СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………….…............4
1 Теоретические аспекты аутсорсинга…………………………………………….6
1.1 Сущность и понятие аутсорсинга……………………………………………..6
1.2 История становления аутсорсинга…………………………………………….7
1.3 Ориентация стратегии развития организации на аутсорсинг………………9
2 Анализ аутсорсинга в международном бизнесе……………………………….14
3 Особенности белорусского рынка аутсорсинга и перспектив его развития..19
3.1 Развитие аутсорсинговых операций на внутреннем рынке………………..19
3.2 Основные направления и проблемы развития экспорта аутсорсинговых услуг из Республики Беларусь (на примере рынка информационных технологий) ……………………………………………………………………….24
Заключение…………………………………………………………………………30
Список использованных источников………………………….…………………32
Использование аутсорсинга, позволяющего добиться повышения эффективности деятельности компании без крупных дополнительных инвестиций в новые дорогостоящие технологии, в том числе информационные, и сфокусироваться на приоритетных направлениях, может облегчить российским компаниям выход на мировой рынок, так как они в большинстве своем еще слишком малы, чтобы достойно конкурировать на этом рынке, и не могут пока вкладывать в развитие своего бизнеса и исследовательские разработки средства, сопоставимые с инвестициями западных фирм.
Таким образом, в Беларуси есть предпосылки к активному внедрению новой стратегии ведения бизнеса – аутсорсинга. Однако для его успешного применения необходимо учитывать не только обычные в мировой практике трудности перехода на аутсорсинг, но белорусскую специфику: неразвитость рынка, несовершенство законодательства и слабую культуру договорных отношений. Очевидные же преимущества, которые приносит аутсорсинг при тщательном поиске партнеров и заключении эффективных контрактов, позволяет предположить бурный его рост в стране уже в ближайшее время.
3.2 Основные направления и проблемы развития экспорта аутсорсинговых услуг из Республики Белрусь (на примере рынка информационных технологий)
Одной из самых актуальных тенденций развития международного рынка услуг является аутсорсинг информационных технологий. Это явление выступает продуктом формирования информационного общества и экономики знаний, зародившимся в конце в. и достигшим своего расцвета в настоящее время. Аутсорсинг информационных технологий происходит в условиях стирания пространственных и временных границ между разными странами мира, позволяя использовать ресурсы из самых удаленных уголков Земли. Аутсорсинг информационных технологий дает возможность развивающимся странам принимать активное участие в торговле на мировом рынке компьютерных и информационных услуг (ИТ–услуг) и сотрудничать с развитыми странами на основе взаимных выгод и обмена опытом. Для развивающихся стран аутсорсинг информационных технологий может стать двигателем прогресса, поднимая об щий уровень экономического развития национальной экономики и содействуя распространению знаний во все сферы общества [6, c.121].
Республика Беларусь также не выпадает из мировых тенденций устойчивого роста сектора компьютерных и информационных услуг. Так, за последние 7 лет вклад белорусских программистов в мировой ВВП увеличился в пять раз – с 0,02 до 0,1% [21]. Однако в нашей стране еще полностью не реализован потенциал в данной сфере, которая в настоящее время является одним из источников положительного сальдо торговли услугами, компенсирующих огромный дефицит торгового баланса страны.
Теме аутсорсинга информационных технологий и развития сектора ИТ–услуг экономисты во всем мире уделяют большое значение. Среди белорусских ученых необходимо отметить Михаила Ковалева и Ольгу Лаврову, которые также исследуют это актуальное направление [21]. В связи с этим целью статьи является определение конкурентных преимуществ и проблем Республики Беларусь в этой сфере, а также предложение путей их решения для динамичного развития сектора ИТ–услуг национальной экономики.
Экспорт ИТ–услуг Республики Беларусь непрерывно растет уже в течение многих лет. За одиннадцать лет он вырос более чем в 52 раза, что, безусловно, является выдающимся результатом не только в рамках отечественной экономики, но даже в мировых масштабах. Следует также отметить, что неизменно возрастала их доля и в общем объеме экспорта – с 2000 г. до 2013 г. она увеличилась с 0,53 до 5,3%, то есть в 10 раз [21]. В 2010 г. компьютерные услуги заняли третье место в платежном балансе в общем списке экспорта услуг, уступив только транспортным услугам и поездкам. Если анализировать сальдо по торговле услугами, то здесь они и вовсе вышли на второе место (первое заняли транспортные услуги) [22]. В 2013 г. данная положительная тенденция продолжала сохраняться. Так, в 2013 г., по данным Платежного баланса Республики Беларусь, темпы роста компьютерных и информационных услуг составили 125,2%, а положительное сальдо по данной группе выросло в 1,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года [22]...
