Содержание
Введение. 2
1 Стандартизация как основной аспект управления конкурентоспособностью 4
1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия и ее связь с конкурентоспособностью товара. 4
1.2 Сущность, системный подход и совершенствование управления качеством 6
1.3 Сущность процессов стандартизации. 12
2 Международная стандартизация в системе управления качеством 22
2.1. Международные стандарты: сущность, цели, виды и положения. 22
2.2. Международные и региональные организации по стандартизации. 24
2.3. Характеристика международных стандартов серии ИСО.. 29
Заключение. 36
Cписок использованных источников. 38
Система международной стандартизации, включающая ИСО, МЭК и МСЭ, трансформирует показатели производительности, эффективности, экономии, качества, экологии, безопасности, надежности, совместимости и способности к взаимодействию в конкретные характеристики продукции и услуг, соблюдение которых необходимо при их производстве, поставке или использовании. Таким образом, три эти организации вырабатывают и публикуют в форме стандартов действенные решения сложных технических и экономических проблем, с которыми сталкиваются бизнес, правительства и мировое общество в целом.
В соответствии с международными стандартами транспортируются, поставляются, тем или иным путем обмениваются поставщики, их заказчики либо конечные пользователи. Но для обменов требуются связующие звенья и интерфейсы, а международные стандарты гармонизируют их, облегчая обмен, делая процесс поставки более гибким, быстрым, надежным и рентабельным. Именно стандарты помогают успешно решить непростые проблемы обменов. Таких примеров немало: доставка пищи от фермы на кухонный стол; поставки сырья перерабатывающим предприятиям, а затем заказчикам в промышленности; доставка товаров дистрибьюторам, в магазины и далее потребителям; передача энергии от электростанций на промышленные объекты и в дома; обмен сообщениями между телекоммуникационными сетями и компьютерными системами.
Соединяя рынки, международные стандарты благоприятствуют передаче современных технологических ноу-хау развивающимся странам и странам с переходной экономикой, что повышает их экспортные возможности и конкурентоспособность....
Список использованной литературы:
Аванесов, Ю.А. Основы коммерции / Ю.А. Аванесов, А.Н. Клочко, Е.В Васькин. – Москва: ТОО Люкс-арт, 2005. – 176 с. Адлер Ю., Щепетова С. Нужна ли нам система экономики качества? Неужели да? // Стандарты и качество. – 2001. – № 12. – С. 68-70. Антонов Г.А. Основы стандартизации и управление качеством продукции : Учебник в 3 частях. – СП б.: СПбУЭФ, 200 – 111 с. Балдин, И.В. Менеджмент: пособие / И.В. Балдин, Г.Е. Ясников. – Минск: БГЭУ. – 2007. – 306 с. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – М.: Изд-во Михайлова В.А. 2007. – 254 c. Безверхий С.Ф. Управление качеством на современном этапе // Стандарты и качество . – 200 – №1. – с. 14-22. Борисов, В.А.Управление конкурентоспособностью продукции в системе маркетинга / В.А. Борисов // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2001, №1. с. 13-16. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). Москва: ИНФРА-М, 2003. – 601 с. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 215 с. Зайцев Н.Л. Экономика организации. – М.: Издательство Экзамен, 2003. – 624 с. Захаров М.Г. Система качества – это инструмент самосохранения предприятия в условиях кризиса // Стандарты и качество. –2002. – №2. – с. 34-35. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. – М.: Аспект-Пресс, 2005. – 239 с. Иваровский П.Н. Планирование в организациях: пособие для вузов. – Брест : БГТУ, 2006. – 87 с. Калита П. От процессов управления качеством – к целостной технологии непрерывного совершенствования организации . // Стандарты и качество. – 2001. – № – с. 40-44. Карлик Е.М., Демиденко Д.С. Затраты на обеспечение и повышение качества продукции, их классификация . // Стандарты и качество . – 2003. - №8. – С. 27-29. Красникова Е.Л. Экономика переходного периода. Москва: Омега-Л, 2008. – 341 с. Маренков Н.П. Основы управления инвестициями: Учебник, 2-е изд. – М.: Едиториал УРСС, 2010. – 480 с. Мазур И.И. Управление проектами: Учебное пособие для вузов. / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге. – М.: Омега-Л, 2011. – 664 с. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. Пособие/Е.В. Попов. – Москва: Финансы и статистика, 2003. – 256 с. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник/ Б.И. Синецкий. – Москва: Юрист, 2003. – 659 с. Шолтес П. Команды в век систем // Методы менеджмента качества. – 2000. – № 6. – С. 20-24; № 7. – С. 20-28.
