ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
Теоретическая часть. 5
Практическая часть. 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 26
Список использованных источников.. 27
Теоретическая часть
Понятие, сущность и разновидности метода опроса в маркетинговых исследованиях
Группа опросных методов в маркетинговых исследованиях выступает как один из ведущих методов, способов сбора первичной информации, причем в некоторых работах по маркетингу он характеризуется (в противовес «кабинетным» исследованиям), как единственный метод сбора первичной информации.
По своей значимости опрос является ведущим методом сбора информации в маркетинговом исследовании.
Опрос – это метод сбора первичной вербальной (т.е. устной, а не поведенческой) информации, основанный на непосредственном (интервью) или опосредованном (анкетный опрос) социально-психологическом взаимодействии между исследователем и опрашиваемым (респондентом) [1, c. 56].
Опрос – это метод (группа методов) изучения непосредственных фактов сознания, т.е. тех, которые исследователь предварительно должен выявить, а также создать условия для того, чтобы они проявились....
Виды информации, используемой в маркетинге
Всю маркетинговую информацию можно подразделить на две большие группы – первичную и вторичную.
К первичной информации следует относить специально собираемую для решения конкретной маркетинговой задачи.
В группу вторичной информации принято включать информацию, уже однажды собранную для решения других задач....
Практическая часть
Описать сферу деятельности исследуемой организации.
Основным направлением деятельности ЧТУП «НВК-парт» является оптовая торговля широким ассортиментом деталей и принадлежностей для автомобилей и автобусов: детали сцепления, амортизаторы, ремни, а также детали подвески, пружины ходовой части, всевозможные автомобильные фильтра, свечи зажигания, ролики, ступичные подшипники. Работу ЧТУП «НВК-парт» характеризует высокое качество и широкий ассортимент автозапчастей со склада в Минске; высокопрофессиональный персонал; надежность; гибкость; высокий уровень сервисного обслуживания и консультации для клиентов....
Охарактеризовать рынок (тенденции изменения объема рынка, перспективы роста рынка, сегментация рынка и т.д.).
На рынке Республики Беларусь представлен широкий ассортимент автозапчастей из Германии, Голландии, США, Бельгии, Великобритании, Китая, Кореи, Австрии, России и других стран....
Определить конкурентов исследуемой организации (их краткая характеристика, доли рынка и т.д.).
ЧТУП «НВК-парт» сотрудничает с рядом крупнейших мировых производителей и поставщиков автомобильных запчастей и является официальным дистрибьютором в странах СНГ следующих компаний:...
Проанализировать товарную политику исследуемой организации и ее конкурента(-тов) (ассортимент, его обновление, разработка новых товаров, позиции товаров на рынке и т.д.).
Товарную политику ЧТУП «НВК-парт», ООО «Саланг», ООО «Ефрофорд» условно можно разделить на два элемента: продуктовую и ассортиментную политику.....
Проанализировать ценовую политику исследуемой организации и ее конкурента(-тов).
Ценовая политика ЧТУП «НВК-парт», как и ее основных конкурентов, формируется в рамках общей стратегии предприятия и включает ценовую стратегию и тактику ценообразования . Ценовая стратегия предполагает позиционирование предлагаемого продукта на рынке....
Описать потребителей товаров (услуг) исследуемой организации и ее конкурентов (сегменты рынка с определением долей конкурентов, незанятые конкурентами ниши и т.д.).
Было проведено исследование потребителей товаров (услуг) исследуемой организации. Объем выборки составляет 420 человек....
Описать инструменты комплекса маркетинговых коммуникаций, применяемые организацией для конкурентной борьбы.
Анализ использования различных рекламных средств в ЧТУП «НВК-парт» приведён в таблице 2.5
Таблица 2.5 – Анализ использования различных рекламных средств ЧТУП «НВК-парт» за 2013-2014 гг.....
Сделать соответствующие выводы и предложить рекомендации по разработке конкурентной стратегии исследуемой организации.
В качестве мероприятий по совершенствованию товарной политики могут быть следующие:.....
Список использованной литературы:
Болт, Г.Дж. Практическое руководство по организации маркетинговой деятельности фирмы / Г.Дж. Болт. – СПб: Наука, 2011. – 104 с. Захаров, С.В. Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, В.И. Павленко. – 2-е изд., доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 361 с. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 704 с. Веденин, Г.А. Теоретические основы маркетинга: учеб.-метод. Комплекс / Г.А. Веденин, В.В. Небелюк; М-во образ. Респ. Беларусь, ВГТУ. – Витебск, 2006. – 123 с. Ветрова, А.А. Структурный анализ субъектов и объектов арт-рынка в контексте современных реалий / А.А. Ветрова // Креативная экономика. – 2013. – № 2 (74). – С. 83-88. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2011. – 208 с. Воробьев, Л.А. Менеджмент предприятия / Л.А. Воробьев. – Минск: Ин-т аграр. экономики НАНБ, 2008. – 443 с. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов: В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – г. Железнодорожный: Крылья. 2007. – 400 с. Заярная, И.А. Управление повышением конкурентоспособности предприятия / И.А. Заярная // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, апрель 2012 г.). – СПб.: Реноме, 2012. – С. 172-174. Иванова, И.В. Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия / И.В. Иванова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.). – Т. II. – М.: РИОР, 2011. – С. 97-100.
