ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ.. 6
1.1 Понятие обучения персонала, его место и роль в системе управления персоналом организации. 6
1.2 Виды и методы обучения персонала и способы его реализации на предприятии 11
1.3 Оценка эффективности обучения персонала. 21
1.4 Нормативно-правовое регулирование системы обучения. 25
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ФИЛИАЛА «МИНСКАЯ ТЭЦ-4» РУП «МИНСКЭНЕРГО». 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго». 29
2.2 Анализ системы управления персоналом филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго». 38
2.3 Анализ системы обучения персонала в филиале «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго». 46
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ФИЛИАЛЕ «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго». 56
3.1 Основные направления совершенствования обучения персонала. 56
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию обучения персонала. 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А Основные элементы системы управления персоналом. 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Свидетельство о государственной регистрации коммерческой организации №0038751. 71
ПРИЛОЖЕНИЕ В Организационная структура управления РУП «Минскэнерго» 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет по труду Филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго» за 2011 г. 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет по труду Филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго»по труду 12-т за 2013 г. 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анализ фонда заработной платы филиала «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго» за 2011 г. 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Памятка по работе с клавиатурой. 80
Таким образом, несмотря на достаточно сильную политику РУП «Минскэнерго» в области обучения, выявлены определенные недостатки, которые снижают ее эффективность. В связи с этим необходим ряд мер по устранению выявленных недостатков.
Выводы по главе:
Оценка эффективности использования трудовых ресурсов и структуры персонала свидетельствует о существовании определенных проблем, стоящих перед кадровой службой и нуждающихся в решении в текущем промежутке времени с целью активизации и повышения кадрового потенциала организации.
В первую очередь, уменьшение доли рабочих в структуре персонала является негативной тенденцией. Свыше 49% персонала относятся к возрастной категории свыше 50 лет – то есть это персонал, потенциальная производительность которого в ближайшие годы будет снижаться. Это также негативно характеризует возрастную структуру персонала.
За весь анализируемый период наблюдалось превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы. Опережение роста зарплаты над ростом производительности труда приводит к перерасходу фонда оплаты труда, росту отчислений на социальные нужды и вследствие этого – росту себестоимости и снижению прибыльности организации. У предприятия очень мощная социальная политика и инфраструктура, что является его конкурентным преимуществом на рынке труда. В РУП «Минскэнерго» имеется собственный учебный центр, который, проводит работу по подготовке, переподготовке и повышению (поддержанию) квалификации рабочих (служащих) филиалов предприятия, а также осуществляет разрешенное законодательством краткосрочное повышение квалификации Анализ системы обучения персонала показал, что за 2012-2013 гг. наблюдается уменьшение численности обученных работников за счет уменьшения численности обученного административно-управленческого персонала. Увеличивается сумма оплаты отпусков в связи с обучением без отрыва от производства и одновременно уменьшается сумма оплаты, сохраняемой при направлении на повышение квалификации и переподготовку кадров. Это свидетельствует о снижении образовательной деятельности филиала «ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго» за последние годы. Несмотря на достаточно сильную политику РУП «Минскэнерго» в области обучения, выявлены определенные недостатки, которые снижают ее эффективность – отсутствие собственного учебного кабинета в филиале «ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго», концентрация обучения на передаче знаний в области технических наук и игнорирование психологических и управленческих наук, формальность оценки результатов обучения в филиале «ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго», отсутствие механизма стимулирования персонала продолжать работать на предприятии после обучения, отсутствие механизма мотивации персонала к самообразованию, к повышению квалификации. В связи с этим необходимы мероприятия по устранению выявленных недостатков.
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ФИЛИАЛЕ «Минская ТЭЦ-4» РУП «Минскэнерго»
3.1 Основные направления совершенствования обучения персонала
Первая проблема, выявленная в процессе анализа образовательной структуры персонала, заключается в недостаточной доле персонала с высшим образованием. Рекомендуемое значение удельного веса персонала с высшим образованием составляет 100% руководителей и 80% специалистов. В соответствии с предложенными значениями долей персонала с высшим образованием, в ближайшее время рекомендуется провести повышение уровня образования следующему количеству работников:
44 + 4 + 13 = 61 чел.
В том числе в настоящее время обучаются в высших учебных заведениях 24 человека. Соответственно, необходимо направить в вузы:
61 – 24 = 37 человек из руководящего состава.
Относительно специалистов рекомендуемое количество направляемых в вузы составляет:
220*0,8 – 93 = 83 чел.
В том числе обучаются в высших учебных заведениях 44 человека. Соответственно, общее количество специалистов, рекомендуемых к поступлению в вузы, составляет:
83 – 44 = 39 чел.
