Мой опыт читателя
Мой опыт наблюдателя
Мой опыт переговорщика
Книга «Путь к согласию, или Переговоры без поражения», которую он написал совместно с Роджером Фишером, является своеобразным продолжением темы переговоров без поражения. Только в качестве оппонента нам предлагают рассматривать самих себя. Юри утверждает, что стать успешным переговорщиком можно, только научившись договариваться с самим собой.
В ходе переговоров мы тратим силы и внимание на работу с оппонентом – выявляем его потребности, интересы, отвечаем на возражения. И подчас забываем о собственных интересах, подменяя их заранее выстроенной позицией или же эмоциональным душевным порывом. В результате, даже получив желаемое, мы становимся проигравшими. Потому что не всегда понимаем, что на самом деле нам нужно.
В своей книге Юри рассказывает о том, как научиться понимать себя, прислушиваясь к своим мыслям и эмоциям, определяя свои интересы. Так же как и предыдущие его книги, она легко читается и насыщена яркими, интересными примерами из жизни автора. Юри приходит к выводу, что первые и самые важные переговоры, которые мы ведем, – это переговоры с самим собой. И это действительно так и есть. Мы мало об этом задумываемся, но каждый день мы даем себе какие-то установки, договариваемся с самим собой выполнить их, даже ставим какие-то условия и начинаем себя либо оправдывать, либо критиковать, если что-то у нас не получилось. Достижение согласия с собой готовит путь к согласию с другими. И правда, как нам ожидать достижения согласия с другими (особенно в сложных ситуациях), если мы не достигли согласия с собой?
Каждому из нас, даже тому, у кого есть большой опыт общения, приходилось сталкиваться с проблемой, когда стандартные стратегии ведения переговоров оказывались неэффективны. Авторы книги предлагают использовать метод принципиальных переговоров. Он основан на концепции и разработках Гарвардского переговорного проекта. На сегодняшний день многие ведущие специалисты в области бизнес-коммуникаций признают его самым эффективным.
Список использованной литературы:
