Продвижение нового туристического продукта на рынок

Фрагмент работы:

По итогам проведенного исследования представляем возможным сформулировать выводы.

1) Под рекламой в туристическом бизнесе следует понимать ведущее звено маркетинговых коммуникаций, являющее собой форму неличного представления и продвижения туристического продукта и отвечающее установленным законодательством требованиям и ограничениям. Основными особенностями рекламы в туризме являются неличный характер, односторонняя направленность, неопределенность эффекта, ответственность за достоверность, броскость и убедительность. Реклама в туризме может быть направлена как на достижение сбытовых целей (увеличение объема продаж туристических продуктов), так и на достижение целей в области коммуникации (формирование и улучшение имиджа, повышение известности, конкурентная борьба). Однако достижение весомого эффекта в коммуникационной деятельности туристической фирмы затруднено без дополнения рекламы другими направлениями коммуникаций, в т.ч. связями с общественностью. Связи с общественностью в туризме выполняют следующие функции: информационную, формирования имиджа, управленческую, сохранения жизнеспособности.

2) В настоящее время многообразие видов рекламы, задействуемых в туристическом бизнесе, продолжает расширяться. Реклама может классифицироваться по следующим основным критериям: объект рекламирования, характер рекламы, размер охватываемой территории, направленность, способ воздействия на адресата, источники финансирования, средства распространения. В туризме широко применяется реклама отдельных туристических дестинаций, также все большее распространение получает совместная реклама туроператоров и турагентов, турфирм и производителей туристических услуг (например, гостиниц и ресторанов), что позволяет увеличить возможный рекламный бюджет и охват целевого рынка. Особенное значение в рекламной деятельности турфирм в условиях пандемии приобрело расширение использования Интернет. Применяются  следующие основные виды Интернет-рекламы: реклама с использованием веб-сайта, баннерная и контекстная реклама, поисковая оптимизация, таргетинговая реклама, e-mail маркетинг, вирусный маркетинг, SMO и SMM, Product Placement. Реклама в туризме успешно дополняется развитием взаимоотношений с общественностью. Турфирмы используют такие инструменты, как предоставление СМИ различных материалов о своей деятельности, спонсорство, участие в организации событийных мероприятий, проведение пресс-туров, участие в работе различных саморегулируемых организаций, взаимодействие с государственными органами.

3) ООО «Моремир Бай» является турагентом и работает на белорусском рынке с 2017 г. До 2020 г. ООО «Моремир Бай» специализировалось на продаже автобусных туров в Европу и круизных туров, однако в настоящее время произошла переориентация на реализацию горящих туров в Турцию, Египет, ОАЭ, Тунис, Вьетнам, востребованных среди туристов. Наращивание реализации горящих туров в условиях карантинных ограничений позволило уменьшить ущерб от пандемии. Однако выручка от реализации туристических продуктов и услуг в 2020 г. упала вдвое, туристическая фирма стала убыточной.

4) В настоящее время ООО «Моремир Бай» отказалось от долгосрочного планирования рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью, осуществляется поквартальное планирование. Функции в области рекламы и PR возложены на заместителя директора фирмы. При этом прослеживается тенденция опережающего роста расходов на Интернет-рекламу в ООО «Моремир Бай». Турфирма использует в рекламной деятельности контекстную рекламу, рекламу на официальном сайте, рекламу в социальных сетях (аккаунты созданы в Instagram, Facebook, Вконтакте), ограниченно применяется таргетинг. Наибольшая активность наблюдается в социальной сети Instagram, однако количество подписчиков составляет только 19 тыс., чего недостаточно для охвата потенциальной аудитории. Деятельность по установлению связей с общественностью развивается в ООО «Моремир Бай» достаточно слабо: даются комментарии журналистам, публикуются заявления, ведется блог на официальном сайте, однако с 2020 г. турфирма отказалась от организации пресс-туров, не выступает в качестве спонсора и не участвует в организации событийных мероприятий, что негативно влияет на продвижение туристических продуктов.

