СОДЕРЖАНИЕ
|
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………........... |
4 |
|
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ………………………………………….…………………..…. |
6 |
|
1.1 Понятие и сущность управления персоналом организации ………………… |
6 |
|
1.2 Кадровая служба и ее роль в управлении персоналом ………….………. |
19 |
|
1.3 Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом …….. |
26 |
|
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ИДЕЯ БАНК»................... |
31 |
|
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО Идея Банк»..……. |
31 |
|
2.2 Анализ управления персоналом в ЗАО «Идея Банк»…………………….. |
39 |
|
2.3 Оценка эффективности управления персоналом ЗАО «Идея Банк»……… |
52 |
|
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ИДЕЯ БАНК»….…………………………………….... |
55 |
|
3.1 Рекомендации по совершенствованию управления персоналом организации ………………………………………………………..…………….. |
55 |
|
3.2 Оценка влияния рекомендаций на деятельность ЗАО «Идея Банк»……… |
62 |
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………...…….............. |
68 |
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………... |
71 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ А ЗАО «Идея Банк» в составе группы «Gettingholding» |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Свидетельство о государственной регистрации коммерческой организации |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ В Лицензия на осуществление банковской деятельности |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Нормативы для рентабельной работы банка |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет о прибылях и убытках ЗАО «Идея Банк» за 3 квартал 2015 года |
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Бухгалтерский баланс ЗАО «Идея Банк» по состоянию на 01 октября 2015 года |
|
Таким образом, в 2014 г. по сравнению с 2013 г. численность персонала ЗАО «Идея Банк» увеличилась на 49 человек, или на 3,0%, а в 2015 г. по сравнению с 2014 г. она уменьшилась на 74 человека. То есть численность персонала нестабильна. В 2014 г. рост был связан с увеличением подразделений и количества региональных центров обслуживания клиентов, а в 2015 г. снижение численности персонала было связано с необходимостью оптимизации затрат организации и с совершенствованием информационных технологий, используемых банком.
Средняя заработная плата работников предприятия ежегодно увеличивается – так, в 2014 г. она увеличилась на 1,21 млн. руб., а в 2015 г. (январь-сентябрь) – она увеличилась еще на 2,55 млн. руб., или на 34,6% по сравнению к предыдущему году.
Важнейшим показателем эффективности использования кадрового потенциала организации и качества управления персоналом является показатель прибыли, приходящейся на одного работника банка. В 2013 г. данный показатель составил 128,3 млн. руб., в 2014 г. он снизился на 63,0% и составил 47,5 млн. руб. на одного работника, а за три квартала 2015 г. показатель снизился еще на 17,5% и составил 39,2 млн. руб. на одного работника.
Еще один показатель эффективности управления персоналом – рентабельность фонда оплаты труда персонала. Его динамика отражена на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7 – Динамика рентабельности фонда оплаты труда, %
Источник: собственная разработка
Можно наблюдать резкую тенденцию уменьшения показателя рентабельности фонда оплаты труда ЗАО «Идея Банк». Она свидетельствует о снижении эффективности управления персоналом.
Следующий анализ, показывающий эффективность кадровой политики и управления трудовыми ресурсами организации, - это анализ показателей движения кадровых ресурсов. В таблице 2.9 представлен анализ движения трудовых ресурсов ЗАО «Идея Банк».
Таблица 2.9 – Анализ движения трудовых ресурсов ЗАО «Идея Банк»
Список использованной литературы:
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.07.2011 № 954 «Об отдельных вопросах дополнительного образования взрослых» [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 18.12.2015. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.07.2011 № 954 «Об отдельных вопросах дополнительного образования взрослых» [Электронный ресурс] Режим доступа: Дата доступа: 18.12.2015. Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 287 с. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003 – 352 с. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2011. – 224 с. Володько, В. Ф. Основы менеджмента: учебное пособие / В. Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне, 2010. – 303 с. Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 392 с. Дейнека, А.В., Жуков, Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом: Учебное пособие / Под ред. А.В. Дейнека. – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2009 . – 400 с. ЗАО «Идея Банк»: раскрытие информации [Электронный ресурс] // Режим доступа: - Дата доступа: 19.12.2015. Кадровое агентство «XXI век-консалт» [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://21ka.by/ Дата доступа: 21.12.2015. Кадровое агентство «Коллекция открытий» [Электронный ресурс] // Режим доступа: / Дата доступа: 21.12.2015. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. Кальницкая И.В. Учет, анализ и аудит управления персоналом // «Российское предпринимательство» – № 1 (247) 2014 г. – 4-13 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. Кириллова, Г.В., Соколова, Н.Е. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 315 с. Киселева В.А. Внутренний маркетинг компании и эффективность работы персонала // «Российское предпринимательство» – №3 (225) 2013 г. – с. 81-84. Кнорринг, В. Искусство управления / В. Кнорринг. – М.: Ростов-на-Дону «Феникс» 2003. – 452 с. Консалтинговая компания «Квадрат» [Электронный ресурс] // Режим доступа: / Дата доступа: 21.12.2015. Маслова, В.М. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для студентов вузов / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 159 с. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело 1992. – 840 с. Моргунов В.М. Управление процессом обучения на производстве // «Креативная экономика» – №9 (69) 2012 г. – с. 42-48. Мумладзе, Р.Г. Управление персоналом / Р.Г. Мумладзе. – М.: Издательство «Палеотип», 2014. – 412 с. Оганесян, И.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. Мн.: Амалфея, 2005. – 256 с. Пархимчик, Е. П. Кадровая политика организации: учеб. пособие / Е.П. Пархимчик. – Минск: ГИУСТ БГУ, 2011. – 128 с. Российский работник: образование, профессия, квалификация [Текст]: моногр. / Под ред. В.Е. Гимпельсона, Р.И. Капелюшникова. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. – 574 с. Руководитель на рубеже ХХI века: Материалы Международной науч.-практ. конф., 22 – 23 сент. 1999 г. Ч. 2/ Под ред. В.В. Русакевича, Э.М. Скобелева, В.М. Михеева. – Мн.: Беларусь, 1999. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1997. Сурков, С.А. Обеспечение отбора и найма персонала Текст. / С.А. Сурков // Управление персоналом. 2002. –№ 12. – С. 14-20. Травин, В.В., Дятлов, В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Изд. Дело, 2006 – 397 с. Управление персоналом в организации. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. – СПб.: Питер, 2001. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. Управление персоналом: теория и практика: под ред. В.Р. Веснина. – М.: КНОРУС, 2009. – 688 с. Управление персоналом: учебник / под общей ред. А.И. Турчинова. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Издательство РАГС, 2008. – 659 с. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 560 с. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г.И. Михайлиной. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. – 280 с. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / под ред. П.Э. Шлендера. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 295 с. Фомина, В.П., Анзорова С.П. Управление персоналом: учеб. пособие – М.: Изд-во МГОУ, 2011. – 485 c. Чижов, Н.А. Кадровые технологии. – М.: «Экзамен», 2009. – 425 с. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2012. – 248 с.

