ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА.. 8
1.1 Сущность, понятие и этапы проведения деловой оценки персонала. 8
1.2 Методологические основы оценки персонала. 12
1.3 Зарубежный опыт деловой оценки персонала. 21
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ОАО «СРСУ-3 г. НОВОПОЛОЦК». 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» 32
2.2 Анализ кадровой ситуации ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк». 39
2.3 Анализ деловой оценки персонала ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк». 46
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ОАО «СРСУ-3 Г. НОВОПОЛОЦК». 52
3.1 Использование метода «360 градусов» при деловой оценке персонала и разработка регламента проведения аттестации в ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк». 52
3.2 Разработка системы самооценки работников ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» как важный инструмент деловой оценки персонала. 60
3.3 Предложения по организации подготовки к аттестации и по процедуре аттестации 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................................... 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 78
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 82
Из данных рисунка 2.1 и таблицы 2.1 следует, что выручка от реализации продукции в 2012 году составила 55984 млн руб., значение показателя в 2013 году увеличилось до 79115 млн руб., темп роста в 2014 году составил 127, 6 % что в денежном эквиваленте составляет 100984 млн руб.
Себестоимость реализованной продукции в 2014 году составила 62373 млн руб., что на 10873 млн руб. больше значения 2013 года.
Прибыль от реализации работ имеет положительную динамику, это свидетельствует о финансовой значимости реализуемых услуг. В 2014 году значение показателя составило 21714 млн руб., что больше показателя 2013 года на 7749 млн руб.
В организации ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» работой с кадрами занимается бюро кадров.
Бюро кадров ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» является структурным подразделением Общества, оно подчиняется директору.
Бюро кадров в своей деятельности руководствуется:
уставом организации; нормативно-правовыми актами РБ; приказами и распоряжениями директора ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк»; стандартами организации; правилами по охране труда и пожарной безопасности; правилами внутреннего трудового распорядка; коллективным договором.
Бюро кадров ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» выполняет следующие задачи:
обеспечение организации необходимым количеством кадров, руководителей, специалистов, рабочих; осуществление эффективного подбора расстановки и реализации трудового потенциала кадров; выявление, изучение, анализ проблем в сфере использования персонала; формирование кадрового резерва; контроль за соблюдением трудового законодательства.
Бюро кадров взаимодействует с бухгалтерией, планово-экономическим отделом, юрисконсультом и другими структурными подразделениями ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк.
В 2012 году в ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» работало 497 человек, что на 30 человек больше значения 2013 года, темп роста в 2014 году составил 195,9 %.
Также в качестве негативной тенденции следует отметить высокую текучесть кадров обусловленную спецификой работой и не достаточно высокой заработной платой в сравнении с частными строительными организациями.
Далее рассмотрим динамику фонда заработной платы работников списочного и несписочного состава и внешних совместителей за 2012-2014 года.
Систематизируя представленные данные можно отметить, что все используемые в ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» показатели, лежащие в основе деловых качеств персонала, определяются на основании первичной учетной документации, ведение которой обусловлено нормативными и законодательными актами.
Данные фиксируются в основном для нужд бухгалтерской службы ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк», которая использует их при определении размера заработной платы работников или производимых удержаниях за отчетный период. На основании этих данных можно осуществить оценку некоторых параметров деловой активности сотрудников ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк», но такая работа в настоящее время ведется от случая к случаю, при необходимости принятия решения о перемещении работника или назначения ему поощрения (выговора).
Можно выделить следующие основные положительные моменты в работе ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» в части оценки деловых качеств персонала:
1) в целом кадровая работа в ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» ведется в полном объеме, налажен учет движения сотрудников, разработаны программы их обучения, мотивации;
2) есть возможность оценить деловые качества сотрудников по ряду показателей, а именно: выполнение норм, количество брака, количество прогулов, количество взысканий, работоспособность, количество поломок оборудования, инициативность, вследствие налаженной системы сбора данных.
Также можно выделить следующие основные отрицательные моменты в работе ОАО «СРСУ-3 г. Новополоцк» в части оценки деловых качеств персонала:
1) в целом работа по оценке деловых качеств персонала в подразделении не ведется;
2) не разработана система и нет возможности дать характеристику таким показателям работы сотрудников, как: способность к восприятию и передаче информации; самостоятельность, способность управлять коллективом, умение принимать эффективные решения, умение эффективно использовать имеющиеся средства, т.е. качественные характеристики;
3) работники предприятия отмечаются средним профессиональным уровнем.
