ОГЛАВЛЕНИЕ
РЕФЕРАТ. 3
РЭФЕРАТ. 4
ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ТЕМЕ. 5
ВВЕДЕНИЕ. 6
РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.. 8
1.1 Понятие и сущность управления персоналом.. 8
1.2 Функции управления персоналом.. 16
1.3 Анализ современных информационных технологий, используемых в управлении персоналом.. 23
РАЗДЕЛ 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ПРИОРБАНК». 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО Приорбанк. 31
2.2 Анализ и оценка эффективности использования трудовых ресурсов. 43
2.3 Анализ использования информационных технологий в управлении персоналом ОАО «Приорбанк». 49
РАЗДЕЛ 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОАО «ПРИОРБАНК». 61
3.1 Разработка предложений по внедрению новых информационных технологий в управление персоналом ОАО «Приорбанк». 61
3.2 Обоснование экономической эффективности внедрения новых информационных технологий. 73
3.3 Разработка плана внедрения новых информационных технологий. 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 84
ПРИЛОЖЕНИЕ А КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ СИСТЕМЫ СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ.. 89
Учет мотивационных бонусов и штрафов в банке осуществляется через CRM систему, что обеспечивает эффективное и систематизированное управление данными о вознаграждениях сотрудников. В CRM системе реализованы функциональности для подробного учета и анализа мотивационных показателей. Однако следует отметить, что отсутствие связи с основной 1С может затруднять ежедневную операционную деятельность и управление персоналом в банке, требуя дополнительных усилий для поддержания консистентности данных и обеспечения эффективности бизнес-процессов.
Несвязанные системы могут привести к разрозненности данных, так как информация о мотивационных бонусах и штрафах хранится в отдельной CRM системе, отличной от основных данных 1С. Это усложняет процесс анализа и мониторинга общей эффективности банковских операций и управления персоналом.
Необходимость ведения данных о мотивации в двух разных системах может привести к дублированию усилий и временных затратам. Персонал банка может сталкиваться с необходимостью внесения одних и тех же данных в различные системы, что может быть неэффективным и повлечь за собой возможные ошибки в данных.
Отсутствие интеграции между системами может затруднить общий анализ мотивационных данных и данных о продажах. Недостаток взаимосвязи может мешать оперативному выявлению тенденций, эффективному принятию управленческих решений и разработке стратегий мотивации.
Несвязанные системы могут создавать проблемы с обеспечением безопасности и целостности данных. Необходимо следить за тем, чтобы оба источника данных были актуальными и согласованными, что может быть вызовом при отсутствии автоматизированной интеграции.
Важно отметить, что отсутствие учета обучения и аттестации в системе 1С:Зарплата и Управление Персоналом в ОАО «Приорбанк» может привести к недостаткам в эффективном управлении персоналом. Учет обучения является ключевым элементом для развития профессиональных компетенций сотрудников и адаптации обучения под текущие потребности организации. Также, ведение учета аттестации необходимо для оценки профессиональных успехов, выявления потенциальных лидеров и планирования кадрового резерва. Отсутствие такого учета может привести к упущению важных возможностей для развития и поддержки персонала, а также может повлечь за собой невыполнение нормативов и стандартов в области финансовых услуг.
На основании проведенного исследования сформулируем таблицу 2.21.
Список использованной литературы:
Актуальные проблемы управления персоналом: моббинг: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.02 "Менеджмент", 38.04.03 "Управление персоналом", 38.04.04 "Государственное и муниципальное управление" (квалификация (степень) "магистр") / И. Б. Дуракова, Е. С. Корыстина. - Москва : Инфра-М, 2019. - 224, [1] с. Актуальные проблемы управления персоналом: работники старших возрастов: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.03 "Управление персоналом", 38.04.02 "Менеджмент" (квалификация (степень) "магистр") / И. Б. Дуракова, С. М. Талтынов, Е. В. Майер. - Москва : Инфра-М, 2023. - 189, [1] с. Инновационное управление персоналом: цифровые технологии и развитие креативности: монография / М. С. Санталова [и др.]. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2022. - 207 с. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: учебник: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Управление персоналом" (уровень бакалавриата) / Е. И. Данилина, Д. В. Горелов, Я. И. Маликова. - 4-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2022. - 207 с. Ключевская, И.С. Управление персоналом гостиничного предприятия / И. С. Ключевская. - Москва : Инфра-М, 2021. - 384, [1] с. Компетентностный подход в управлении персоналом: учебник / О. Л. Чуланова. - Москва : Инфра-М, 2020. - 367 с. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 43.00.00 Сервис и туризм / П. В. Иванов, Н. И. Турянская. