СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 4
1 Теоретические аспекты осуществления операций с банковскими пластиковыми карточками. 6
2 Анализ развития расчетов банковскими пластиковыми карточками в филиале 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк». 14
3 Направления развития операций с банковскими пластиковыми картами в филиале 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк». 22
Заключение. 30
Список использованных источников. 32
Итак, в составе обращения пластиковых карт филиала 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк» произошли следующие изменения: снижение доли зарплатных карт, что обусловлено низким уровнем стимулирования привлечения клиентов, ограничениями по размеру овердрафта (20 млн р.), отсутствием бонусов для крупных клиентов, ограничения в получении серебряных и золотых карт работниками. Рост эмиссии личных дебетовых карт в 2012 г. обусловлен удобным расположением филиала и повышения популярности пластиковых карт как инструментов расчета. Прирост в 11,9 тыс. карт на начало 2014 г., по-видимому, обусловлен проведением акций и низкой стоимостью изготовления и обслуживания карт по сравнению с конкурентами. Объем депозитных карт в обращении на начало 2012 г. составил 4,9 тыс. карт, что было обусловлено высокими процентными ставками по Сберегательной карте в белорусских рублях и одной из наиболее высоких на рынке ставок в иностранной валюте – 5 % годовых. Несмотря на недостаточно высокое качество обслуживания и имидж «народного банка», данное предложение привлекло достаточно много клиентов. В течение 2012-2013 гг. рост числа депозитных карт в обращении происходил преимущественно за счет Сберегательных карт, привлекательность сберегательных карт в валюте для клиентов существенно снизилась после снижения уровня процентного дохода. Подарочные карточки филиала 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк»» недостаточно популярны в связи с неэффективным подходом к их продвижению. Число прочих карточек в обращении незначительно увеличивается и на начало 2014 г. составило 20,3 тыс. штук.
Проанализируем соотношение наличных и безналичных операций по банковским пластиковым карточкам в филиале 527 ОАО «АСБ «Беларусбанк». Данные приведены в таблице 2.5.
***
Явно недостаточен перечень услуг, оказываемых с использованием банковских пластиковых карточек. Различные технологии, используемые международными системами расчетов и платежной системой "БелКарт" (карточки с магнитной полосой и микропроцессорные карточки), отсутствие согласованной политики банков республики по развитию карточных проектов приводят к невозможности повсеместного использования карточек и получения стандартного минимального набора услуг. Техническая инфраструктура обслуживания карточек требует совершенствования, в том числе в части условий ее территориального распределения [13, c. 14].
Стратегическими целями развития расчетов по банковским пластиковым картам должны стать качественное улучшение уровня расчетного банковского обслуживания населения, создание максимально привлекательных условий для укрепления тенденций притока денежных средств населения в банки, повышение доверия к банковской системе в целом, а также использование населением средств на банковских счетах для проведения расчетов в безналичной форме и снижение доли операций с наличными деньгами при проведении розничных платежей.
Достижение указанных целей будет осуществляться посредством увеличения спектра платежных услуг, предоставляемых населению, повышения их качества, создания удобных условий банковского обслуживания с использованием электронных платежных инструментов на всей территории Республики Беларусь, в том числе за счет развития внутренней платежной системы на основе использования банковских пластиковых карточек ”БелКарт“, расширения спектра платежных инструментов и средств платежа, внедрения конкурентоспособных отечественных разработок, обеспечения функционирования ЕРИП.
Список использованной литературы:
1 Об утверждении Инструкции о порядке проведения операций с банковскими платежными карточками: Постановление НБ РБ от 18 января 2013 г. №34 // Эталон – Беларусь [Электронный ресурс] / Нац. Центр правовой информации. — Минск, 2013.
2 Антонович, О. Развитие рынка банковских пластиковых карточек в Беларуси / О. Антонович // Банковский вестник. — 2011. — №4. — С.48-55.
3 Антонович, О. Состояние и перспективы развития рынка банков-ских пластиковых карточек в Республике Беларусь / О. Антонович // Банковский вестник. — 2012. — №9. — С.13-20.
4 Веремейчик, О.В. Формирование Единого расчетного информационного пространства / О.В. Веремейчик // Банковский вестник. — 2010. — №11. — С.10-18.
5 Володько, Л.П. Автоматизированные банковские системы: платеж-ные системы и безналичные расчеты / Л.П. Володько. — Пинск: ПолесГУ, 2009. — 38 с.
6 Гадисова, Т.М. Банковские инновации: зарубежный и российский опыт развития банковских пластиковых карт / Т.М. Гадисова // Международный научный журнал. — 2012. — №3. — С.10-14.
7 Головачева, М.А. Правовое регулирование безналичных расчетов в Республике Беларусь: монография / М.А. Головачева. — Минск: АУП, 2009. – 82 с.
8 Желиба, Б.Н. Деньги, кредит, банки: учебный комплекс / Б.Н. Же-либа. — Минск: МИУ, 2012. — 536 с.
9 Кисель, С.Л. О развитии в Республике Беларусь системы безналич-ных расчетов / С.Л. Кисель // Банковский вестник. — 2012. — №11. — С.12-15.
10 Климова, Ж.С. Рекомендации по развитию банковских пластиковых карт / Ж.С. Климова // Школа университетской науки. — 2012. — Т.2. — С.237-239.
11 Короткевич, А.И. Деньги, кредит, банки: ответы на вопросы / А.И. Короткевич. — Минск: ТетраСистемс, 2012. — 159 с.
12 Кравцова, Г.И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / Г.И. Кравцова. — Мн.: БГЭУ, 2012. — 638 с.
13 Лузгин, Н.В. Реализация Концепции развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь до 2010 года / Н.В. Лузгин // Банковский вестник. — 2008. — №8. — С.10-15.
14 Пищик, И.А. О состоянии и развитии внутренней платежной сис-темы на 2012-2016 гг. / И.А. Пищик // Банковский вестник. — 2012. — №2. — С.9-16.
15 Пищик, И.А. Платежная система Республики Беларусь. Организация межбанковских расчетов: монография / И.А. Пищик. — Пинск: ПолесГУ, 2009. — 45 с.
16 Пищик, И.А. Пути развития платежной системы Беларуси до 2015 года / И.А. Пищик // Банковский вестник. — 2011. — №4. — С.64-71.
17 Повышение эффективности систем банковских безналичных расчетов: (на примере пластиковых карт): автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Костюченко Алеся Сергеевна. — Москва, 2008. — 26 с.
18 Свеженцева, И.Н. Разработка системы бизнеса, основанного на банковских платежных картах, в стратегии развития банка: автореферат диссертации / И.Н. Свеженцева. — Орел: ОГГУ, 2009. — 30 с.
19 Суворова, Е. Электронные платежи: будущее наступает сегодня: монография / Е. Суворова. — М.: Альпина, 2011. — 283 с.
20 Унгур, Д. Эволюция платежных систем / Д. Унгур // Банковский вестник. — 2013. — №2. — С.55-59.
21 Филиппова, Т.А. Пути расширения операций коммерческого банка с пластиковыми картами / Т.А. Филиппова // Экономика. Управление. Право. — 2012. — №2. — С.8-12.
22 Шишов, С.Н. Банковские платежные карты в системе розничных платежей: автореферат / С.Н. Шишов. — СПб.: СПбГУ, 2009. — 33 с.
23 Штевнина, Н. Система безналичных расчетов по розничным платежам в Беларуси / Н. Штевнина // Банковский вестник. — 2012. — №10. — С.4-11.
