Введение. 3
Теоретические аспекты получения и обработки маркетинговой информации на предприятии. 4
1.1. Система маркетинговой информации: сущность, цели и структура. 4
1.2. Методы сбора маркетинговой информации. 6
Анализ методов получения и обработки маркетинговой деятельности в ЧУП «Чижовский двор». 11
2.1. Общая характеристика маркетинговой информационной системы.. 11
2.2 Анализ методов получения и обработки маркетинговой информации в ЧУП «Чижовский двор». 14
Пути совершенствования системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности в ЧУП «Чижовский двор». 24
3.1. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия. 24
3.2. Совершенствование методики проведения маркетинговых исследований в ЧУП «Чижовский двор». 28
3.3. Совершенствование управления информационным потоком в ЧУП «Чижовский двор». 31
Заключение. 34
Список использованных источников. 35
Закупки строительных материалов в ЧУП «Чижовский двор» в 2011 году, в денежном выражении, колебалось от нескольких десятков тысяч рублей (как правило, для этих магазинов торговля строительными материалами не была преобладающей) до 5 млн. руб., и более. 41% респондентов, ответивших на соответствующий вопрос анкеты, указали на закупки строительных материалов на сумму 500000-1000000 руб. в 2011 году. С другой стороны, около трети опрошенных указали, что объемы их закупок составляют на 1000000 рублей и более. Средняя величина закупок строительных материалов в ЧУП «Чижовский двор» в 2011 году составила на сумму 2900000 руб. Другими словами, между объемами закупок разброс весьма велик.
Связь между величиной магазина и объемами закупок далека от однозначной. Среди крупных магазинов встречались такие, которые закупали на 500000 руб. строительных материалов в год, с другой стороны, нередко небольшой магазин приобретал на 10 млн. руб. и более. Средние значения стоимости закупок крупными, средними и небольшими магазинами составили соответственно 3000000 руб., 5000000 руб. и 800000 руб. Таким образом, наибольший средний объем покупок – у так называемых средних фирм. Причина, вероятно, в том, что крупные магазины редко специализируются на отделочных строительных материалах. Кроме того, в группу средних попали практически все магазины, которые покупают много строительных материалов. Действительно, все магазины реализующие «фасадные» строительные материалы, давшие ответ на вопрос об объемах закупок, указывали величину, не меньшую 1000000 руб.
Полученные данные позволяют дать приблизительную оценку закупкам строительных материалов в руб. строительными магазинами Минска в 2010 году. Исходя из допущения, что в Минске функционируют не менее 30 магазинов, осуществляющих закупки на руб., можно предположить, что в прошлом году они закупили материалов на 50000000 руб.
Список использованной литературы:
Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство Питер, 2003. – 400 с. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. – М.: Экономика, 2001. – 703 с. Барышев А. Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2008. – 208 с. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 2003. – 416 с. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство Финпресс, 2004. – 656 с. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. –М.: Инфра – М, 2004. – 305с. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках таблицах: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2004. – 496 с. Косов А.В. Маркетинг. – М: МИИГАиК, 2006. – 180 с. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. –
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 631 с.
Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 304 с. Новиков В. Единая система маркетинга // Управление компанией, №9, 2004. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 656 с. Парамонова Т. Н. Маркетинг. – М.: КноРус, 2008. – 358 с. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати. – М: МГУП, 2000. – 284 с. Попов Е.В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии. – М.: Маркетинг, 2003. – 115 с. Резник С. Д. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 430 с. Сейфуллаева М.Э. Маркетинг. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255 с. Щегорцов В.А., Таран Е.М. Маркетинг. – М., 2005. – 447 с. Эриванский Ю.А. Маркетинг. – М: МИФИ, 2003. – 220 с.