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2021. - 396 с. Менеджмент и управление персоналом: технологии, методы, контроль: сборник по материалам Международной научно-практической конференции "Финансовый менеджмент: технологии, методы, контроль", 28 февраля 2018 г. / под редакцией Г. И. Москвитина, О. В. Вершининой. - Москва : RuScience, 2021. - 162, [1] с. Основы управления персоналом: учебное пособие для высших учебных заведений по специальности "Антикризисное управление" и другим междисциплинарным специальностям / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. - Москва : КноРус, 2021. - 207, [1] с. Петрович, М.В. Управление организацией / М. В. Петрович. - 3-е изд., стереотипное. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2020. - 479 с. Правовое регулирование управления персоналом: учебное пособие для академического бакалавриата / О. А. Курсова. - Москва : Юрайт, Тюменский государственный уиверситет, 2019. - 414 с. Психодиагностика и психопрофилактическая работа с персоналом: учебное пособие для слушателей и курсантов учреждений образования органов пограничной службы / Государственный пограничный комитет Республики Беларусь, Институт пограничной службы Республики Беларусь, Кафедра идеологической работы. - Минск : ИПС РБ, 2019. - 237 с. Психология влияния в управлении персоналом: учебное пособие / В. Г. Пичугин. - Москва : Прометей, 2020. - 142, [1] с. Связи с общественностью в управлении персоналом: учебное пособие / В. М. Маслова. - Изд. 2-е, переработанное и дополненное. - Москва : Вузовский учебник, Инфра-М, 2020. - 206, [1] с. - (Вузовский учебник). Севастьянов, Е. Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков / Евгений Севастьянов. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2022. - 252, [1] с. Система управления персоналом предприятия: концептуальная модель и механизм ее реализации: монография / М. В. Варакулина. - Брест : БрГУ, 2019. - 178 с. Современные проблемы управления персоналом: монография / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова. - Москва : Проспект, 2022. - 159, [1] с. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / В. А. Василенко. - Москва : Берлин : DirectMedia, 2022. - 204, [2] с. Управление изменениями / О. В. Кожевина. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Инфра-М, 2023. - 302, [1] с. Управление изменениями в концепции организационной культуры: теория, методология, инструментарий: монография / Н. Ю. Лебедева, Ж. А. Мингалева, Е. М. Широнина. - Москва : RuScience, 2022. - 205, [1] с. Управление кадровой безопасностью организации / [Ю. В. Долженкова и др.]. - Москва : Прометей, 2022. - 283, [1] с. Управление коллективом исполнителей: учебник для специальности "Техническое обслуживание и ремонт двигателей, систем и агрегатов автомобилей" среднего профессионального образования / [А. Я. Ландсман и др.]. - Москва : КноРус, 2022. - 320 с. Управление компетенциями персонала: учебник: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.04.03 "Управление персоналом", 38.04.02 "Менеджмент", 38.04.01 "Экономика" (квалификация (степень) "магистр") / О. Л. Чуланова. - Москва : Инфра-М, 2020. - 230, [1] с. Управление настроем персонала в организации: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.02 "Менеджмент" / Н. Л. Захаров, Б. Т. Пономаренко, М. Б. Перфильева. - Москва : Инфра-М, 2022. - 283, [4] с. Управление организационным развитием / С. И. Степнова. - Москва : Ленанд, 2019. - 335 с. Управление персоналом агропромышленного комплекса: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки "Экономика", "Менеджмент" / [Н. К. Долгушкин и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 286, [1] с. Управление персоналом в России: 100 лет после революции: монография / [Б. М. Генкин и др.]. - Москва : Инфра-М, 2020. - 288, [1] с. Управление персоналом в России: вектор гуманизации: монография / [Т. О. Разумова и др.]. - Москва : Инфра-М, 2022. - 252, [1] с. Управление персоналом в России: вызовы XXI века: монография / [А. В. Глухова и др.]. - Москва : Инфра-М, 2019. - 296 с. Управление персоналом в России: концепции новой нормальности: монография / [Ю. В. Долженкова и др.]. - Москва : Инфра-М, 2022. - 246, [1] с. Управление персоналом и кадровая безопасность организации: пособие для студентов учреждений высшего образования, осваивающих образовательную программу 2-й ступени высшего образования (магистратура) по специальностям 1-26 81 09 Технологии управления персоналом, 1-26 80 04 Менеджмент, профилизация Технологии управления персоналом / О. А. Митрахович, Н. В. Азаренок, В. Н. Кивайко. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2020. - 234, [1] с. Управление персоналом и кадровая безопасность организации: пособие для студентов учреждений высшего образования, осваивающих образовательную программу 2-й ступени высшего образования (магистратура) по специальностям 1-26 81 09 Технологии управления персоналом, 1-26 80 04 Менеджмент, профилизация Технологии управления персоналом / О. А. Митрахович, Н. В. Азарёнок, В. Н. Кривко. - 2-е изд., стереотипное. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2021. - 235 с. Управление персоналом и кадровая безопасность организации: учебное пособие для слушателей системы дополнительного образования взрослых по специальностям переподготовки "Управление персоналом", "Кадровая политика в государственных органах и организациях" / О. А. Митрахович, Н. В. Азарёнок, В. Н. Кивайко. