СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1 СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ И ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ НА ВНЕШНИХ РЫНКАХ.. 5
2 АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ.. 12
3 ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ НА ВНЕШНИХ РЫНКАХ 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 31
ПРИЛОЖЕНИЕ А.. 32
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. 34
ПРИЛОЖЕНИЕ В.. 36
Количество работников на 2014 год в ЧУП «Студия Борового» составляло 25 человек (рост составил 1 чел.). Из них больший удельный вес занимают мужчины (до 29 лет). В данной категории (до 29 лет) удельный вес составляет 44 %, в категории от 30 до 54 лет удельный вес составляет 36 %. Женщины на 2014 год в категории до 29 лет занимают 8%, от 30 до 59 лет – 12%, данная категория работников представлена в основном в бухгалтерии и вспомогательные работники (уборщица). Изменения повозрастного состава работников ЧУП «Студия Борового» произошли незначительно. Следовательно, количественный состав работников увеличился.
Таблица 2.3 – Качественный состав работников ЧУП «Студия Борового» в 2013 – 2014 гг.
|
Показатели |
Год |
Отклонение (+;-) |
Темп роста (%) |
|
|
2013 |
2014 |
|||
|
Всего работников, чел. |
24 |
25 |
+1 |
104,2 |
|
в том числе имеющих образование: |
8 |
8 |
0 |
100 |
|
- удельный вес, % |
|
|
|
|
|
2. среднее специальное, чел. |
13 54,2 |
14 56 |
+1 +1,8 |
107,7 101,8 |
|
3. среднее, чел. - удельный вес, % |
3 12,5 |
3 12 |
0 -0,5 |
100 99,5 |
Примечание – Источник: собственная разработка
Качественный состав ЧУП «Студия Борового» в 2014 году по сравнению с 2013 годом изменился незначительно. Увеличение на 7,7% произошло в категории работников со средним специальным образованием. Следовательно, в совокупности качественно-количественные изменения в составе работников носят положительный характер и обусловлены видом и специализацией изучаемой организации. Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников достаточно высокий, позволяющий решать поставленные задачи.
Таким образом, анализ организационно-экономической характеристики ЧУП «Студия Борового» показал, что организация успешно функционирует на рынке услуг, имеет высококвалифицированный штат сотрудников, использует передовые способы продвижения своих услуг, при этом получает прибыль и достигает поставленных целей. Отметим, что полученная прибыль за 2014 год была направлена на: увеличение заработной платы; покупку нового оборудования (профессиональная фотоаппаратура, профессиональная аудиоаппаратура, оргтехника и другое).
Анализ продвижения программных продуктов проведем на примере конкретного заказа ЧУП «Студия Борового».
Данным заказом было продвижение программы «Эксперт» [12].
Информационно-правовая система «Эксперт» – достоверная, полная и оперативная информация обо всех аспектах законодательства Республики Беларусь.
Программа «Эксперт» является надежной опорой и помощником в принятии решений по правовым вопросам для всех специалистов предприятия: бухгалтеров, юристов, руководителей, кадровиков, экономистов и других специалистов.
В программе «Эксперт» представлены:
– все нормативные правовые документы, принимаемые различными органами власти и управления Республики Беларусь;
– решения местных органов власти, Минского горисполкома и всех облисполкомов Республики Беларусь;
– международные соглашения РБ;
– формы типовых и примерных договоров;
– формы отчетностей в excel с автозаполнением;
– еженедельный обзор изменений законодательства (мониторинг);
– индексы и коэффициенты;
– ставки и размеры;
–курсы валют НБ РБ и многое другое.
Оперативность поступления нормативной правовой информации в программе обеспечивается за счет ежедневного обновления системы через Интернет.
