ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1 теОретические основы исследования влияния уровня эмоционального интеллекта сотрудников на их социометрический статус в компании.. 5
1.1 Понятия и определение эмоционального интеллекта. 5
1.1 Особенности социометрического статуса сотрудника в рамках деятельности организации. 8
ГЛАВА 2 Результаты эмпирического исследования влияния уровня эмоционального интеллекта сотрудников на их социометрический статус в компании.. 14
2.1 Методология. 14
2.1.1 Выборка и сбор данных. 14
2.1.2 Методы исследования. 14
2.2 Результаты исследований. 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 21
Список использованных источников.. 22
Приложения.. 24
Под эмоциональным интеллектом понимается способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Структура эмоционального интеллекта у различных авторов включает различные элементы, однако неизменными остаются следующие: распознавание собственных эмоций и владение ими, понимание эмоций других людей и причин их возникновения, способность к саморегуляции и самомотивации. Процесс становления личности в основном завершается к концу юношества, возникает устойчивая система взглядов на мир, на себя и на свое назначение в жизни. Под влиянием того, что человек начинает разбираться в себе самом и адекватно осознавать мотивы своего поведения, у него происходит как бы слияние двух планов. Он начинает действовать менее импульсивно, принимать решения и действовать в соответствии с сознательно поставленными целями. Личность, которая обладает достаточно высоким уровнем эмоционального интеллекта, имеет высокую степень самоактуализации и уверенности в себе.
Социометрический статус может быть более высоким или низким в зависимости от того, какие чувства испытывают другие члены группы по отношению к данному субъекту – положительные или отрицательные. Совокупность всех статусов, в свою очередь, задаёт статусную иерархию в группе. На социометрический статус сотрудников в организации могут влиять: условия деятельности, личностные и социально-психологические характеристики сотрудника, наличие внекорпоративного общения.
Было поведено изучение влияния уровня эмоционального интеллекта сотрудников на их социометрический статус. В исследовании приняло участие 30 педагогов ГУО «…» в возрасте от 25 до 45 лет. Мы предположили, что социометрический статус педагога связан с уровнем эмоционального интеллекта. Полученные результаты показали следующее: у педагогов преобладает межличностный эмоциональный интеллект. Они имеют средний и низкий уровень общего эмоционального интеллекта, что может не способствовать развитию лидерских качеств в коллективе; большинство педагогов имеют средний статус в коллективе. Они достаточно благополучны в системе межличностных отношений, удовлетворены общением и имеют признание со стороны коллег и учащихся, но самостоятельно не стремятся привлекать внимание; связи между социометрическим статусом педагогов и их эмоциональным интеллектом нет.
Список использованной литературы:
Андреева, И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта / И.Н. Андреева // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск: СГПУ, 2004. – Ч. 1. – С. 22-26. Битянова, М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие / М.Р. Битянова – М: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – 576 с. Большой энциклопедический словарь / под ред. А. М. Прохорова. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2002. – 1456 с. Вечер, Л.С. Поведение руководителя: практ. пособие / Л.С. Вечер – Минск: Новое знание, 2000. – 208 с. Голованова, И.И. Саморазвитие и планирование карьеры: учеб. пособие / И.И. Голованова. – Казань: Казан. ун-т, 2013. – 196 с. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект на работе / Д. Гоулман, пер. с англ. А.П. Исаевой. – М.: АСТ: АСТ МОСКВА, 2010. – 478 с. Дроздова, Е.В. Социально-психологические особенности значимых других, оказывающих влияние на самооценку внешнего облика членов студенческих групп / Е.В. Дроздова // Северо-Кавказский психологический вестник. – 2012. – №10/2. – С. 15-19 Журавлев, А.Л. Социальная психология: Учебное пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. – 416 с. Журавлев, П.В. Менеджмент персонала: Учебное пособие для студентов эконом. спец. / П.В. Журавлев – М.: Экзамен, 2010. – 447 с. Изард, К. Психология эмоций / К. Изард. – СПб.: Питер, 2008. – 464 с. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства / Е. П. Ильин. – СПб: Питер, 2019. – 784 с. Комаров, О.Е. Методика и техника социологических исследований / О.Е. Комаров – Павлодар, 2016 – 115 с. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки / И.Д. Ладанов – М.: Изд-во «Корпоративные стратегии», 2004. – 496 с. и др.
