013. – 448 c. Ильин, А.И. Экономика предприятия [Текст]: Краткий курс / А.И. Ильин. – Мн.: Новое знание, 2009. – 236 с. Тарануха, Ю. В. Конкурентное поведение фирмы в условиях гиперконкуренции [Текст] / Ю. В. Тарануха // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 2. - С. 22-30. Тарануха, Ю. В. О категории «конкурентоспособность» [Текст] / Ю. В. Тарануха // Вестник Московского университета. Сер. 6, Экономика. – 2013. – № 3. – С. 3-17. Хотинская, Г. И. Проблемы конкурентоспособности российского бизнеса: взгляд финансиста [Текст] / Г.И. Хотинская. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 2. – С. 85-91. Основные показатели деятельности страховых организаций Республики Беларусь за 2012 год [Электронный ресурс] // Главное управление страхового надзора Министерства финансов. – ( http://www.minfin.gov.by/ ). Основные показатели деятельности страховых организаций Республики Беларусь за 2013 год [Электронный ресурс] // Главное управление страхового надзора Министерства финансов. – (http://www.minfin.gov.by/ ). Основные показатели деятельности страховых организаций Республики Беларусь за 2014 год [Электронный ресурс] // Главное управление страхового надзора Министерства финансов. – (http://www.minfin.gov.by/ ). Официальный сайт закрытого акционерного страхового общества «ТАСК» [Электронный ресурс]. – (http://www.task.by/ ). Белгосстрах [Электронный ресурс] – (). Белэксимгарант: годовой отчет за 2014 г. [Электронный ресурс] – ().

