СОДЕРЖАНИЕ
1 Значение и роль маркетинговой среды в формировании рыночных структур. 3
2 Анализ состояния маркетинговой среды рынка пассажирских перевозок. 5
Список использованных источников. 15
В работе проведено изучение маркетинговой среды рынка пассажирских троллейбусных перевозок (на примере Государственного предприятия «Минсктранс» филиала Филиал "Троллейбусный парк №3"). Предприятие осуществляет пассажирские перевозки троллейбусами по городу Минску.
Экономическое окружение
Какие потребности общества удовлетворяет товар (услуга по осуществлению междугородних пассажирских перевозок)?
Услугами троллейбусного парка в городе Минске пользуется большое количество жителей. Воспользовавшись троллейбусом можно доехать от одной до другой остановки в сравнительно короткий промежуток времени.
Троллейбусный парк №3 удовлетворяет потребность в передвижении в пределах города от остановки до остановки.
Существует ли альтернативный товар?
Альтернативной услугой для рассматриваемого рынка является проезд автобусом, трамваем, маршрутным такси, метро или такси. Преимуществом троллейбуса является более низкая стоимость билета (4500 руб.) по сравнению со стоимостью билета на такси примерно (50000-75000 тыс. руб.). Плюсом использования троллейбусом вместо метро является то, что не нужно спускаться глубоко под землю. Что касается отличия от трамваев троллейбусы являются менее ограниченными в маршрутах, так как сеть троллейбусных линий гораздо шире. Однако по сравнению с автобусами троллейбусы слишком уязвимы к временным перебоям электричества в городе.
Какие изменения на рынке транспортной услуги можно ожидать в ближайшие 5-10 лет?
С каждым годом троллейбусный парк становится все более современным. Во многих салонах уже работают телевизоры с развлекательными и рекламными роликами. В ближайшие 5-10 лет ожидается повышение качества оказываемых услуг, удобства салона, изменение системы оплаты за проезд.
Какие изменения в системе ценностей потребителей возможно использовать?...
Список использованной литературы:
Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. - Минск: БГТУ, 2012. - 306 с. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кº, 2011. – 682 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с. Беляев, В. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. Беляев. – М.: КНОРУС, 2009. – 672 с. Дурович, А.П. Основы маркетинга: учебное пособие / А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2010. – 512 с. Государственное предприятие «Минсктранс» / [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