Программа обладает удобным пользовательским интерфейсом, который позволяет:
– найти необходимый документ по его реквизитам (номеру, дате принятия, органу, принявшему документ, виду документа), по привязке документа к юридическим классификаторам, по произвольному слову либо комбинации слов, встречающихся в тексте документа;
– выбрав ключевое слово, получить список всех документов по конкретной тематике;
– создать собственную подборку на ту или иную тему;
– создавать собственные документы (с помощью встроенного в программу текстового редактора) с выдержками из нормативных документов;
– создавать гипертекстовые ссылки (возможность моментального перехода из одного текста документа в другой), как на нормативные акты, так и на собственные документы;
– экспортировать и импортировать текст документа в другой текстовый редактор (MS Word и др.);
– создавать закладки на нужный пункт (абзац) в документе с возможностью быстрого перехода по закладке на данный пункт в тексте документа;
– создавать собственные папки и документы с привязкой к существующим либо собственным классификаторам и много других возможностей.
Заказ на продвижение программного продукта «Эксперт» был размещен от ОДО «Экспертцентр».
После анализа рынка работниками (маркетологом) ЧУП «Студия Борового» был предложен и реализован следующий пакет мер:
– брендинг (создание логотипа, фирменного стиля);
– создание фирменного сайта ;
– продвижение сайта (поисковое продвижение сайта).
Проанализируем проведенные мероприятия по продвижению программного продукта на рынке.
Логотип, созданный для ОДО «Экспертцентр» (в том числе для программного продукта «Эксперт»), без преувеличения, является важнейшим элементом фирменного стиля. Именно логотип организации ассоциируется у клиентов с услугами и продуктами, которые они приобретают или заказывают.
Разработка фирменного стиля, эффектного и запоминающегося дизайна логотипа – одни из первых, но при этом и самых важных шагов в продвижении программного продукта «Эксперт». Результатом этой непростой и кропотливой работы стало усиление бренда фирмы и повышения его узнаваемости среди потребителей. Разработанный логотип отразим на рисунке 2.1.
Список использованной литературы:
Байбардина, Т.Н. Маркетинг / Т. Н. Байбардина, В. Л. Кузьменко, Г. Н. Кожухова. — Минск : Издательство Гревцова, 2012. – 254 с. Басалыга, О.М. Маркетинг: инструкции для профессионалов / сост. О.М. Басалыга [и др.]. – Мн: Промкомплекс, 2010. –156 с. Ващекина, Н.П. Маркетинг: учебник / Н.П. Ващекина. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009.- 312 с Вераско, А.Г. Маркетинг / А.Г. Вераско // Директор. – 2010. – № 10. – С. 19-22 Волков О. И. Экономика предприятия: учебное пособие / О. И. Волков, В. К. Скляренко. – Москва : Инфра-М, 2011. – 279 с. Годин, А.М. Маркетинг : учебник / А. М. Годин. – 9-е изд., переработанное и дополненное. – Москва : Дашков и К°, 2012. – 655 с. Гришина, В.Т. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / В.Т. Гришина, Ю.В. Морозова. – 8-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2012. – 444 с. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие / А. В. Лукина. – М : Форум, 2010. – 237 с. Мазилкина, Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. – Москва : Дашков и К, 2013. – 254 с. Никишкин В.В. Особенности комплекса маркетинга в Республике Беларусь // О рекламе, 2012, № 4, с. 101-109 Овечкина, О.М. Маркетинг (основные понятия и термины): учебно-справочное пособие / О. М. Овечкина, А. Б. Ткачев. – Минск, 2012. – 19 c. Официальный сайт ОДО «Экпертцентр» [Электронный ресурс] / Минск, 2015. – Режим доступа: – Дата доступа: 02.08.2015 Официальный сайт ЧУП «Студия Борового» [Электронный ресурс] / Минск, 2015. – Режим доступа: – Дата доступа: 03.08.2015 Помаз, И.В. Маркетинговые коммуникации / И.В. Помаз, С. А. Шингирей. – Гомель : Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2012. – 139 с. Ромат, Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е из. / Е. В. Ромат. – СПб. : Питер, 2010. – 512 с.

