ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКА ТОРГОВЛИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.. 6
1.1 Понятие и сущность мотивации. 6
1.2 Методы мотивации. 10
2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКА ЧТУП «КОДРО». 12
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 12
2.2 Практика формирования мотивации работника на предприятии. 16
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКА ЧТУП «КОДРО» 21
3.1 Недостатки системы мотивации на предприятии. 21
3.2 Направления совершенствования системы мотивации на предприятии. 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 32
Базовыми ценностями всех работников ЧТУП «Кодро» являются: активность, успех, работа, гуманизм, эффективность, практичность, стремление к прогрессу, материальному комфорту, обладанию научными знаниями, рационализм, индивидуальность.
В целом в ЧТУП «Кодро» можно выделить следующие основные методы мотивации сотрудников: престижность места; безопасность; гарантированная заработная плата в установленные сроки; возможность получения дополнительного отпуска за успехи в работе.
ЧТУП «Кодро» представляет своим сотрудникам полный социальный пакет.
Таким образом, в ЧТУП «Кодро» сложилась своя система материального и нематериального стимулирования персонала. Многие вопросы по развитию материальных и нематериальных стимулов на предприятии не рассматриваются. Это создает большие резервы для совершенствования системы сотивации.
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКА ЧТУП «КОДРО»
3.1 Недостатки системы мотивации на предприятии
Несмотря на проработанную политику по оплате труда, значительное число работников ЧТУП «Кодро» считают, что их труд оценивается недостаточно справедливо. Эти оценки являются следствием проведенного автором анкетного исследования. Форма анкетного листа представлена в приложении А.
Было проанкетировано 6 человек. Результаты данного опроса представлены в таблице 3.1. Более наглядно результаты проведенного исследования представлены на рисунке 3.1.
Таблица 3.1. Результаты анкетного опроса, %
|
Вопросы |
Оценка 1 (один) |
Оценка 2 (два) |
Оценка 3 (три) |
Оценка 4 (четыре) |
Оценка 5 (пять) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Степень удовлетворенности режимом работы |
0,00 |
33,33 |
33,33 |
16,67 |
16,67 |
|
Степень удовлетворенности разнообразием работы |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
83,33 |
16,67 |
|
Степень удовлетворенности самостоятельностью в работе |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
33,33 |
66,67 |
|
Степень удовлетворенности соответствием работы личным способностям |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
16,67 |
66,67 |
|
Степень удовлетворенности возможностью должностного продвижения |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
66,67 |
16,67 |
|
Степень удовлетворенности отношениями с коллегами |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
100,00 |
|
Степень удовлетворенности отношениями с непосредственным руководителем |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
100,00 |
|
Влияние на работу материального стимулирования |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
83,33 |
|
Влияние на работу морального стимулирования |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
83,33 |
|
Влияние на работу мер административного воздействия |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
33,33 |
50,00 |
Окончание таблицы 3.1
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Влияние на работу трудового настроя коллектива |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
83,33 |
|
|
Влияние на работу экономических нововведений в компании |
0,00 |
0,00 |
16,67 |
16,67 |
66,67 |
|
|
Влияние боязни потерять работу |
0,00 |
16,67 |
16,67 |
33,33 |
33,33 |
|
|
Влияние на работу элементов состязательности |
16,67 |
66,67 |
16,67 |
0,00 |
0,00 |
|
|
|
Да |
Нет |
||||
|
Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода |
16,67 |
83,33 |
||||
|
Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу |
33,33 |
66,67 |
||||
Примечание. Источник: собственная разработка
Рисунок 3.1. Результаты проведенного опроса
Примечание. Источник: собственная разработка
По результатам таблицы 3.1 и рисунка 3.1 можно сказать о том, что большинство сотрудников ЧТУП «Кодро» удовлетворено степенью разнообразия работы (83,33%), степенью самостоятельности в работе (66,67%), степенью соответствия работы личным способностям (66,67%), возможностью должностного продвижения (66,67%). Также абсолютно все опрошенные удовлетворенны отношениями как с коллегами, так и с непосредственным руководителем....
Список использованной литературы:
Брасс, А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учебное пособие / А.А. Брасс. - Мн.: Соврем. шк., 2006. - 192 с. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003., 465 с. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. 504 с. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 133 с. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с. Гусева Е.П. Менеджмент: учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2006. 298 с. Дмитриенко Г.А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учеб. пособие. 2-е изд., испр. К.: МАУП, 2002. 192 с. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Н.Новгород: НИМБ, 2003. 320 с. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002. 512 с. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 5-е изд.: Новое знание, 2002. 336 с. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учеб. пособие. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2002. 544 с. Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: Издательство «Экзамен», 2005. 416 с. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". 2-е изд., изм. и доп. М.: Издательство НОРМА, 2001. 528 с. Комарова Н.В. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Комарова. М.: Доброе слово, 2005. 64 с. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. М.: Дело, 2007. 232 с. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2005. – 376 с. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. 304 с. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. 556 с. Стаут Л.У. Настольная книга менеджера / Л.У. Стаут, пер. с англ. М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. 536 с. Теория системного менеджмента: Учебник. / Под общ. ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. — М.: Издательство «Экзамен», 2002. — 512 с. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практю пособие. 5-е изд. М.: Дело, 2003. 272 с. Управление организацией / М.В. Петрович и др.; под научн. ред. М.В. Петровича. Минск: Дикта, 2008. 864 с. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 272 с. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2000. 352 с. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. 5-е изд. К.: МАУП, 2004. 280 с.