Список использованной литературы:
Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие для студ. вузов / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 391 с. Базаров, Т. Ю. Технология центров оценки персонала: процессы и результаты : практ. пособие [для соц. психологов, менеджеров по персоналу, кадровикам и др.] / Т. Ю. Базаров. – М. : КНОРУС, 2011. – 304 с. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2011. – 688 с. Корнийчук, Г. А. Прием и увольнение работников: оформление трудовых отношений, подбор и оценка персонала / Корнийчук Г. А. – М. : Омега-Л, 2011. – 160 с. Куприянчук, Е. В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие : учеб. пособие [для студентов вузов] / Е. В. Куприянчук, Ю. В. Щербакова. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2012. – 255 с. Леевик, Г. Е. Загруженность персонала : [монография] / Г. Е. Леевик; Регионал. обществ. организация ученых "Балт. пед. Академия"; НОУ "Центр непрерыв. подготовки руководителей "ММК Интернейшнл". – СПб. : Гименей, 2012. – 350 с. Максимова, Л. В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум : учеб. пособие для студентов вузов / Л. В. Максимова. – М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2012. – 256 с. Могилёвкин, Е. А HR-инструменты: практическая оценка. Как выявить сотрудников, которые могут дать максимальный результат : учеб.-практ. пособие / Е. А. Могилёвкин . – СПб. : Речь, 2012. – 215 с. Методы активного социально-психологического обучения : учеб.-метод. пособие / сост. В. А. Штроо. – Воронеж, 2013. – 451с. Об утверждении Правил проведения аттестации слушателей, стажеров при освоении содержания образовательных программ дополнительного образования взрослых: Постановление Мин-ва образования Респ. Беларусь от 24.12.2013 № 135 (ред. от 24.12.2013) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Об утверждении Инструкции по оценке условий труда при аттестации рабочих мест по условиям труда и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства труда Республики Беларусь, Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь: Постановление Мин-ва труда и социальной защиты Респ. Беларусь от 22.02.2008 № 35 (ред. от 16.06.2014). // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. О некоторых вопросах аттестации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих отдельные виды архитектурной, градостроительной, строительной деятельности (их составляющие), выполнение работ по обследованию зданий и сооружений : Постановление Мин-ва архитектуры и строительства Респ. Беларусь от 02.05.2014 № 25 (ред. от 02.05.2014) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации работника общественного объединения потребителей и внесении дополнений и изменений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь : Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 11.08.2012 № 745 (ред. от 25.06.2013) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации на право получения сертификата профессионального бухгалтера и подтверждения квалификации физическими лицами, имеющими сертификат профессионального бухгалтера : Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 03.02.2014 № 94 (ред. от 03.02.2014) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации работника общественного объединения потребителей и внесении дополнений и изменений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь : Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 11.08.2012 № 745 (ред. от 25.06.2013) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Об аттестации рабочих мест по условиям труда : Постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 22.02.2008 № 253 (ред. от 11.01.2014) // БД «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Национальный центр правовой информации Респ. Беларусь. – Минск, 2015. – Дата доступа: 02.12.2015. Горбатова, М. М. Методы управления персоналом . учеб. пособие / М. М. Горбатова. – Кемерово М. : 2012. – 155 с. Базаров, Б. Л Управление персоналом : учебник для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин – М. : ЮНИТИ, 2011. – 560 с. Ковчур, Е. В. Исследование сущности, структуры и целей деловой оценки персонала / Е. В. Ковчур // Управління розвитком . – 2012. – № 1. – С. 156-158. Кибанов, А. Я. Управление персоналом : учеб. пособие / А. Я. Кибанов. – 5-е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2015. – 208 с. Базаров, Т. Ю. Технология центров оценки персонала: процессы и результаты : практ. пособие / Т. Ю. Базаров. – М. : КНОРУС, 2011. – 279 с. Брагина, З. В. Управление персоналом : учеб. пособие / З. В. Брагина. – М. : КНОРУС, 2010. – 338 с. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учеб. пособие / А. Я. Кибанов.– М. : КНОРУС, 2012. – 418 с. Лукашевич, В. В. Основы управления персоналом : учеб. пособие / В. В. Лукашевич. – М. : КНОРУС, 2012. – 363 с. Тебекин, А. В. Управление персоналом : учебник / А. В. Тебекин. – М. : КНОРУС, 2012. – 264 с. Фёдорова, Н. В. Управление персоналом : учебник / Н. В. Фёдорова. – М. : КНОРУС, 2013. – 361 с. Фёдорова, Н. В. Управление персоналом организации : учеб. пособие / Н. В. Фёдорова. – М. : КНОРУС, 2010. – 343 с. Зайцев, Г. Г. Управление кадрами на предприятии / Г. Г. Зайцев. – СПб. : Инфра, 2013. – 365 с. Евдокимов, В. В. Управление персоналом / В. В. Евдокимов. – Урюпинск : УФ ГОУ ВПО ВолГУ, 2011. – 279 с. Табурчак, П. П. Экономика предприятия : учебник для вузов / П. П. Табурчак. – Ростов н/Д : Феникс, 2011. – 320 с. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом : учебник / Н. П. Беляцкий. – 2-е изд. – Минск : Современная школа, 2010. – 447 с. Дубровин, И. А. Экономика труда : учебник / И. А. Дубровин, А. С. Каменский. – М. : Дашков и К, 2012. – 232 с. Маслова, В. М. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / В. М. Маслова. – М. : Юнити-Дана, 2012. – 159 с. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 301 с. Петров, А. А. Основы управления : учеб. пособие для бакалавров / А. А. Петров. – М. : Проспект, 2013. – 227 с. Гао, Ф. Совершенствование системы оценки персонала как технологии кадрового менеджмента в китайских компаниях [Текст] / Ф. Гао // Молодой ученый. – 2014. – № 4. – С. 478-479.