Основной причиной относительно невысокой доли работников с высшим образованием является отсутствие материальной мотивации к повышению образования, а также отсутствие четкой кадровой политики в сфере продвижения кадров. В связи с этим рекомендуется внедрение в Положение об оплате труда дополнительные 10% премий к окладу персоналу с высшим образованием - связано это с тем, что в настоящий момент работники с высшим образованием, средним специальным и общим образованием, находящихся на одном и том же уровне управленческой лестницы (либо выполняющие работы с одним и тем же тарифным разрядом) получают одинаковую заработную плату......
Список использованной литературы:
Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с. Алмазов, О. Матвеева, С.В. Обучение новых рабочих: современные подходы / Справочник по управлению персоналом, №10, 2013. – С. 24-30. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 287 с. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003 – 352 с. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник для вузов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект , 2008. – 688 с. Власова, Ю. Организация внутреннего обучения сотрудников производства // Справочник по управлению персоналом , №4, 2012. – С. 34-38. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2008. - Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 392 с. Дейнека, А.В., Жуков, Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом: Учебное пособие / Под ред. А.В. Дейнека. – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2009 . – 400 с. Диброва, Ж. Обучение персонала - то, что необходимо знать руководителю // Генеральный директор [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 25.03.2015. Закон Республики Беларусь от 8 января 2014 г № 131-З «О внесении изменений и дополнений в Трудовой кодекс Республики Беларусь». Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. Кириллова, Г.В., Соколова, Н.Е. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 315 с. Кнорринг, В. Искусство управления / В. Кнорринг. – М.: Ростов-на-Дону «Феникс» 2003. – 452 с. Кобзева, В., Баранова, Г. Руководителю об обучении персонала: Дизайн посттренинга. – М.: Добрая книга, 2009. Коновалов, А. Офисная эффективность: как повысить выход мяса, молока и шерсти с офисных сотрудников // HR-journal [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 24.03.2015. Магура М.И. Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 229 с. Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом, №8, 2004. – С. 21-26. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для студентов вузов / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 159 с. Меренковский, Л. Дистанционное обучение персонала: стоит ли уходить в онлайн? // HR-journal [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 18.03.2015. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело 1992. – 140 с. Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // «Креативная экономика» – №9 (69) 2012 г. – с. 42-48. Моргунов, В.М. Априорная оценка эффективности инвестиций в обучение персонала на основе анализа показателей обучаемости / МНМК «Современные проблемы качества в системе транспортного образования», Сб. тезисов докладов. – М.: МИИТ, 2009. – С. 161-163. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550 с. Моторина Светлана Ключ к эффективности обучения // Справочник по управлению персоналом, №12, 2012. – С. 84-88. Неделин Е., Воротынцева Т. , Строим систему обучения персонала. – М.: Речь, 2008. – 128 с. Оганесян И.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. Мн.: Амалфея, 2005. – 255 с. Олина Н. Внедрение стажировки на производстве // Справочник по управлению персоналом , №5, 2012. – С. 50-56. Папонова, Н. Е. Обучение персонала компании – М.: Финпресс, 2011. – 176 с. Петрова, Ю. «Всеобуч»: внедрение системы регулярного поддерживающего обучения рабочих // Справочник по управлению персоналом , №9, 2013. – С. 78-84. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.07.2011 № 954 «Об отдельных вопросах дополнительного образования взрослых» [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 18.01.2015. Профессиональная переподготовка: для чего она нужна и как ее организовать // Директор по персоналу, №11, 09.11.2014 г. – С. 18-23. Российский работник: образование, профессия, квалификация [Текст]: моногр. / Под ред. В.Е. Гимпельсона, Р.И. Капелюшникова. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. – 574 с. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1997. – 480 с. Сивко М.В. , Ферсович, Н. Обучение у станка // Справочник по управлению персоналом , №5, 2012. – С. 44-49. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Учебное пособие.- М.: Эксмо, 2008.-624 с. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2006 – 397 с. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 695 с. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 560 с. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 280 с. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, под ред. П.Э. Шлендера. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 295 с. Фомина, В.П., Анзорова С.П. Управление персоналом: учеб. пособие – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 485 c. Фролов, О.П. Современные проблемы повышения качества системы обучения работников в области охраны труда. // Кадры предприятия, №7, 2011. – С. 41-45. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом современной организации: Учебное пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2007.- 456 с. Чижов Н.А. Кадровые технологии. – М.: «Экзамен», 2000. – 352 с. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С.А. Шапиро. − М.: ГроссМедиа, 2005. – 280 с. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учеб.-метод, пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез» 2002. – 368 с.
