СОДЕРЖАНИЕ
Теоретический раздел. 2
Идентификация проблемы исследования. 2
Практический раздел. 7
Задание 1. 7
Задание 2. 8
Задание 3. 8
Задание 4. 9
Задание 5. 10
Список использованных источников. 14
1. Теоретический раздел
13. Идентификация проблемы исследования
Идентификация проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Зачастую инициаторы маркетинговых исследований сами не знают своих проблем. Они констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но это только симптомы, а важно выявить причины их проявления. Классической ситуацией является случай, когда маркетинговое исследование не адресовано реальной проблеме. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо исследовать все возможные причины появившихся симптомов. Часто в этих целях проводится разведочное исследование[2, c.81].
2. Практический раздел
Задание 1
Составить макет анкеты для получения информации от потребителей о рынке компьютерных игр.
Задание 2
Сколько необходимо опросить респондентов, чтобы в итоге получить 100 положительных ответов, если проводившиеся ранее исследования показали, что доля отрицательных ответов составляет 37%, доля целевых групп в совокупности ответов составляет 70 %?
Задание 3
Фирмой, выпускающей фотоаппараты, проводился опрос фотолюбителей. Целью исследования являлось определение процента фотолюбителей, использующих фотоаппарат марки «Z». Результаты исследования показали, что 74% фотолюбителей не используют фотоаппарат данной марки.
Определить объем выборки при доверительной вероятности 95 % и 99%; допустимости ошибки 10 % и 3 %.
Значение нормированного отклонения оценки (t) от среднего значения в зависимости от доверительной вероятности полученного результата
|
% доверительной вероятности |
60 |
70 |
80 |
85 |
90 |
95 |
97 |
99 |
99,7 |
|
t* |
0,84 |
1,03 |
1,29 |
1,44 |
1,65 |
1,96 |
2,18 |
2,58 |
3,0 |
t* – нормированное отклонение, которое определяется по выбранному уровню доверительной вероятности
Задание 4
На основе морфологического метода генерирования рабочих гипотез разработать идею нового товара или усовершенствовать уже существующий (компьютерные игры). Решение задания представить в виде морфологической матрицы (ящика).
Пусть задачей является создание новой компьютерной игры для широкого круга пользователей. Морфологическая матрица (ящик) приведена в таблице ниже.
Таблица – Морфологическая матрица (ящик)
|
Параметры |
Варианты |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1 Платформа |
Персональный компьютер |
Игровая консоль или приставка |
Мобильное устройство (телефон, планшет) |
Игровой автомат |
|
2 Графическое изображение |
Отсутствие графики |
Двухмерная графика |
Трехмерная графика |
Объемное изображение (стерео очки) |
|
3 Жанр |
Стратегия |
Аркада |
Боевик |
Головоломка |
|
4 Место действия |
Реальный мир |
Параллельные миры |
Альтернативный мир |
Фентези |
|
5 Количество игроков |
Одиночная игра |
Совместная игра на одном устройстве |
Многопользовательская игра |
Массовая онлайн-игра |
Задание 5
Фирма «Дока» производит широкий ассортимент хлебобулочных изделий, а также другие продукты питания. Какие классификационные признаки вы можете предложить для сегментации потребителей фирмы «Дока»? Выберите какое-либо хлебобулочное изделие, нацеленное на один из перечисленных вами сегментов, и приведите схему полного цикла маркетингового исследования данного изделия. Полный цикл маркетингового исследования должен включатьследующие этапы и процедуры:
Постановка задач маркетингового исследования (идентификация проблемы; выявление объекта и предмета исследования; определение целей исследования; формирование рабочей гипотезы; формулировка задач исследования; выбор метода исследования и метода сбора информации) Планирование программы исследования (формирование плана исследования; планирование выборки; планирование концепции и разработка рабочих документов; формирование бюджета) Реализация исследование (подготовка персонала; выбор формы контроля работы персонала; сбор информации и контроль работы персонала) Обработка и анализ информации (редактирование и кодирование данных; обработка и анализ информации; подготовка аналитического отчета).
Задайте ряд характеристик изделия, значимых для потребителя выбранного сегмента, оцените важность этих характеристик и ранжируйте наиболее значимые из них по потребительским предпочтениям.
Считая, что у фирмы есть два основных конкурента, выпускающих аналогичные товары, задайте гипотетические характеристики товаров конкурентов. Сформируйте стратегию маркетинга, направленную на совершенствование товара фирмы «Дока».
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг : учебник для студентов высших учебных заведений по экономическим специальностям / И.Л. Акулич. – Минск :Вышэйшая школа, 2010. – 524 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика : учебник / Е.П. Голубков. – М. : Дело и сервис, 2010. – 496 с. Казущик, А.А. Основы маркетинга: учеб.пособие / А.А. Казущик. – Минск: Беларусь, 2011. – 246 с. Маркетинговые исследования : учебное пособие для студентов / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск : БГЭУ, 2010. – 410 c. Маркетинг : учеб.пособие / И. М. Синяева и др. – М. : Вузовский учебник : Инфра-М, 2013. – 383 с.

