ВВЕДЕНИЕ. 3
1 СИСТЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ И УСЛУГ. 4
1.1 Теоретические основы сертификации и стандартизации. 4
1.2 Системы и стандарты обеспечения качества. 8
1.3 Законодательное обеспечение сертификации и стандартизации. 12
2 ОБЗОР ОСНОВНЫХ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ.. 17
2.1 Стандарты обеспечения качества. 17
2.2 Стандартизация и ее основные цели. 20
2.3 Сертификация товаров и услуг: цели и задачи. 22
ГЛАВА 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СЕРТИФИКАЦИИ, СТАНДАРТИЗАЦИИ И СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКЕ. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 39
Под стандартизацией предлагается понимать деятельность по установлению технических требований в целях их всеобщего и многократного применения в отношении постоянно повторяющихся задач, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в области разработки, производства, эксплуатации (использования), хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции или оказания услуг. Основной целью применения стандартизации является защита интересов потребителей и государства в области качества. Сертификация представляет собой процедуру подтверждения соответствия качества продукции либо услуг требованиям нормативных актов, в т.ч. и стандартов. Применение сертификации дает возможность обеспечить доступ на рынок только качественной продукции, а также выступает дополнительным конкурентным преимуществом производителей. В современных условиях все большую актуальность приобретает организация управления качеством в рамках системы менеджмента качества (СМК). Структура и функционирование СМК определяется стандартами ИСО и особенностями конкретной отрасли. В структуре СМК выделяются следующие основные элементы: общие требования к управлению качеством, требования к документации, ответственность руководства, управление ресурсами, процессы цикла продукции, измерение и улучшение качества. Законодательное регулирование стандартизации и сертификации осуществляется как на международном уровне (в рамках СНГ и ЕЭП), так и на национальном уровне.
2 ОБЗОР ОСНОВНЫХ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
2.1 Стандарты обеспечения качества
Стандарты ИСО серии 9000 – это набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Они описывают базовые принципы построения работы предприятия, т.е. имеют отношение не к работе отдельных подразделений, отвечающих за контроль качества, а к предприятию в целом [24, c. 4]. То есть, стандарты ИСО серии 9000 представляют собой общие требования к такому построению системы учета и управления на предприятии, чтобы можно было гарантировать работу всего предприятия в соответствии с требованиями системы качества. Существует мнение, что стандарты ИСО серии 9000 устанавливают требования к качеству продукции. Однако стандарты, прежде всего, устанавливают требования к самой системе управления качеством, являющиеся дополнительными по отношению к качеству продукции. Применение стандартов не может обеспечить гарантированное качество выпускаемой продукции, но призвано обеспечить гарантированное устранение всех недостатков процесса производства, которые существенно влияют на качество продукции. Все производственные процессы, которые могут существенно повлиять на качество готовой продукции, должны быть документированы, за выполнение устанавливаемых правил должна быть определена персональная ответственность, регулярно проводиться проверка соответствия реальных процессов документированным требованиям [2, c. 67].
.....
Глубина и степень такого воздействия не часто наблюдались в мировой истории. Далее формулируются характерные черты системы контроля качества в Китае.
Непрерывность развития китайской цивилизации прослеживается с древнейших времен - и это одна из характерных особенностей ее эволюции. В противоположность другим древним цивилизациям эволюция китайского общества была практически непрерывной. Соответственно, эволюция системы контроля качества в Китае отражала эту особенность китайской истории. С момента своего формирования система принципиально не менялась, однако совершенствовалась и становилась более стройной с течением времени. Уровень контроля качества в Древнем Китае был чрезвычайно высоким и был достигнут в результате накопления и использования разнообразного опыта. Отчасти этот опыт выходил за рамки качественного контроля и переходил в разряд количественных оценок. В отдельных случаях оговаривались длина, объем и вес изделия, а также определенные параметры, касающиеся качества и объема использованного сырья. Это является лишним свидетельством достижений Древнего Китая в сфере контроля качества, - достижений, которые признаны всем миром и которые сохраняют свое значение и в наши дни [7, c. 48].
3. Непрерывность исторического развития привела к известному историческому консерватизму. Система контроля качества в Китае зародилась во времена династий Шан и Джоу (XXVII-VIII века до нашей эры). Основы менеджмента, заложенные во время периода "Весна-Осень", или как его еще называют периода "Разделенных царств" эпохи "Воюющих царств" (770-221 годы до нашей эры), были модифицированы и усовершенствованы в период династий Цинь и Хан (III век до нашей эры - II век нашей эры), когда система приобрела относительно стройный и целостный вид.
.....
