ВВЕДЕНИЕ. 3
1 МАЛЫЙ БИЗНЕС И ЕГО ОСОБЕННОСТИ.. 5
2 МЕТОДЫ И ОСОБЕННОСТИ ФИНАНСИРОВАНИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ 13
3 ОРГАНИЗАЦИЯ ФИНАНСОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ИНТЕЛЛЕКТСЕРВИС». 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 31
Компания представляет программы серии БЭСТ на белорусском рынке, адаптирует их под местные условия хозяйствования, законодательную базу.
Monitor CRM – программный продукт, предназначенный для оптимизации коммерческой и маркетинговой деятельности компании. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж.
CRM-система Monitor позволяет собирать в единой базе и совместно анализировать различные виды маркетинговой информации. Это внутренняя информация компании – данные о закупках, продажах, поступлениях денежных средств; информация о клиентах; внешние факторы и события, влияющие на деятельность компании; деятельность конкурентов и многое другое.
CRM-система Monitor может использоваться во всех подразделениях компании, которые участвуют в коммерческой деятельности: в отделе продаж, снабжения, маркетинга, логистики, в сервисных службах и т.д. Пользователями Monitor CRM являются менеджеры всех уровней, принимающие решения по коммерческим вопросам.
Ключевым показателем развития предприятия является выручка от реализации. Выручка от реализации продукции и услуг ООО «Интеллектсервис» в 2009 году составила 2967,9 млн. р., в 2010 году – 3385,2 млн. р., увеличившись по сравнению с 2009 годом на 417,3 млн. р. или на 14,1%. В 2011 году выручка организации от реализации программного обеспечения составила 4669,5 млн. р., что на 1284,3 млн. р. или 37,9% выше, чем в 2010 году. Налоги и сборы в выручке от реализации по итогам 2010 года составили 608,7 млн. р., что выше уровня 2009 года на 87,0 млн. р. или на 16,7%. Следовательно, имеет место опережающий рост налогов и сборов, что привело к снижению темпа роста выручки от реализации без учета налогов. В 2011 году сумма налогов и сборов в выручке от реализации составила 871,4 млн. р., увеличившись по сравнению с 2010 годом на 262,7 млн. р. или на 43,2%. Выручка от реализации без учета налогов и сборов по итогам 2009 года составила 2446,2 млн. р., по итогам 2010 года – 2776,5 млн. р., что выше уровня 2009 года на 330,3 млн. р. или на 13,5%. В 2011 году выручка от реализации без учета налогов и сборов составила 3798,1 млн. р., увеличившись по сравнению с 2010 годом на 1021,6 млн. р. или 36,8%. Себестоимость услуг ООО по итогам 2009 года составила 1960,8 млн. р., по итогам 2010 года – 2117,7 млн. р., что выше уровня 2009 года на 156,9 млн. р. или на 8%. В 2011 году рост продолжился и составило 967,0 млн. р. или 45,7% к показателю 2009 года. В организации недостаточно эффективно реализуются меры по снижению затрат, что не позволяет обеспечить снижение уровня себестоимости услуг при росте выручки от реализации. Прибыль от реализации программной продукции и услуг ООО «Интеллектсервис» по итогам 2010 года составила 658,8 млн. руб., увеличившись по сравнению с 2009 годом на 173,4 млн. р. или на 35,7%. В 2011 году прибыль от реализации выросла на 54,6 млн. р. или на 8,3%. Прибыль отчетного периода по итогам 2010 года составила 672,4 млн. р., что превысило уровень 2009 года на 168,3 млн. р. или на 33,4%. В 2011 году прибыль отчетного периода составила 725,2 млн. р., что выше, чем в 2010 году, на 52,8 млн. р. или на 7,9%. Чистая прибыль в 2010 году составила 503,2 млн. р., что превысило уровень 2009 года на 138,9 млн. р. или на 38,1%. В 2011 году рост чистой прибыли составил 30,3 млн. р. или 6%.
