СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА.. 4
ПЛАНИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ. СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА КОММУНИКАЦИЙ В ПРОЕКТЕ. 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 13
Управление коммуникациями играет важнейшую роль в обеспечении реализации проекта. В литературе приводятся различные подходы к пониманию коммуникаций в проекте, однако наиболее полным автору представляется следующее определение: процессы, связанные с обеспечением своевременного и соответствующего формирования, сбора, распространения, хранения и окончательного размещения проектной информации. Выделяются следующие виды коммуникаций в проекте: внутренние и внешние, формальные и неформальные, письменные и устные. Признается значимой также коммуникативная компетенция менеджера проекта, которая включает три основных элемента: умение управлять коммуникацией, навыки коммуникаций, межличностные отношения. Управление коммуникациями рассматривается как важнейшая область знаний в стандарте Project Management Body of Knowledge. Стандарт предполагает четыре элемента управления коммуникациями: планирование взаимодействия, распределение информации, отчетность по исполнению, административное завершение.
Планирование коммуникаций проекта осуществляется в форме плана, содержащего следующие основные разделы: предмет коммуникации, цель, частота, дата начала и завершения, формат коммуникаций, ответственное лицо, адресат. Выбор инструментов и методов коммуникаций при реализации проекта осуществляется в зависимости от срочности получения информации, доступности технологий, задействованного в проекте персонала, продолжительности проекта, окружения проекта и пр. План может быть как неофициальным, так и неофициальным. По итогам исполнения плана коммуникаций формируется отчетность (преимущественно методом освоенного объема)...
Список использованной литературы:
Балашов, А.И. [и др.]. Управление проектами: учебник / под ред. АИ. Балашова. – М.: Юрайт, 2013. – 383 с. Лукьянов, Д.В., Лебедь, В.В. Создание эффективной коммуникационной среды проекта / Д.В. Лукьянов, В.В. Лебедь // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. – 2011. – №7. – С.33-38. Мосеева, Г.В. Коммуникация как ключевая компетенция менеджера проектов / Г.В. Мосеева [Электронный ресурс] / Современные технологии управления. – М., 2011. – Режим доступа: – Дата доступа: 25.03.2016. Титов, С.А. Исследование взаимосвязи структуры внутрипроектных коммуникаций и результативность инновационных проектов / С.А. Титов // Cloud of science. – 2014. – №1. – С.665-673. Толстокулаков, Н.Ю. Управление коммуникациями проекта / Н.Ю. Толстокулаков [Электронный ресурс] / НижГУ. – Нижний Новгород, 2012. – Режим доступа: – Дата доступа: 26.03.2016.
