МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ И ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.. 3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ.. 10
ЗАДАЧА.. 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 14
Чем сильнее ожидание, тем больше вероятность того, что работник качественно выполнит поставленную перед ним задачу. Ожидание вознаграждения за полученный результат основывается на уверенности в том, что он обязательно получит вознаграждение, какое он хочет (в рамках, определенных менеджером заранее). Это ожидание основывается на прозрачности и четкой определенности выплат вознаграждения за достигнутый результат.
Теория ожиданий исходит из предположений, что персонал сознательно оценивает альтернативные линии поведения, а затем выбирает ту, которая, по его мнению, приведет к нужным для него результатам. Новым и этой теории является то, что предлагаются методы намерения силы влияния ожиданий на мотивацию и общей количественной оценки мотивации.
Теория справедливости Д. Адамса также в своей основе имеет стремление людей к удовлетворению потребностей. Наряду со стремлением к удовлетворению потребностей у людей возникает потребность справедливого соотношения распределения работы и поощрений. Если ожидания работника по поводу оценки его труда не оправдываются, то приходит разочарование, и мотивация снижается. Мотивация работника снижается в том случае, если он узнает, что за такую же работу другой работник получает большее вознаграждение.
Теория справедливости Д. Адамса предполагает наличие баланса между вкладом работника и вознаграждением за его труд в сравнении с остальными работниками.
Если работник считает, что у него по сравнению с другими работниками вознаграждение за труд больше, то он, по мнению Д. Адамса, будет стремиться совершенствовать свою работу, чтобы «отработать» вознаграждение.
Такое же отношение у работников и по поводу наказания. За одинаковые нарушения они готовы нести одинаковые наказания.
В практической работе по управлению торговым коллективом теория справедливости может быть использована для формирования благоприятного социально-психологического климата торгового коллектива. Руководитель должен стремиться к сбалансированности вклада в работу и вознаграждений отдельных работников и коллектива в целом [11, c. 81].
Модель Портера—Лоулера включает в себя элементы теорий ожидания и справедливости. В основе модели лежат пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения.
Достигнутые результаты зависят от затраченных работниками усилий, их способностей и индивидуальных особенностей, а также понимания ими своей роли в совместной деятельности. Уровень затраченных усилий определяется ценностью вознаграждения и уверенностью, что затраченные усилия будут оценены определенным уровнем вознаграждения. В соответствии с данной моделью достижение результант зависит от трех факторов: затраченных усилий; способностей и индивидуальных особенностей работника; сознания работником своей роли в процессе трудовой деятельности. Объем затраченных усилий в основном зависит от ценности вознаграждения и веры человека в возможность вознаграждения. Способности и индивидуальные особенности работников также напрямую связаны с ценностями вознаграждения и мерой в то, что способности человека будут оценены по справедливости.
ЗАДАЧА
В целях сокращения трудозатрат на поиск и подготовку информации. необходимой для управления, на предприятии внедрена автоматизированная информационная система (АИС). Рассчитать годовой прирост прибыли, годовой экономический аффект и срок окупаемости единовременных затрат на создание АИС (включающих стоимость проекта АИС, стоимость технических средств для АИС). Исходные данные приведены в таблице 2.
Таблица 2 – Исходные данные для решения задачи по варианту 6
Список использованной литературы:
1 Брасс, А.А. Менеджмент / А.А. Брасс. — Мн.: Современная шко-ла, 2006. — 348 с.
2 Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учебник для ВУЗов / Д.Д. Вачугов. — М.: Высшая школа, 2008. — 189 с.
3 Веснин, В.Р. Менеджмент: Учеб. / В.Р. Веснин. — 3-е изд., пере-раб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 504 с.
4 Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
5 Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, Юнити, 2007. — 512 с.
6 Гончаров, В.И. Менеджмент. Учебное пособие / В.И. Гончаров. — Мн.: Мисанта, 2003. — 624 с.
7 Ильенкова, С.Д. Кузнецов, В.И. Менеджмент / С.Д. Ильенкова. — М: МЭСИ, 2008. — 71 с.
8 Лафта, Дж. К. Теория организации: Учеб. пособие / Дж. К. Лаф-та. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 416 с.
9 Мескон, М.Х. , Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.Х. Мескон.— М.: Дело, 2004. — 720 с.
10 Мильнер, Б. З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. —648 с.
11 Основы менеджмента: Учебно-практическое пособие. / И. В. Балдин, Н. П. Беляцкий, Л. В. Дорошек и др. — Мн.: БГЭУ, 2008. — 115 с.
12 Янчевский, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Янчевский. — Мн.: Тетра-системс, 2009. — 221 с.