5) Актуальными направлениями совершенствования рекламной и PR-деятельности в ООО «Моремир Бай» являются: SEO-оптимизация сайтов для улучшения позиций в органической выдаче; добавление видеоконтента в социальные сети и на портале Youtube; увеличение количества индивидуального контента в социальных сетях, в т.ч. созданного туристами во время нахождения в турах ООО «Моремир Бай»; использование виртуальных туров для информирования клиентов и журналистов о новых туристических продуктах; совершенствование контекстной рекламы; активизация сотрудничества с блогерами. План реализации рекламных и PR-мероприятий рассчитан на 2022 г., ответственным за их реализацию является заместитель директора ООО «Моремир Бай».

6) Единовременные затраты, необходимые для реализации мероприятия, оцениваются в 9,35 тыс. руб., ежемесячные затраты – в 4,96 тыс. руб. Как ожидается, за счет совершенствования рекламной и PR-деятельности ООО «Моремир Бай» сможет дополнительно привлекать 75 клиентов ежеквартально, что принесет дополнительную прибыль в размере 5,38 тыс. руб. Чистый дисконтированный доход от реализации рекламных мероприятий составит 13,35 тыс. руб., а срок окупаемости мероприятий – 5,67 месяца, что позволяет рекомендовать их к реализации в ООО «Моремир Бай» даже с учетом отрицательного влияния пандемии коронавируса.

Список использованной литературы:

Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 214 с. Актуальные туры [Электронный ресурс] // Сообщество ООО «Моремир Бай» в Instagram. – Режим доступа: https://www.instagram.com/eldivi_travel_by/. – Дата доступа: 06.12.2021. Акулич, И. Л. Современная концепция маркетинга: монография / И. Л. Акулич, И. З. Герчиков. – Минск: А.В. Вараксин, 2016. – 218 с. Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учеб. пособие / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2017. – 352 с. Аллахяров, А. С. Экономическое обоснование бизнес-решений с целью повышения эффективности рекламной деятельности / А. С. Аллахяров // Аллея науки. – 2019. – № 1. – С. 224–228. Андреева, А. А. Механизм организации взаимодействия рекламы и потребителя с учетом потребительского поведения / А. А. Андреева, С. В. Волкова // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2020. – № 3. – С. 6–13. Архангельская, И. Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / И. Б. Архангельская. – М.: РИОР, 2020. – 169 с. Баранова, А. Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие / А. Ю. Баранова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 180 с. Блог туристической компании «Моремир Бай» [Электронный ресурс] // Официальный сайт ООО «Моремир Бай». – Минск, 2021. – Режим доступа: https://belturs.by/blog/. – Дата доступа: 11.12.2021. Вайлунова, Ю. Г. Интернет-маркетинг: курс лекций / Ю. Г. Вайлунова. – Витебск: ВГТУ, 2018. – 59 с. Вершицкий, А. В. Маркетинговые коммуникации в туризме в условиях глобализации / А. В. Вершицкий, С. Р. Вершицкая // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. – 2013. – № 2. – С. 31–38. Ветитнев, А. М. Информационно-коммуникационные технологии в туризме: учеб. пособие / А. М. Ветитнев. – М.: Юрайт, 2019. – 340 с. Власова, А. В. PR-деятельность как система: специфика деятельности, принципы и основы / А. В. Власова // СКИФ. – 2020. – № 5–2. – С. 530–534. Вострова, А. П. Туризм: теоретические основы и управление процессами / А. П. Вострова. – Иваново: Информатика, 2018. – 398 с. Вылегжанин, Д. А. Теория и практика паблик рилейшнз: учеб. пособие / Д. А. Вылегжанин. – М.: Флинта, 2019. – 371 с. и др.

Цена сегодня: 90.00 бел.руб.

---

Вы находитесь на сайте как незарегистрированный пользователь.
Для покупки работы Вам необходимо заполнить все поля ниже: