ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ИХ ЗНАЧЕНИЕ. 5
1.1 Понятие и виды организационных изменений. 5
1.2 Этапы проведения организационных изменений. 8
ГЛАВА 2 СОПРОТИВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ И ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ. 12
2.1 Причины и факторы сопротивления организационным изменениям. 12
2.2 Характеристика методов преодоления сопротивления организационным изменениям. 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 25
Таким образом, даже если фирма развивается благополучно и пребывает на подъеме, ей нужно вносить перемены в свою работу для того, чтобы сохранять лидирующее положение в отрасли.
Организационные изменения в современной организации касаются следующих элементов организации: целей, технологии, бизнес-процессов, людей, культуры, структуры, власти. В ходе управления организационным развитием необходимо уделять основное внимание одному из вышеуказанных элементов, хоть системная природа предприятия означает, что трансформация его оказывает влияние на состояние иных подсистем.
Средствами организационных являются замена каких-либо одних элементов на иные или дополнение уже имеющихся элементов новыми. Менеджеры для получения стратегического преимущества могут концентрировать свои усилия на четырех типах трансформаций внутри организации: это товары и услуги; структура и стратегия; культура; технологии.
Выделяют индивидуальное и организационное сопротивление изменениям. Изучив причины, факторы, особенности сопротивления организационным изменениям, следует думать над тем, какие методы преодоления следует использовать. Анализ показал, что существует метод Курта-Левина, Дж. Беннета и др. Также выделяются такие методы, как информирование и вовлечение, участие и вовлеченность, помощь и поддержка, переговоры и соглашения, манипуляции, принуждение.
Для нивелирования сопротивления изменениям со стороны персонала необходимо предоставлять максимальный объем информации по предстоящим изменениям, применять систему мотивации, организовывать переговоры, «круглые столы» для обсуждения вопросов, использовать кадровые перестановки для рациональной работы, предоставлять возможность обучения новым навыкам, давать свободное временя служащим для обучения, возможность быть выслушанным и получить эмоциональную поддержку, давать возможность участвовать в планировании организационных изменений и формировать чувство причастности к проблемам.
Список использованной литературы:
Андреева Т.Е. Организационные изменения: сравнительный анализ основных концепций / Т.Е. Андреева // Вестн. Санкт-Петербург. ун-та. Серия 8: «Менеджмент». - 2014. - № 2. - С. 33-50. Ансофф И. Стратегический менеджмент / пер. с англ. под ред. А.П. Петрова. / И. Ансофф. - СПб.: Питер, 2009. - 344 с. Бажин И. И. Управление изменениями: компакт-учебник. / И. И. Бажин – Харьков: Консум, 2003. – 287 с. Бирюкова В. В. Управление организационными изменениями: Учебное пособие. / В. В. Бирюкова – Уфа.: 2008. – 170 с. Виханский О. С. Менеджмент 4-е изд., перераб. и доп. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с. Захарченко В. И. Инновационный менеджмент: теория и практика в условиях трансформационной экономики / В. И. Захарченко, Н. М. Корсикова, М. М. Меркулов – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 448 с. Иванова Е.А. Управление изменениями: учеб. пособие. - М: МГУПС (МИИТ), 2014. – 167 с. Ильяшенко С.М. Инновационный менеджмент: учебник / С. М. Ильяшенко. – Суми: Унiверситетська книга, 2010. – 334 с. Силютин В.И. Роль организационных изменений в формировании динамики развития современного предприятия / В.И. Силютин. // Вестник Самарского государственного университета. Сер.: Экономика и управление. - 2012. - № 1(92). - С. 114-119. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: учеб. пособие. / Г.В. Широкова. - СПб. : ИД СПбГУ, 2015. - 432 с.
