СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1 Системный подход к процессу принятия решений. 4
2 Обоснование решений на основе методов, моделей, алгоритмов и процедур экспертного и системного анализа. 12
2.1 Задача. 12
2.2 Задача. 13
2.3 Задача. 17
2.4 Задача. 19
Заключение. 27
Список использованных источников. 28
2.1 Задача
Фирма планирует реализацию одного из коммерческих проектов. Причем, известны экспертные оценки, связанные с реализацией этих проектов (см. таблицу 2.1).
Таблица 2.1 – Исходные данные для расчетов
|
2 |
Пессимистическая оценка Xmin (млн. у.е. в год) |
1 |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
|
Оптимистическая оценка Xmax (млн. у.е. в год) |
6 |
9 |
8 |
9 |
10 |
7 |
Требуется выбрать рациональный вариант коммерческого проекта, если среднегодовая прибыль от реализации проекта должна быть не менее 4,5 млн. у.е. при минимальном риске.
Задачу решить по следующей схеме:
Оценить эффективность проекта по критерию ожидаемой среднегодовой прибыли;
Определить допустимые проекты, исходя из заданного уровня среднегодовой прибыли;
Оценить риск допустимых проектов на основе коэффициента вариации ожидаемой среднегодовой прибыли;
Из множества допустимых проектов выбрать рациональный вариант коммерческого проекта, которому соответствует минимальный риск.
2.2 Задача
Фирма планирует создание сервисного центра по обслуживанию и сопровождению своих изделий. Прибыль сервисного центра зависит от количества АРМ Хj и потока заказов на обслуживание Si.
Исходные данные для решения данной задачи приведены в таблице 2.3 (вариант 2).
Таблица 2.3 – Исходные данные для решения задачи
|
Кол-во АРМ |
Годовой поток заказов |
||
|
S1=10 |
S2=20 |
S3=30 |
|
|
Х1=2 |
180 |
220 |
200 |
|
Х2=3 |
120 |
200 |
220 |
|
Х3=4 |
80 |
180 |
250 |
|
Х4=5 |
20 |
155 |
260 |
Необходимо:
осуществить выбор рациональной стратегии, используя следующие критерии: Лапласа; Вальда; Гурвица (); максимума среднего выигрыша с вероятностями 0,15; 0,5; 0,35; Севиджа; минимума среднего риска с вероятностями 0,2; 0,45; 0,35; определить рациональное компромиссное решение, обосновать полученное решение с использованием рассчитанных критериев для принятия решения в условиях неопределенности.
2.3 Задача
Компании требуются кадры в новый отдел. Чтобы грамотнее осуществить набор сотрудников, директор приглашает группу экспертов, которые будут оценивать следующие варианты:
- переманить лучших сотрудников у конкурентов;
- отправить сотрудников других отделов на курсы повышения квалификации;
- провести конкурс среди студентов, заканчивающих ВУЗы;
- обратиться в местный центр занятости.
Определить наиболее предпочтительный вариант.
2.4 Задача
Осуществить выбор рационального места работы выпускника вуза. Список альтернатив (не менее 7) разработать самостоятельно. Для обоснования решения можно использовать методы экспертного и системного анализа.
Предлагаемые варианты выбора места работы для выпускника вуза приведены ниже:
1) отправиться работать на государственные предприятия по распределению для получения опыта;
2) отправиться на стажировку в частные компании по профилю;
3) остаться на кафедре ВУЗа в качестве преподавателя;
4) начать собственный бизнес;
5) начать работу в ИТ-секторе после дополнительного обучения;
6) начать работу в органах государственного управления;
7) отправиться в армию по контракту.
Список использованной литературы:
Безуглая, Г.В. Системный подход к решению проблем управления / Г.В. Безуглая // Тенденции развития науки и образования. – 2020. – № 62-19. – С. 16-20. Денгаев, А.М. Системный подход как основа для принятия интегрированных решений при управлении сферой туризма региона / А.М. Денгаев // Вестник Национальной академии туризма. – 2015. – № 4. – С. 81-83. Лифшиц, А.С. Управленческие решения / А.С. Лифшиц. – М.: КноРус, 2015. – 244 с. Методы принятия решений. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 208 с. Пужаев, А.В. Управленческие решения: курс лекций / А.В. Пужаев. – М.: КноРус, 2016. – 185 с. Рудченко, А.В. Системный и ситуационный подходы как инструменты при принятии решений / А.В. Рудченко // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. – № 5-7. – С.120-123. Санников, А.А. Системный анализ при принятии решений: курс лекций А.А. Санников. – Екатеринбург: УГЛУ, 2015. – 137 с. Тихомирова, А.Н. Процесс принятия решений / А.Н. Тихомирова. – М.: КУРС, 2017. – 68 с. Щербинин, С.Н. Опыт исследования реализации принципов системного подхода в управленческих решениях / С.Н. Щербинин // Вестник МГУ им. Кулешова. Серия D. – 2017. – № 2. – С. 58-65. Эйдис, А.Л. Управление процессом создания технических систем для АПК / А.Л. Эйдис. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 187 с.
