СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 7
1.1 Понятие и показатели качества продукции 7
1.2 Сущность и задачи управления качеством 13
Петля качества 15
1.3 Современные системы управления качеством 18
1.4 Зарубежный опыт повышения качества продукции 19
2 . АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ИООО «ВИКТОРИЯ ЛЮСТПАК» 30
2.1 Характеристика предприятия и продукции 30
2.3 Оценка качества и конкурентоспособности качества на предприятии. 42
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ ИООО «ВИКТОРИЯ ЛЮСТПАК» 48
3.1 Мероприятия по повышению качества 48
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 62
На основании анализа данных таблицы 2.2 можно сделать следующие выводы.Коэффициент Левериджа (норма<=0,06) составил 0,50 и 0,41 на начало и на конец 2013 г. соответственно, что говорит об уменьшении доли заемного капитала предприятия по отношению к собственному.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными активами (норма > 0,1) составил 0,23 на начало 2013 г. и 0,12 на конец 2013 г., что характеризует снижение у предприятия размера оборотного капитала, необходимого для обеспечения финансовой устойчивости.
Коэффициент финансовой независимости (автономии) (норма >=0,5) составил на конец 2013 г. 0,59 и увеличился с начала года на 0,09 пункта, что свидетельствует об усилении независимости предприятия от заемных источников средств.
Коэффициент обеспечения обязательств активами (норма<=0,5), характеризующий долю долга в общей сумме капитала, равен 0,5 и 0,41 на начало и на конец 2013 г. соответственно, что говорит о снижении зависимости ИООО «Виктория ЛюстПак» от условий, выдвигаемых кредиторами, а, следовательно, о повышении финансовой устойчивости предприятия.
Оценка платежеспособности предприятия также осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов...
Кроме денежных средств, финансовых вложений и дебиторской задолженности, сюда входят: запасы сырья, готовая продукция и прочие активы организации. Коэффициент текущей ликвидности исследуемого предприятия на начало 2013 г. составил 1,3, на конец года – 2,39. Рассматривая коэффициент текущей ликвидности, можно сделать вывод, что на 1 рубль обязательств предприятия приходится 1,3 рубля активов на начало года и 2,39 рубля – на конец 2013 г.
Таким образом, оценивая финансово-экономическое состояние ИООО «Виктория ЛюстПак», можно заключить, что оно достаточно устойчивое. Предприятие является платежеспособным как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе...
Список использованной литературы:
1) Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей». С изменениями и дополнениями от 2 мая 2012 г. № 353-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2012 г., № 52, 2/1905) [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10.03.2015
2) Закон Республики Беларусь от 5 января 2004 года «О техническом нормировании и стандартизации». С изменениями и дополнениями от 7 января 2012 г. № 340-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2012 г., № 8, 2/1892). [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10. 03.2015
3) Закон Республики Беларусь от 5 января 2004 года «Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации». С изменениями и дополнениями от 31 декабря 2010 г. № 228-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2013 г., № 5, 2/1780). [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10. 03.2015
4) Национальная программа развития экспорта Республики Беларусь на 2013 – 2015 годы. Постановление Совета Министров от 23 мая 2013 г. № 656. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10. 03.2015
5) О внесении изменений и дополнений в некоторые законы Республики Беларусь по вопросам технического нормирования, стандартизации и оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации: Закон Республики Беларусь, 20 июля 2012 г., № 162, с изм. и доп. // Эталон-Беларусь [Электронный ресурс]. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10. 03.2015
6) Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации: Закон Республики Беларусь, 5 янв. 2010 г., № 269-З, с изм. и доп. // Эталон-Беларусь [Электронный ресурс] . [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pravo.by– Дата доступа: 10. 03.2015
7) Аширов, Д.А. Управление качеством: учебное пособие / Д.А. Аширов. – Ростов н/Д.: МФПА, 2011. – 135 с.
8) Барановский, С. И. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С. И. Барановский, Л. В. Лагодич. – Минск: ИВЦ Минфина, 2011. – 299 с.
9) Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 212 с.