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2023. - 311 с. Управление персоналом организации: практикум: учебное пособие для вузов: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям / В. П. Пугачев. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Юрайт, 2023. - 283, [1] с. Управление персоналом организации: учебник: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" / [А. Я. Кибанов и др.]. - Изд. 4-е, дополненное и переработанное. - Москва : Инфра-М, 2020. - 693, [1] с. Управление персоналом организации: учебник: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки "Управление персоналом", "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / А. В. Дейнека. - 3-е изд., стереотипное. - Москва : Дашков и Кº, 2022. - 287 с. Управление персоналом. Рынок труда: учебник и практикум для СПО: для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / [В. А. Базжина и др.]. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - Москва : Юрайт, 2023. - 249, [3] с. Управление персоналом: [сборник статей]: перевод с английского. - 3-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 240, [1] с. - (Harvard business review) (Бизнес). Управление персоналом: вариативные учебные дисциплины, курсовые проекты: бакалаврская программа "Управление персоналом организации": учебное пособие: для высших учебных заведений по направлению подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" (квалификация (степень) ― "бакалавр"), профиль "Управление персоналом организации" / Государственный университет управления, Национальный союз "Управление персоналом". - Москва : Инфра-М, 2020. - 313, [1] с. Управление персоналом: инновационные технологии: практикум: учебное пособие / В. В. Семенова, И. С. Кошель, В. В. Мазур. - 2-е изд. - Москва : Дашков и Кº, 2020. - 81 с. Управление персоналом: курс лекций : для слушателей Института повышения квалификации и переподготовки кадров, обучающихся по специальности переподготовки 2-74 01 71 Кадровая работа на предприятиях агропромышленного комплекса / Р. П. Зимовой. - Горки : БГСХА, 2023. - 188 с. Управление персоналом: программы учебных дисциплин, практик, государственного экзамена, магистерская диссертация: учебное пособие: для магистрантов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Управление персоналом" ― 08.03.03 Квалификация (степень) ― "Магистр" / Государственный университет управления, Национальный союз "Управление персоналом". - Москва : Инфра-М, 2020. - 347, [1] с. Управление персоналом: толковый словарь / В. М. Маслова. - 2-е изд., переработанное и дополненное. - Москва : Дашков и К°, 2020. - 130 с. Управление персоналом: учебник / К. В. Воденко [и др.]. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К° : Ростов-на-Дону, Наука-Спектр, 2019. - 373 с. Управление персоналом: учебник для студентов учреждений высшего образования по специальностям "Менеджмент (по направлениям)", "Экономика и управление на предприятии", "Бизнес-администрирование", "Экономика электронного бизнеса" / Н. П. Беляцкий. - Минск : Вышэйшая школа, 2023. - 463 с. Управление персоналом: учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 38.00.00 "Экономика и управление" / [А. М. Руденко и др.]. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2021. - 319 с. Управление персоналом: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации", "Экономика труда" / С. А. Шапиро, И. А. Епишкин. - Москва : КноРус, 2020. - 243 с. Управление рестораном: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм", "Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса)", "Менеджмент в сфере услуг", "Управление персоналом" / Роберт Кристи Милл. - 3-е изд. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - XVII, 518 с. Управление талантами: руководство по выращиванию сильной команды: перевод с английского / Роберта Мэтьюсон Чински. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 230 с. Управление трудовым потенциалом: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / [С. Г. Радько и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. - 255 с. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Менеджмент", "Управление персоналом" / Е. В. Ширинкина, Н. Ю. Кауфман. - Москва : КноРус, 2021. - 224 с. Управление человеческим капиталом на основе интеллектуально-ориентированного консалтинга в интересах развития инновационной деятельности предприятия: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством / Валебникова Ольга Александровна. - Санкт-Петербург, 2020. - 27 с. Управление человеческими ресурсами / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2022. - 177, [1] с. Управление человеческими ресурсами современной организации: теория и практика: монография / [Е. В. Ванкевич и др.]. - Витебск : ВГТУ, 2020. - 268 с. Формирование стратегий управления персоналом в общественных некоммерческих организациях: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук: специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством / Данилова Наталия Евгеньевна. - Курск, 2020. - 22, [1] с. Цыбовский, В.Л. Управление человеческими ресурсами / В. Л. Цыбовский. - Минск : ИВЦ Минфина, 2020. - 607 с.
