Введение. 3
1 Понятие ценовой политики. Методы анализа ценовой политики. 5
2 Анализ среды маркетинга Гродненского филиала РУП «Белтелеком». 16
2.1 Краткая характеристика организации связи. 16
2.2 Организация маркетинга на предприятии связи. 19
2.3 Анализ среды маркетинговой деятельности предприятия. 25
2.3.1 Анализ внутренней среды предприятия. 25
2.3.2 Анализ внешней среды предприятия. 33
2.4 Предлагаемые проектные мероприятия по совершенствованию
маркетинговой деятельности организации связи. 39
3 Разработка плана маркетинга по совершенствованию ценовой политики
РУП «Белтелеком». 43
Заключение. 53
Список использованных источников 55
К услугам интеллектуальной платформы относятся:
- Телефонный сервис интеллектуальной сети (Абонентский (АС), Карточный (КС), Корпоративный счет, карточки СТК) – услуги международной и междугородной связи по системе предоплаты, которые предоставляются на базе интеллектуальной платформы. Позволяют получать услуги связи даже при закрытом выходе на «8». Абонентами могут стать как частные лица, так и организации.
- Интерактивный опрос – это услуга предназначена для проведения:
опросов общественного мнения;
игровых передач (лотерей, викторин и др.).
по телефону на всей территории республики или (по желанию заказчика) в определенном регионе. Заказчиком услуги может стать только юридическое лицо.
И опрос общественного мнения, и игровые передачи могут предоставляться для абонентов телефонной сети общего пользования Республики Беларусь как бесплатно, так и платно, на усмотрение заказчика.
Услуга ADSL - это аналог выделенной линии для доступа в INTERNET. Эта технология позволяет разговаривать по телефону и одновременно передавать данные со скоростью от 64 Кбит/с до 8,160 Мбит/с при входящей связи и от 32 Кбит/с до 1,216 Мбит/с при исходящей связи, причем пользователи услуги ADSL освобождены от оплаты местного трафика при работе в Интернете. Кроме того эта услуга обеспечивает:
- эффективность работы с большими объемами информации, в том числе с мультимедиа или с цифровым видео;
- высокую скорость передачи данных.
- Услуга VPN – это объединение корпоративных сетей абонента, позволяет связать между собой разрозненные структурные подразделения предприятия. Организуется на базе технологии ADSL, но без выхода в INTERNET. Пользователями услуги VPN могут стать: компании, имеющие территориально разрозненные компьютерные сети, которые могут быть расположены не только в одном городе, но и по всей республике.
Список использованной литературы:
Богомолов Г.С. Ценообразование без ошибок / Г.С. Богомолов. – Мн.: Регистр, 2009. – 282 с. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. – М., 2005. – 192с. Демченко В.В. Ценовая политика. – Мн.: БГЭУ, 2004. – 44с. Емельянова Т.В. Ценообразование: учеб. пособие / Т.В. Емельянова. - 3-е изд., перераб. – Мн.: Выш.шк., 2006. – 255 с. Паршин, В.Ф. Ценовая политика предприятия: пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Маркетинг" / В. Ф. Паршин. – Мн.: Вышэйшая школа, 2010. – 336 с. Полещук И.И. Ценовая политика в концепции современного маркетинга. – Мн.: Мисанта, 2007. – 41с. Полещук И.И., Терешина В.В. Ценообразование. – Мн.: БГЭУ, 2005. – 303 с. Тарасов В.И. Ценообразование: учеб. пособие / В.И. Тарасов. — Изд. 2-е, стер. – Мн.: Кн. Дом, 2006. – 254 с. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия: учебник для вузов / В. М. Тарасевич; под общ. ред. Багиева Г. Л. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 318 с. Управление затратами на предприятии: учебник / В.Г. Лебедев, Т. Г. Дроздова, В.П. Кустарев и др.; Под общ. ред. Г.А. Краюхина. – СПб.: "Издательский дом "Бизнес-пресса", 2005. – 277 с. Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика – М., ЭКМОС, 2007. – 224 с. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. 2-е изд. – М., Филинъ, 2008. – 448с. Ценовая политика предприятия. – 2-е изд. / В.М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2003. – 288 с. Ценообразование: пособие для вузов / авт.-сост.: Н.А. Алексеенко, И.Н. Гурова. – Гомель: ГГТУ им. П. О. Сухого, 2007. – 133 с. Шаркова О.Э., Карякина О.А. Ценообразование. Курс лекций. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2006. – 312. Экономика предприятия: Учебное пособие/ В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ.ред. А.И. Ильина. 2–е изд., испр. – М., Новое знание, 2004. – 672с.