10) Варакута, С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. / С. А. Варакута – М.: ИНФРА-М, 2010. – 207 с.
11) Веснин В. Р. Менеджмент. Учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. / В. Р. Веснин – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект 2010. – 504 с.
12) Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – М.: «Экономика», 2010. – 256 с.
13) Воронина, Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие / Э.М. Воронина – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 181 с.
14) Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2-х ч. Ч.2. Учеб пособие. / А.С. Головачев. – Минск: Выш. шк., 2011. – 464 с.
15) Гончаров В.И. Менеджмент. Учебное пособие. / В.И. Гончаров. – Минск: Современная школа, 2010. – 640 с.
16) Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке / П. Ф. Друкер; пер. с англ. – М.: "Вильямс", 2010. – 272 с.
17) Ермолович Л.Л., Сивчик Л.Г., Толкач Г.В., Щитникова И.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов/ Под общей ред. Л.Л. Ермолович. – Минск: Интерпрессервис экоперспектива, 2011. – 576 с.
18) Ивлев В., Попова Т., Программные средства для построения системы управления качеством. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http: // www. belbiz. By – Дата доступа: 29.10.2014
19) Ильенкова С. Д. Управление качеством: Учебное пособие – М.: Высшая школа, 2013. – 237 с
20) Казанцев, А.К. Основы производственного менеджмента. / А.К. Казанцев, Серова Л.С. – М.: НИФРА-М, 2012. – 346 с.
21) Казначевская, Г.Б. Менеджмент. Учебник. –5-е изд., доп и перер. – Ростов н/Д: Феникс, 2011. – 352 с.
22) Ковалев, М. Н. Стратегический маркетинг предприятия: учебно-методический комплекс / М. Н. Ковалев. – Минск: УО ФПБ «МИТСО», 2010. –200 с.
23) Ковалев, М. Н. Управление маркетингом: учебное пособие / М. Н. Ковалев. – Гомель: ЦИИР, 2011. – 195 с.
24) Карпей, Т.В. Экономика, организация и планирование промышленного производства. Учеб. пособие. – изд. 4-е, испр. и доп. / Т. В. Карпей – Минск: Дизайн ПРО, 2011. – 328 с.
25) Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Изд-во Питер, 2011. - 496 с.
26) Максимчук, Т.П. Контроль качества продукции (товаров) / Максимчук Т.П. // Планово-экономический отдел. – 2011, № 5 (47)
27) Менеджмент качества: Учеб. пособие / Е.М. Карпенко, С.Ю. Комков. – Минск: ИВЦ Минфина, 2013. – 208 с.
28) Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташов В.А. и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2013. – 368 с.
29) Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учебное пособие / Под ред. Мазура И.И. – М.: Высш. шк., 2013. – 334 с.
30) Производственный менеджмент. / Под ред. В.А. Козловского. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 570 с.
31) Производственный менеджмент. / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 583 с.
32) Разумова, С. В. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С. В. Разумова. – Минск: БГЭУ, 2010. – 375 с.
33) Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): Учеб. пос. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2014. – 336 с.
34) Стачков М.И. Стандартизация и управление качеством продукции в новых условиях хозяйствования. – М.: Издательство стандартов, 2014. – 55с.
35) Сафронов, Н.А. Экономика предприятия. Учебник/ Под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М.: «Экономистъ», 2011. - 251 с.
36) Сосунова, Н. Система сбалансированных показателей для реализации стратегии / Н. Сосунова // Наука и инновации. – 2012. – № 4 (110). – С. 20-23.
37) Суша, Г.З. Экономика предприятия. Учеб. пособие. / Г.З. Суша. – М.: Новое знание, 2013. – 384 с.
38) Тишков, Ю.С. Практические вопросы разработки системы менеджмента качества организации. / Ю.С. Тишков // Отдел. – 2013. – № 11 ноябрь. – С. 123-135
39) Тишков Ю.С. Практические вопросы разработки системы менеджмента качества организации. / Ю.С. Тишков // Отдел. – 2013. – № 12 декабрь. – С. 116-129
