ВВЕДЕНИЕ.. 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ.. 8
1.1 Понятие банковской пластиковой карты, ее значение в платежном обороте. 8
1.2 Операции, проводимые с банковскими пластиковыми карточками 15
1.3 Тенденции развития банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь. 23
2 ОПЕРАЦИИ С БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ В ФИЛИАЛЕ 529 ОАО «АСБ «БЕЛАРУСБАНК». 31
2.1 Характеристика операций с банковскими пластиковыми карточками, проводимых филиалом 529 ОАО «АСБ «Беларусбанк». 31
2.2 Анализ динамики операций с банковскими пластиковыми карточками в филиале. 37
3 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ.. 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 72
Данные Национального статистического комитета о доле безналичного розничного товарооборота и объеме оказанных населению услуг, оплаченных с использованием банковских пластиковых карточек, электронных денег, систем дистанционного банковского обслуживания, свидетельствуют об устойчивом росте данного показателя в целом по стране. Так, на 1 января 2008 г. доля безналичного денежного оборота в розничном товарообороте организаций розничной торговли Беларуси составляла лишь 2%, а доля безналичного денежного оборота в объеме платных услуг населению — 6%.
На 1 сентября 2012 г. доля безналичного денежного оборота в розничном товарообороте достигла 12,6%. Доля безналичного денежного оборота в объеме платных услуг, оказываемых населению, рассчитывается Национальным статистическим комитетом и на 1 января 2012 г. составила 10,8% (таблица 1.3).
...
На сегодняшний лень с использованием банковской пластиковой карточки в отделениях банка можно оплатить нее те же услуги, что и наличными денежными средствами, в том числе оплатить коммунальные услуги, воду, саз, электроэнергию, услуги интернет-провайдеров, эфирно-кабельное телевидение, налоги и пошлины. посещение детьми детских дошкольных учреждений и кружков, вступительные и паевые взносы при строительстве жилья, приобрести мерные слитки драгоценных металлов и др.
Развивая системы дистанционного банковского обслуживания клиентов, ОАО «АСБ Беларусбанк» постоянно ведет работу по расширению функциональности таких услуг, как «SMS-банкинг», «М-банкинг» и «Интернет-банкинг».
SMS-банкинг позволяет оплачивать домашний телефон, услуги операторов мобильной связи Velcom, МТС; коммунальные услуги; услуги охраны; эфирно-кабельное телевидение R ДОСТУП в Интернет через сеть «Космос ТВ»; услуги интернет-провайдеров «Деловая сеть», «Атлант Телеком», «ADSL.by-. «Solo»; заблокировать (разблокировать) карточку, с помощью которой зарегистрирован SMS-банкинг; получать информацию об остатке средств на карт-счете; просматривать текущую задолженность по коммунальным услугам, домашнему телефону, услугам компании «Космос ТВ» и услугам охраны.
...
Наиболее актуальным направлением совершенствования технологий является дальнейшее развитие Единого расчетно-информационного пространства (ЕРИП). В настоящее время ЕРИП в полной мере соответствует задачам, решаемым при его формировании. Основными участниками бизнес-процесса приема платежей являются: потребители услуг — физические и юридические лица; производители услуг — юридические лица, оказывающие услуги юридическим и физическим лицам и получающие за эти услуги оплату на свои текущие (расчетные) счета; расчетные агенты — банки, небанковские кредитно-финансовые организации, учреждения почтовой и электрической связи, осуществляющие в рамках данного бизнес-процесса роль посредников при приеме платежей от потребителей услуг.
Существует ранее используемая практика реализации бизнес-процесса без ЕРИП. Однако значительное увеличение количества привлекаемых к этому бизнес-процессу производителей услуг, соответствующий рост объемов и количества платежей без адекватного управления приводят к возникновению определенных сложностей и проблем не только для потребителей услуг, но и для организаций, задействованных в процессе приема платежей за данные услуги.