Список использованной литературы:
Аалдерс Р. ИТ аутсорсинг: практическое руководство / пер. с англ. С. Зинюк. –М.: Альпина Бизнес Букс, 201 – 299 с. Аллен К. Р. Продвижение новых технологий на рынок / пер. с англ. Е. В. Ручкиной. М.: БИНОМ. Лаб. Знаний, 2012. – 455 с. Андерсон Э., Тринкл Б. Аутсорсинг в продажах: фактические издержки организации сбыта через независимыхторговых представителей / Э.Андерсон. – М.: Добрая книга, 2012. –416 с. Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. Учеб. пособие / Б.А. Аникин. –М.: Инфра–М, 201– 192 с. Аникин Б.А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б.А. Аникин. – М.: Инфра–М, 2007. – 288 с. Брукс П. Метрики для управления ИТ–услугами / П. Брукс. –М.: Альпина Паблишерз, 2008. – 288 с. Бравар Ж–Л, Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание,планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / пер. с англ. Денисова В. А. –Днепропетровск.: Баланс Бизнес Букс, 2007. – 288 с. Василенко Л.А. Аутсорсинг инновационная кадровая технология государственной службы / Л.А. Василенко. –М: Наука, 2012. – 212 с. Воронкова О. Н., Пузакова Е. П.Внешнеэкономическаядеятельность: организация и управление: Учебник / Е. П. Пузакова. 2–е изд., доп. и перераб. – М.: Экономистъ, 2008. – 624 с. Головин И. В. Разработка конкурентных стратегий / И.В. Головин. –М.: 2013. – 128 с. Готтшальк П., Солли–Сетер X. ИТ–аутсорсинг. Построениевзаимовыгодногосотрудничества / П.Готтшальк. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 394 с. Ермошкин Н., Тарасов А., Карминский С., Черкашин П., Эренбург М., Коротков А., Арутюнян М. Демистификация ИТ: что на самом деле информационные технологии дают бизнесу / Н. Ермошкина. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 296 с. Заболотная А.В. Маркетингвая политика компании на рынке аутсорсинга промышленных услуг / А.В. Заболотная. – СПб.: Инфо–да, 2012. – 125 с. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян. – М.: Дело, 201 –272 с. Калинин Е. Книга про ИТ–аутсорсинг: Как создать сервисную ИТ–компанию / Е.Калинин. –М.: Поколение, 2009. –112 с. Клементе С., Доннеллан М., Рид С.. Аутсорсинг бизнес–процессов: Советы финансового директора / С. Клементе. – М.: Вершина, 2014. – 415 с. Конева Ю.В. Повышение эффективности деятельности промышленных предприятий с использование механизма аутсорсинга. Автореферат дис. кандидата экономических наук / Ю.В. Конева. –М, 2013. – 25 с. Кристенсен К.М. Дилемма инноватора: Как из–за новых технологий погибают сильные компании / пер. с. англ. Т. Овсенева. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 240 с. Беларусь на 13–м месте среди стран–лидеров аутсорсинга [Электронный ресурс] //Информационный портал Беларуси. Новости Беларуси. — Режим доступа: — Дата доступа: 05.12.2012. Всемирный банк опасается за белорусский IT–рынок //Ежедневник: Новости Беларуси [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://www.ej.by/ – Дата доступа: 012.2014. Национальная программа ускоренного развития услуг в сфере информационно–коммуникационных технологий на 2011–2015 годы //Министерство информатизации и связи Республики Беларусь [Электронный ресурс]. — Режим доступа:mpt.gov.by/— Дата доступа: 05.12.2014. Платежный баланс Республики Беларусь //Национальный банк Республики Беларусь [Электронный ресурс]. — Режим доступа:http://www.nbrb.by/— Дата доступа: 05.12.2014. Стратегия развития информационного общества в Республике Беларусь на период до 2015 года //Национальный правовой интернет–портал Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pravo.by/ – Дата доступа: 05.12.2014. Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review 2013 [Электронный ресурс] //Central and Eastern European Outsourcing Association. –Режим доступа: http://ceeoa.org/ – Дата доступа:05.12.2014.