Список использованной литературы:
Базилевич, А.И. Малый бизнес: учебное пособие / А.И. Базилевич. – М.: КНОРУС, 2009. – 336 с. Балабанов, В.С. Роль и место цивилизованного предпринимательства в экономике России: сборник научных трудов / В.С. Балабанов. – М.: Наука и образование, 2009. – 271 с. Балашевич, М.П. Экономика малого бизнеса: монография / М.П. Балашевич. – Мн.: БГЭУ, 2005. – 231 с. Быкова, Т. Малый бизнес пошел в регионы / Т. Быкова // НЭГ. – 2010. – 27 июля. – С.3. Вербитская, Н. Время перемен для малого бизнеса / Н. Вербитская // Экономика Беларуси. – 2009. - №1. – С.42-46. Вербитская, Н. Основания для оптимизма / Н. Вербитская // Экономика Беларуси. – 2010. - №1. – С.58-64. Виленский, А.В. Макроэкономические институциональные ограничения развития малого предпринимательства: монография / А.В. Виленский. – М.: Наука, 2007. – 236 с. Герасименко, А. Малый сектор растет быстро / А. Герасименко // НЭГ. – 2009. – 19 мая. – С.4. Гламбоцкая, А. Либерализация условий осуществления экономической деятельности [Электронный ресурс] / ИПМ. – Минск, 2012. – Режим доступа: www.research.by. – Дата доступа: 15.07.2012. Джураев, М.В. Формирование системы государственной поддержки малого и среднего бизнеса: монография / М.В. Джураев. – М.: МГИМО, 2010. – 138 с. Еловских, В.В. Роль малого бизнеса в национальной экономике: монография / В.В. Еловских. – Мн.: ИП Логвинов, 2005. – 55 с Жабко, П. Большие возможности малого бизнеса / П. Жабко // Экономика Беларуси. - 2009. - №3. - С.81-87. Жигулич, А.М. Развитие малого предпринимательства – одно из приоритетных направлений государственной политики / А.М. Жигулич // Налоги Беларуси. - 2010. - №29. - С.26-32. Жук, А. Государственная поддержка малых и средних предприятий в условиях кризиса / А. Жук // Мировое и национальное хозяйство. – 2009. - №2. – С.18-25. Информационно-аналитические материалы [Электронный ресурс] / Мин-во экономики. – Минск, 2012. – Режим доступа: weconomy.gov.by. – Дата доступа: 14.07.2012. Лапуста, М.Г. Малое предпринимательство: учебное пособие / М.Г. Лапуста. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 633 с. Лялин, В.Е. Развитие малого предпринимательства: отечественный и зарубежный опыт: учебное пособие / В.Е. Лялин. – М.: Экономистъ, 2006. – 253 с. Малое предпринимательство в Республике Беларусь: статистический сборник. – Мн.: Белстат, 2012. – 307 с. Малыгина, Н.А. Тенденции и перспективы развития экспортной деятельности малых предприятий в Республике Беларусь / Н.А. Малыгина // Вестник ГГУ. – 2009. – №2. – С.18-24. Попков, М.В. Развитие малого бизнеса в Республике Беларусь / М.В. Попков // Экономический бюллетень НИЭИ Минэкономики. - 2009. - №3. - С.35-39. Пыко, В.Т. Малое предпринимательство и его роль в экономике Республики Беларусь / В.Т. Пыко // Вестник БГЭУ. - 2009. - №3. - С.41-47. Саркисян, М.С. Инновационные подходы к развитию малого бизнеса: монография / М.С. Саркисян. – СПб.: Невский простор, 2009. – 141 с. Сухомлинова, О.В. Совершенствование государственного регулирования развития малого предпринимательства: монография / О.В. Сухомлинова. – М.: Дело, 2009. – 128 с. Усачева, Ю. Управление малыми предприятиями за рубежом / Ю. Усачева // Экономика XXI века. – 2009. - №1. – С.15-22. Шинкевич, Н.В. Предпринимательская деятельность на предприятии: курс лекций / Н.В. Шинкевич. – Мн.: МИУ, 2008. – 328 с. Шишин, С.В. Малое предпринимательство: сущность, роль и место в национальной экономике: монография / С.В. Шишин. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2005. – 336 с.
