Глава 1.
1. Какова область деятельности вашего предприятия? 2. Какие товары предприятие производит? 3. Какие предпринимательские структуры участвуют в процессе производства и распределения товаров? 4. Для каких географических рынков товары предназначаются? 5. Каковы общие цели деятельности предприятия? 6. В чем сущность реализации маркетинга предприятия? 7. Какова роль маркетинга в деятельности предприятия? 8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга? Какие факторы определяют микросреду маркетинга? Какие факторы определяют макросреду маркетинга? Необходима ли служба управления маркетингом? 12. Какие задачи следует решать службе управления маркетингом? Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию? Кто является клиентами предприятия? Какие посредники необходимы предприятию? Какие функции следует выполнять посредникам? Кто является конкурентами? Какие взаимоотношения следует установить с конкурентами? Какова целесообразность использования прямого маркетинга? Если целесообразно, то какие формы прямого маркетинга предприятию следует использовать? Следует ли предприятию выходить на внешний рынок? Необходимо ли предприятию реализовывать на внешнем рынке международный маркетинг? Что конкретно с точки зрения международного маркетинга следует реализовать на внешнем рынке?
Глава 2.
Какие основные источники информации используются при создании информационной базы маркетинга предприятия? Какие маркетинговые исследования следует проводить? Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования? Каким образом следует получать необходимую информацию? Каким образом необходимо обрабатывать собранную информацию? Каков оптимальный механизм принятия и реализации маркетинговых решений? Реализуя целевой маркетинг, какие признаки сегментирования рынка следует проводить? Какие критерии необходимо использовать при отборе целевых сегментов? Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг? Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?
Глава 3
Все ли маркетинговые возможности на внутреннем рынке использованы предприятием? Сможет ли предприятие улучшить результаты своей работы благодаря осуществлению внешнеэкономической деятельности? Какие страны наиболее привлекательны для предприятия? Какие покупатели и потребители образуют целевой рынок? Какие маркетинговые возможности имеются на целевых рынках? Как можно позиционировать предприятие на конкретном целевом рынке? Какие способы можно использовать для выхода на целевые рынки? Каковы основные преимущества и недостатки каждого из выбранных способов выхода на внешний рынок?
Глава 4.
Каков профиль потребителей на целевом рынке предприятия? Как можно охарактеризовать модель покупательского поведения потребителей? 3.Какие факторы определяют покупательское поведение? Кто является покупателем и кто потребителем товаров? Каков процесс принятия решения о покупке? Какие факторы оказывают влияние на осознание потребителей о покупке товара? Где и каким образом может быть получена необходимая покупателям информация о товаре? Как проводится оценка и определяется наиболее приемлемая альтернатива в выборе товара (продукции)? Кто принимает окончательное решение о покупке? Какие покупки и как часто осуществляются? Какие действия может предпринять потребитель в процессе потребления товара? Осуществляет ли предприятие закупки необходимые ему товаров? Необходим ли центр, принимающий решение о закупках? Как часто следует осуществлять закупки? Каков объем закупок? Какие основные этапы следует осуществлять в процессе принятия решения о закупках? Какие факторы необходимо учитывать при выборе поставщиков товаров? Кто заключает контракты на поставку необходимой продукции? Кто и как оценивает работу поставщиков? Какие права потребителей и как они защищаются?
Глава 5.
Какова товарная номенклатура предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей? Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство? Какие основные этапы следует включить в процесс разработки новых изделий? Насколько создаваемые новые товары удовлетворяют запросам потребителей? На какую долю рынка и объем продаж можно рассчитывать по отдельным товарам? Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия? Какие товарные знаки используются и где они зарегистрированы предприятием? Как следует осуществлять маркировку товара? Какие инструкции необходимы для покупателей и продавцов? Кому следует заниматься установлением штрих-кода товара?
Глава 6
Какие факторы следует учитывать при выборе каналов распределения? Какие каналы распределения наиболее целесообразно иметь предприятию? Следует ли предприятию использовать прямые продажи? Какие сроки и объемы поставок наиболее приемлемы для предприятия? Какие средства доставки товаров следует использовать предприятию? Кому на предприятии следует непосредственно заниматься продажей товаров? Каким должен быть состав служб предприятия, занимающихся сбытовой деятельностью? Какое техническое оснащение сбытовых служб наиболее целесообразно на предприятии? Какова возможность использования современных информационных технологий в осуществлении политики распределения?
Глава 7
Какие основные факторы следует учитывать при установлении цены на товары? Кому непосредственно следует заниматься расчетом цены? Какие методы ценообразования следует использовать на предприятии? Какие методы следует использовать при установлении цены на новые товары? Как следует реагировать на изменение цен конкурентами? Каким образом следует устанавливать цены в рамках товарного ассортимента? Как следует осуществлять управление ценами? Какие методы ценового стимулирования целесообразно использовать?
