СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 6
1.1 Служба маркетинга и ее основные задачи. 6
1.2 Современные концепции деятельности маркетинговой службы.. 9
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА CОАО «ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКАЯ ФАБРИКА «МОДУМ − НАША КОСМЕТИКА». 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика CОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум − наша косметика». 14
2.2 Оценка эффективности службы маркетинга на предприятии. 19
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 35
ПРИЛОЖЕНИЕ. 37
Из таблицы 2.2 видно, что основным рынком сбыта косметической продукции предприятия является Республика Беларусь. В динамике за 2012-2014 гг. удельный вес реализуемой продукции на территории Республики Беларусь увеличился с 36,34% до 43,62%. Более 20% продукции отгружается на рынок Российской Федерации, более 10% - на рынок Украины. В динамике за 2012-2014 гг. снизился удельный вес реализации продукции в Казахстан, другие страны СНГ и страны ЕС.
География рынков сбыта продукции за 2014 г. приведена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – География рынков сбыта продукции СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» за 2014 г., %
Примечание – источник: Собственная разработка.
Итак, в 2014 г. на территории Республики Беларусь реализовано 43,62% продукции, Российской Федерации – 27,25%, Украины – 12,19%, Казахстана – 6,02%, других стран СНГ – 5,43%, стран ЕС – 5,49%. Таким образом, более 50% продукции отгружается на экспорт, что говорит об эффективности деятельности службы маркетинга предприятия.
Также приведем структуру реализации продукции по видам в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Анализ объема реализации продукции CОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум − наша косметика» по видам за 2012-2014 гг.
|
Виды продукции |
Годы |
Структура, % |
||||
|
2012 |
2013 |
2014 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
|
Средства для ухода за полостью рта |
27339 |
41971 |
33828 |
46,17 |
37,18 |
35,20 |
|
Косметические средства |
31874 |
70926 |
62284 |
53,83 |
62,82 |
64,80 |
|
Итого объем реализации продукции: |
59213 |
112897 |
96112 |
100 |
100 |
100 |
Примечание – Собственная разработка на основании материалов организации.
Из таблицы 2.3 видно, что в структуре реализованной продукции в динамике за 2012-2014 гг. увеличился удельный вес косметических средств, что связано с вводом новых линеек продукции. Удельный вес увеличился с 53,83% до 64,8%.
Деятельность службы маркетинга СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум – наша косметика» ориентирована на повышение удовлетворения требований и ожиданий клиентов, повышение качества продукции и обеспечение устойчивого конкурентного положения компании.
Для достижения объявленных целей на предприятии осуществляется:
постоянное изучение и удовлетворение требований и пожеланий клиентов с целью предложения продукции с желаемым для них качеством; постоянное повышение квалификации, приобщение и стимулирование персонала организации к максимальному использованию своих знаний и умений; постоянный анализ и оценка поступающей информации для принятия аргументированных решений, направленных на непрерывное улучшение качества; достижение взаимовыгодных отношений с поставщиками и постоянное их совершенствование....
Список использованной литературы:
Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. – Минск : Вышэйшая школа, 2010. – 524 с. Алексунин, В. А. Маркетинг: учебник / В. А. Алексунин. – М. : Дашков и К, 2014. – 216 с. Анфиногенова, Е. Б. Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий / Е. Б. Анфиногенова // Проблемы и перспективы экономики и управления : материалы междунар. науч. конф. – СПб. : Реноме, 2012. – С. 147-149. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учебник / Г. Л.Багиев – М. : Экономика, 2010. – 119 с. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации : курс лекций / Н. В. Борушко. – Минск : БГТУ, 2012. – 306 с. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экон. вузов / А. М. Годин. – М. : Дашков и Кº, 2010. – 671 с. Дурович, А. П. Маркетинг : курс интенсивной подготовки : учеб. пособие / А. П. Дурович. – Минск : Современная школа, 2010. – 253 с. Емец, А. В. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий / А. В. Емец, Н. Ю. Игуменова // Молодой ученый. – – №2. – С. 120-124. Казущик, А. А. Основы маркетинга : учеб. пособие / А. А. Казущик. – Минск : Беларусь, 2011. – 246 с. Карпеко, О. И. Промышленный маркетинг : учеб. пособие / О. И. Карпеко. – Минск : БГЭУ, 2010. – 414 с. Кожекин, Г. Я., Мисербиева, С. Г. Маркетинг предприятия / Г. Я. Кожекин. – Минск : Новое знание, 2012. – 240 с. Королькова, Е. М. Организация маркетинга на предприятии / Е. М. Королькова. – Тамбов : ТГТУ, 2011. – 113 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга : краткий курс : перевод с англ. / Филип Котлер. – М. : Вильямс, 2012. – 488 с. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск : БГЭУ, 2010. – 410 c. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – М.: Инфра-М, 2013. – 335 с. Маркетинг : учеб. пособие / И. М. Синяева. – М. : Вузовский учебник : Инфра-М, 2013. – 383 с. Маркетинг : учеб. пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М. : Инфра-М, 2010. – 420 с. Михарева, В. А. Стратегический маркетинг : учеб. пособие / В. А. Михарева. – Минск : Изд-во Гревцова, 2012. – 208 с. Основы маркетинга. Теория и практика : учеб. пособие / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с. Прокшина, Т. П. Маркетинг : учеб. пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. – 314 c. Синяева, И. М. Маркетинг в коммерции: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – М. : Дашков и К, 2012. – 548 с. Управление маркетингом : учебник / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – СПб. : Питер : Лидер, 2010. – 832 с. Щегорцов, В. А., Таран, В. А. Маркетинг / В. А. Щегорцов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 447 с.