Органом стандартизации и сертификации в Китае является Управление сертификации и аккредитации Китайской Народной Республики. Правила стандартизации и сертификации достаточно либеральны, однако имеют ряд национальных особенностей: так, необходимость обязательной сертификации распространяется на 135 видов продукции, которые делятся на 20 категорий. Ежегодно утверждается также Перечень видов продукции, запрещенных к экспорту и импорту, а также Перечень видов продукции, требующих обязательного подтверждения соответствия.
Список использованной литературы:
СТБ ИСО 9001-2009 Системы менеджмента качества. Требования. — Мн.: БелГИСС, 2009. — 21 с. Басовский, Л.Е. Управление качеством / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 211 с. Белянская, Л.М. Экономика метрологии, стандартизации и сертификации: учебное пособие / Л.М. Белянская. — Саратов: СГУ, 2014. — 228 с. Беляцкая, Т.Н. Управление качеством / Т.Н. Беляцкая. — Минск: БГЭУ, 2011. — 284 с. Васильев, С.В. Управление качеством продукции на основе современных тенденций в машиностроении: учебник / С.В. Васильев. — Тамбов: ТГТУ, 2009. — 137 с. Галимджанов, Р.Ш. Стандартизация, сертификация и метрологическое обеспечение деятельности фирмы / Р.Ш. Галимджанов // Современные тенденции в экономике и управлении. – 2014. – №25. – С.121-124. Данильчук, М.А. Особенности развития современной системы управления качеством в Китае / М.А. Данильчук // Проблемы современной экономики. – 2012. – №6. – С.47-53. Дунсюй, Т. Управление качеством на промышленных предприятиях / Т. Дунсюй // Наука и бизнес. — — Т.3. — С.42-47. Епифанов, В.Н. Основы метрологии, стандартизации, сертификации и управления качеством / В.Н. Епифанов // Международный журнал экспериментального образования. – 2014. – №8-2. – С.118. Ефимов, В. Средства и методы управления качеством / В. Ефимов. — М.: КНОРУС, 2009. — 387 с. Зайцев, С.А. Метрология, стандартизация и сертификация в машиностроении: учебное пособие / С.А. Зайцев. — М.: ФГОУ, 2012. — 158 с. Карпенко, Е.М. Менеджмент качества / Е.М. Карпенко. — Минск: ИВЦ Минфина, 2009. — 206 с. Лешукова, И.В. История возникновения управления качеством / И.В. Лешукова [Электронный ресурс] / Электронная библиотека ПГЛУ. – 2012. – Режим доступа: . – Дата доступа: 11.11.2014. Любомудров, С.А. Метрология, стандартизация и сертификация: нормирование точности: монография / С.А. Любомудров. — М.: Высшее образование, 2012. — 284 с. Мышелов, Е.П. Введение в метрологию, стандартизацию и сертификацию / Е.П. Мышелов. — М.: Юнити, 2010. — 224 с. Наркевич, М.Ю. Основы метрологии, стандартизации и сертификации продукции: учебное пособие / М.Ю. Наркевич. — Магнитогорск: МГГУ, 2012. — 158 с. Немогай, Н.В. Стандартизация и сертификация продукции: учебное пособие / Н.В. Немогай. — Минск: ТетраСистемс, 2014. — 235 с. Новиков, А.К. Метрология, стандартизация, управление качеством и сертификация / А.К. Новиков. — Гомель: БелГУТ, 2013. — 181 с. Ратнер, С.В. Стандартизация и сертификация как инструменты развития ветроэнергетики в Китае / С.В. Ратнер // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2013. – №9. – С.57-63. Рахманов, М.Л. Стандартизация и сертификация – факторы устойчивого развития / М.Л. Рахманов // Контроль качества продукции. – 2014. – №10. – С.5-10. Серенков, П.С. Методы менеджмента качества / П.С. Серенков. — Мн.: ИВЦ Минфина, 2009. — 176 с. Тебекин, А.В. Управление качеством / А.В. Тебекин. — М.: Юрайт, 2012. — 371 с. Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов / В.К. Федюкин. — М.: КноРус, 2012. —229 с. Хань, Р. Управление качеством в повышении конкурентоспособности предприятий России и Китая: автореферат / Р. Хань. – СПб.: СПбГУ, 2009. – 23 с. Ходенков, А.Л. Управление качеством / А.Л. Ходенков. — Минск: МИУ, 2010. — 135 с. Цзи, И. Социально-экономические проблемы управления качеством в Китайской Народной Республике / И. Цзи // Вестник университета им. Вернадского. – 2007. – №2. – С.28-35.