Рассмотрим наиболее характерные недостатки приема платежей по пластиковым картам без ЕРИП. В частности:
Список использованной литературы:
Об утверждении Инструкции о порядке проведения операций с банковскими платежными карточками: Постановление НБ РБ от 18 января 2013 г. №34 // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. Центр правовой информации. — Минск, 2013. Антонович, О. Развитие рынка банковских пластиковых карточек в Беларуси / О. Антонович // Банковский вестник. — 2011. — №4. — С.48-55. Антонович, О. Состояние и перспективы развития рынка банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь / О. Антонович // Банковский вестник. — 2012. — №9. — С.13-20. Банковские пластиковые карты как этап эволюции электронных денег: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Васильев Дмитрий Юрьевич. — Волгоград, 2006. — 27 с. Бердышева, С.С. Развитие платежных систем с использованием банковских пластиковых карт в России: автореферат диссертации / С.С. Бердышева. — М.: ФА, 2009. — 32 с. Бюллетень банковской статистики: статистический ежегодник за 2012 год. — Мн.: НБРБ, 2013. — 174 с. Бузин, А.А. Повышение экономической безопасности системы безналичных расчетов России при использовании банковских пластиковых карт: автореферат / А.А. Бузин. — М.: МГИМО, 2008. — 26 с. Веремейчик, О.В. Формирование Единого расчетного информационного пространства / О.В. Веремейчик // Банковский вестник. — — №11. — С.10-18. Володько, Л.П. Автоматизированные банковские системы: платежные системы и безналичные расчеты / Л.П. Володько. — Пинск: ПолесГУ, 2009. — 38 с. Гадисова, Т.М. Банковские инновации: зарубежный и российский опыт развития банковских пластиковых карт / Т.М. Гадисова // Международный научный журнал. — 2012. — №3. — С.10-14. Головачева, М.А. Правовое регулирование безналичных расчетов в Республике Беларусь: монография / М.А. Головачева. — Минск: АУП, 2009. – 82 с. Желиба, Б.Н. Деньги, кредит, банки: учебный комплекс / Б.Н. Желиба. — Минск: МИУ, 2012. — 536 с. Звонова, Е.А. Деньги, кредит, банки: учебник / Е.А. Звонова. — М.: Инфра-М, 2012. — 590 с. Каштанов, И.В. Платежные системы банковских карт и их развитие в России: автореферат диссертации / И.В. Каштанов. — Саратов: СГЭУ, 2009. — 28 с. Кисель, С.Л. О развитии в Республике Беларусь системы безналичных расчетов / С.Л. Кисель // Банковский вестник. — 2012. — №11. — С.12-15. Климова, Ж.С. Рекомендации по развитию банковских пластиковых карт / Ж.С. Климова // Школа университетской науки. — 2012. — Т.2. — С.237-239. Концепция развития безналичных расчетов по розничным платежам до 2010 года. — Мн.: НБРБ, 2004. — 59 с. Костюченко, А.С. Повышение эффективности систем банковских безналичных расчетов (на примере пластиковых карт): автореферат / А.С. Костюченко. — М.: МГУ, 2008. — 26 с. Короткевич, А.И. Деньги, кредит, банки: ответы на вопросы / А.И. Короткевич. — Минск: ТетраСистемс, 2012. — 159 с. Кравцова, Г.И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Г.И. Кравцова. — Мн.: БГЭУ, 2012. — 638 с. Кравцова, Г.И. Организация деятельности коммерческих банков: учебное пособие / Г.И. Кравцова. — Мн.: БГЭУ, 2007. — 478 с. Ланин, В. Современные банковские карты и технология их производства / В. Ланин // Компоненты и технологии. — 2012. — №7. — С.137-140. Латышева, Н.В. Современная платежная система России: условия функционирования и направления развития: автореферат / Н.В. Латышева. — Саратов: СГУ, 2009. — 21 с. Лузгин, Н.В. Реализация Концепции развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь до 2010 года / Н.В. Лузгин // Банковский вестник. — 2008. — №8. — С.10-15. Меркулова, И.В. Деньги, кредит, банки: учебник / И.В. Меркулова. — М.: КноРус, 2012. — 347 с. Мудрак, А.В. Деньги, кредит, банки: учебник / А.В. Мудрак. — М.: Флинта, 2012. — 229 с. Основные тенденции развития рынка пластиковых карточек в Беларуси [Электронный ресурс] / Портал информационной поддержки экспорта. – Минск, 2012. — Режим доступа: www.export.by. — Дата доступа: 6.01.2013. Пищик, И.А. Карточный бизнес в Беларуси и перспективы формирования национальной платежной системы / И.А. Пищик // Банковский вестник. — — №1. — С.39-44. Пищик, И.А. О развитии системы безналичных расчетов с использованием электронных платежных инструментов / И.А. Пищик // Банковский вестник. — 2008. — №5. — С.4-11. Пищик, И.А. О состоянии и развитии внутренней платежной системы на 2012-2016 гг. / И.А. Пищик // Банковский вестник. — 2012. — №2. — С.9-16. Пищик, И.А. Платежная система Республики Беларусь. Организация межбанковских расчетов: монография / И.А. Пищик. — Пинск: ПолесГУ, 2009. — 45 с. Пищик, И.А. Пути развития платежной системы Беларуси до 2015 года / И.А. Пищик // Банковский вестник. — 2011. — №4. — С.64-71. Платежные карты в системе безналичных расчетов РФ / Хетагуров Георгий Валерьевич: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — Владикавказ, 2010. — 24 с. Повышение эффективности систем банковских безналичных расчетов: (на примере пластиковых карт): автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Костюченко Алеся Сергеевна. — Москва, 2008. — 26 с. Свеженцева, И.Н. Разработка системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах, в стратегии развития банка: автореферат диссертации / И.Н. Свеженцева. — Орел: ОГГУ, 2009. — 30 с. Суворова, Е. Электронные платежи: будущее наступает сегодня: монография / Е. Суворова. — М.: Альпина, 2011. — 283 с. Тарасов, В.И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / В.И. Тарасов. — Мн.: БГТУ, 2009. — 253 с. Унгур, Д. Эволюция платежных систем / Д. Унгур // Банковский вестник. — 2013. — №2. — С.55-59. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке: монография / Н. В. Калистратов, А. В. Пухов. — Москва: Market DS: Центр исследований платежных систем и расчетов, 2009. — 247 с. Филиппова, Т.А. Пути расширения операций коммерческого банка с пластиковыми картами / Т.А. Филиппова // Экономика. Управление. Право. — 2012. — №2. — С.8-12. Хетагуров, Г.В. Пластиковые карты в системе безналичных расчетов РФ: автореферат / Г.В. Хетагуров. — Владикавказ: ВГТУ, 2010. — 24 с. Шишов, С.Н. Банковские платежные карты в системе розничных платежей: автореферат / С.Н. Шишов. — СПб.: СПбГУ, 2009. — 33 с. Штевнина, Н. Система безналичных расчетов по розничным платежам в Беларуси / Н. Штевнина // Банковский вестник. — — №10. — С.4-11.