Глава 8.
Какие методы продвижения товара предприятия следует использовать и какова значимость каждого из них для предприятия? Следует ли предприятию использовать рекламу? Какие средства распространения рекламы целесообразно использовать? 4.Какова роль стимулирования продаж? Какие методы стимулирования продаж наиболее приемлемы? Следует ли осуществлять общественные связи? Каким образом наиболее целесообразно осуществлять общественные связи? Следует ли предприятию осуществлять персональные продажи? Кому и на каких рынках целесообразно осуществлять персональные продажи? Каким образом следует определять затраты на коммуникационную политику предприятия? Как следует распределять затраты на коммуникационную политику между отдельными инструментами продвижения товара? Как следует проводить оценку коммуникационной политики предприятия в целом и отдельных методов в частности?
Глава 9.
1.Какие основные формы прямого маркетинга предприятию следует использовать? Какая база данных предприятию необходима? Как следует предприятию использовать Интернет? Какие маркетинговые задачи целесообразно решать с использованием Интернета? Следует ли предприятию иметь свой Web-сайт? Какие виртуальные структуры наиболее целесообразно создать предприятию в Интернете? Какое влияние может оказать использование Интернета на эффективность деятельности предприятия и реализацию маркетинга в частности? В каких выставках и ярмарках предприятию следует участвовать? Какие результаты могут быть получены благодаря участию в выставках и ярмарках и каким образом эти результаты могут быть использованы?
Глава 10.
Какие недостатки присущи реализуемой концепцией маркетинга на ОАО «Криница»? Почему следует или не следует использовать концепцию маркетинга взаимоотношений? Кто является клиентами вашего предприятия? Какова роль клиентов во взаимоотношениях с предприятием? Какова роль предприятия во взаимоотношениях с клиентами? Как можно описать жизненный цикл клиентов предприятия? Какие основные факторы определяют ценность клиентов? Какие методы наиболее целесообразно использовать для анализа ценности клиентов? Как можно определить ценность клиентов? Как следует обеспечить высокий уровень менеджмента взаимоотношений предприятия и клиентов?
Глава 11.
Как следует трактовать и рассматривать управление маркетингом на предприятии? Какова основная цель деятельности предприятия и каковым должно быть дерево целей? Какие стратегические бизнес -единицы можно выделить на предприятии? Какова миссия предприятия? Каковы базовые стратегии роста? Какой должна быть стратегическая программа предприятия? Как можно определить оптимальный портфель предприятия? Каким должен быть план маркетинга? Какая структура управления маркетингом является наиболее приемлемой? Как следует организовать маркетинг? Как необходимо осуществлять контроль за деятельностью предприятия и реализацией маркетинга?
Глава 1.
1. Какова область деятельности вашего предприятия?
Основное направление деятельности ОАО «Криница» -- пищевая промышленность;
2. Какие товары предприятие производит?
Основные товары, которые производит предприятие пиво, квас, безалкогольные напитки, вода и пищевые концентраты;
3. Какие предпринимательские структуры участвуют в процессе производства и распределения товаров?
Для производства товара ОАО «Криница» закупает сырье у белорусских производителей («БелСолод»), а также в чешских и немецких солодовнях и у производителей хмеля («Weierman»). Воду предприятие добывает из собственной скважины. Производит и разливает продукты также самостоятельно. У компании есть свой логистический центр, но кроме этого она пользуется услугами предприятия «КрафтТранс». Товары распространяются с помощью торговых сетей, крупных оптовых баз и зарубежных поставщиков. В разработке маркетинговых и рекламных стратегий принимают участие рекламные и коммуникационных агентства.
4. Для каких географических рынков товары предназначаются?
Продукция ОАО «Криница» производится в первую очередь для внутреннего рынка, т.к. натуральное пиво и квас имеют определенный срок годности (6 месяцев), кроме этого, «Криница» производит продукты по лицензии для компаний в странах СНГ (например, футбольный клуб «Зенит»), поставляет свою продукцию в 13 стран ближнего и дальнего зарубежья (Новая Зеландия, Китай, Европа, США).
5. Каковы общие цели деятельности предприятия?
Основной целью деятельности предприятия является как минимум сохранение, но в принципе увеличение доли на рынке страны (пока это 19%). ОАО «Криница» - единственное предприятие в пивной отрасли (кроме обанкротившегося «Брестского пива») не является частью ТНК и намерено отстоять свою позицию независимого производителя....
Список использованной литературы:
