ВВЕДЕНИЕ.. 4
1 Теоретические и методологические основы сегментации товарных рынков 6
1.1 Предпосылки осуществления сегментации рынка. 6
1.2 Основные этапы сегментации. 9
1.3 Основные признаки и критерии сегментации. 12
2 ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) как объект маркетингового анализа.. 16
2.1 Общая характеристика ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 16
2.2 Целевая ориентация ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 21
3 Совершенствование сегментации рынка ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 27
3.1 Оценка сегментации рынка ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) 27
3.2 Рекомендации и предложения. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 36
ПРИЛОЖЕНИЕ А.. 37
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. 38
ПРИЛОЖЕНИЕ В.. 39
Таким образом, в основе концепции сегментации товарного рынка лежат две теоретические посылки: признание гетерогенной природы товарных рынков и дифференциация товара и методов его продаж. Проанализировав выше представленные подходы к определению сегментации, становится ясно, что ее необходимым условием является неоднородность ожиданий покупателей и покупательских предпочтений. Проблема же кроется в трудности выбора рыночного сегмента. Так, причинами неудач предприятий становится неправильный выбор рыночного сегмента, чрезмерное сегментирование, результатом которого является экономически необоснованная дифференциация, повышенная концентрация на одном рыночном сегменте при игнорировании других.
Достаточными условиями для успешной реализации принципов сегментации являются:
способность товаропроизводителя осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен, способов стимулирования продаж, места продажи); выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь перспективы роста; товаропроизводитель должен располагать данными о выбранном сегменте, иметь возможность измерять его характеристики и требования; выбранный сегмент должен быть доступным, иметь соответствующие каналы распределения и товародвижения; товаропроизводитель должен иметь контакты с сегментом (например, через каналы личной и массовой коммуникации); должны существовать возможности оценки защищенности выбранного сегмента от конкуренции, определения сильных и слабых сторон конкурентов и собственных преимуществ в конкурентной борьбе.
Список использованной литературы:
19 шт.
