СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 5
1 Концепция управления и контроля знаний персонала на предприятии. 7
1.1 Понятие, цель, ключевые процессы управления знаниями. 7
1.2 Задачи, цели, критерии оценки компетентности персонала на предприятии 11
3 Специфика и проблемы автоматизированного контроля знаний. 13
2 Оценка эффективности систем управления. Методы контроля знаний и оценки компетентности специалиста. 17
2.1 Оценка эффективности управления знаниями. 17
2.2 Анализ подходов к внедрению системы управления знаниями. 19
2.3 Методы проведения контроля знаний. Модель адаптивного тестирования на основе конечного автомата. 20
3 Разработка автоматизированной подсистемы тестирования профессиональных навыков специалистов. 29
3.1 Постановка задачи и определение требований к системе. 29
3.2 Функциональная модель процесса тестирования профессиональных навыков персонала. 31
3.3 Информационная модель системы и её описание. 32
3.4 Модели представления системы и их описание. 34
3.5 Описание обобщенного алгоритма работы системы.. 39
3.6 Руководство пользователя. 39
Заключение. 44
Список использованных источников. 45
Приложение А (обязательное) Функциональная модель процесса автоматизированного тестирования профессиональных навыков. 47
Приложение Б (обязательное) Схема обобщенного алгоритма работы системы 52
Приложение В (обязательное) Выборочный листинг кода. 54
Тестирование удалённое. Применяется при тестировании группы студентов. Каждый тестируемый запускает модуль тестирования, выбирает режим удалённого тестирования, вводит своё имя, имя компьютера преподавателя (или его IP-адрес) и нажимает кнопку "Готов!". В свою очередь преподаватель запускает модуль администратора, выбирает режим удалённого тестирования и выбирает тест и место (каталог), куда записывать результаты тестирования. В таблице будет видно, какие студенты подключены. Преподаватель может указать ограничение по времени тестирования. После нажатия на кнопку "Пуск", на клиентских компьютерах начинает выполнятся тест, и завершается или по истечении времени тестирования, или при досрочном завершении теста студентом, или же при нажатии преподавателем кнопки "Стоп". В последнем случае тест завершится на всех подключённых компьютерах. Просмотр результатов тестирования. В модуле администратора открывается файл результатов тестирования (с расширением "knt"). При этомможно видеть какой вариант ответа выбирал тестируемый на каждый вопрос и сколько баллов он набрал. Во всех вопросах правильному варианту ответа ставится 1 балл, неправильным вариантам - 0 баллов. В программе рассчитывается "коэффициент знаний", который представляет собой результат деления числа баллов, набранных тестируемым, на максимально возможное количество баллов в этом тесте. Т.е. этот коэффициент может принимать значение от нуля до единицы. Оценка по пятибалльной шкале считается, как округлённое значение произведения коэффициента знаний на пять.
Итак, в рамках данного курсового проекта разрабатывается подобная система на основе модели адаптивного тестирования в виде Web-приложения с более сложной системой расчета баллов и категорированием вопросов по темам в зависимости от должности работника.
Для решения данной задачи использовались следующие методы:
анализ предметной области с построением диаграммы IDEF0; разработка структуры базы данных с помощью средств Erwin Data Modeler;
Список использованной литературы:
[1] Управление знаниями [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki/Управление_знаниями
[2] Система управления знаниями [Электронный ресурс]. – Электрон- ные данные. – Режим доступа : http://www.management.com.ua/
[3] Процесс управления знаниями в корпорациях [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://www.ic-service.net/index.php
[4] Мильнер Б. З. Управление знаниями: эволюция и революция в организации. М. – 2003. – 176 с.
[5] Зачем тест отделу кадров? [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://servicekadrov.com/index.php?option=com_ content&view=article&id=178:2011-11-08-22-22-10&catid=13:poleznoe &Itemid =223
[6] Прокофьева Н.О. Вопросы организации компьютерного контроля знаний. [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://ifets.ieee.org/russian/depository/v9_i1/html/6.html
[7] ZohoChallenge. [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://geeker.ru/zoho-challenge-provesti-testy-na-sobesedovanii/
[8] KMPG [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://www.kpmg.co.uk/
[9] Система управления знаниями [Электронный ресурс]. – Электрон- ные данные. – Режим доступа : http://md-it.ru/articles/html/article31.html
[10] Андреев А.Б., Акимов А.В., Усачев Ю.Е. Экспертная система анализа знаний ”Эксперт-ТС” // Proceedings. IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies (ICALT 2002). 9-12 September 2012. Kazan, Tatrstan, Russia, 2012, – p. 97 - 101.
[11] Артемов А., Павлова Н., Сидорова Т. Модульно-рейтинговая система. 2009. –№4. –с. 121 – 125.
[12] Грушецкий С.В., Рудинский И.Д. Построение модели адаптивного тестирования с использованием элементов теории графов. [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа : http://www.ict.edu.ru /vconf/index.php?a=vconf&c=getForm&d=light&id_sec=158&id_thesis=6619&r=thesisDesc
[13] Knost [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа: http://myprograms.ru/programs/viewdownloaddetails/kz_0/lid_1819.html
[14] Блинов И.Н. Java. Промышленное программирование : практ. пособие / И.Н. Блинов,В.С. Романчик. – Минск : УниверсалПресс, 2007. – 704 с.
[15] UML. Классика CS. 2-у изд./Пер. с англ.; Под общей редакцией проф. С.Орлова - СПб.: Питер, 2006. - 736 с.
[16] Разработка интерфейса программы. – [Электронный ресурс]. – Электронные данные. – Режим доступа: http://htmlbook.ru/html/font/face
