СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 2
1 Теоретические основы рекламной деятельности. 4
1.1 Сущность рекламы, роль и функции. 4
1.2 Виды рекламы.. 7
1.3 Реклама в коммерческой деятельности розничной торговой организации 12
2 Анализ рекламной деятельности в ОАО «ГУМ». 16
2.1 Общая характеристика предприятия. 16
2.2 Использование рекламы в ОАО «ГУМ». 24
3 Предложение по совершенствованию рекламной деятельности в ОАО «ГУМ» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. 50
Наиболее распространенными видами торгового оборудования в ОАО «ГУМ» являются прилавки, свободно стоящие витрины, стенды-горки, полки, кассовые кабины, корзины, вешала для различной одежды и белья, лотки. Эстетические качества торгового оборудования позволяют организовать художественно оформленный интерьер магазина.
Для показа товаров в магазине широко применяется унифицированное торговое оборудование, сборно-разборные детали которого можно легко собирать и разбирать, менять его конфигурацию, переставлять, а при необходимости изменять планировку торгового зала или технологию обслуживания покупателей в предельно короткое время (в течение одного-трех дней).
В ОАО «ГУМ» установлено однотипное торговое оборудование.
Интерьер торгового зала отличаться элегантностью, высоким художественным уровнем. Строго избегается неоправданная пестрота в окраске стен и потолков, излишнего количества зеркал, украшений, громоздких конструкций витрин, дверей, оборудования, делающих интерьер аляповатым, безвкусным, данное условие жестко контролируется по причине важности сохранения исторической ценности здания.
В освещении ОАО «ГУМ» используется комбинация естественного и искусственного освещения.
Рекламная функция торгово-оперативного процесса ОАО «ГУМ» во многом зависит от того, насколько рационально организована выкладка товара.
Большинство секций организовано по принципу самообслуживания, таким образом, покупатели имеют возможность рассмотреть сам товар, его фирменный знак, ознакомиться со способами его использования. При этом учитываются особенности и характер спроса на товары. Так, товары частого спроса размещают на полках на уровне глаз покупателей, малоизвестные товары — на самых видных местах (торцовые части горок, корзинки у касс).
В ОАО «ГУМ» используются стандартные рекламные указатели. На них размещено названия отделов и секций.
Постоянно проводятся акции и дисконтные программы для постоянных клиентов. Примеры рекламных буклетов, листовок и карт представлены в Приложении Г.
В ОАО «ГУМ» применяются различные средства рекламы, в основном это реклама в периодических изданиях (газеты), радио и телевидение.
Непосредственно в самом магазине по радио делаются объявления о поступлении в торговый зал каких-либо новых товаров, обращается внимание покупателей на информации о размещении товаров в отделах и секциях магазина дополнительных услугах и т. д. Периодически воспроизводятся и радиоролики.
Список использованной литературы:
Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. — Санкт-Петербург: Питер, 2012. — 556 с. Интернет-магазин ОАО «ГУМ» [Электронный ресурс] .- Минск., 2014.-Режим доступа: http://magazin.gum.by/. – Дата доступа: 02.02.2014. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова; Московский государственный институт международных отношений (университет), МИД РФ. — Москва : Магистр, 2011. — 492 с. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие по специальности «Экономика и управление» / А. В. Лукина. — Москва : Форум, 2010. — 237 с. Мазилкина, Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К°, 2011. — 298 с. Морошкин, В. А. Маркетинг: учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / В. А. Морошкин, Н. А. Контарёва, Н. Ю. Курганова. — Москва : Форум, 2011. — 350 с. Официальный сайт ОАО «ГУМ» [Электронный ресурс] .- Минск., 2014.-Режим доступа: http://gum.by/. – Дата доступа: 03.02.2014. Официальный сайт ЧУП «Артгопроект» [Электронный ресурс] .- Минск., 2012.-Режим доступа: http://amadis.by/. – Дата доступа: 01.02.2014. Перцовский, Н. И. Маркетинг: краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов / авт.-сост. Н. И. Перцовский. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К, 2010. — 140 с. — Библиогр.: с. 139. Прошкина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. — Изд. 2-е. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. — 314 c. Розова, Н. К. Маркетинг / Н. К. Розова. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Лидер, 2010. — 206 с. Симонян, Т. В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: учебное пособие для студентов вузов / Т. В. Симонян, Т. Г. Кизилова. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2011. — 212 с. Синяева, И. М. Маркетинг: теория и практика: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова. — Москва : Юрайт, 2011. — 652 с. Халлиган, Б. Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов: [перевод с английского] / Брайан Халлиган, Дхармеш Шах. — Москва [и др.] : Диалектика, 2011. — 249 с. Чередниченко, Ю. В. Маркетинг в Интернете: сайт, который зарабатывает / Юрий Чередниченко. — Санкт-Петербург: Питер : Мир книг, 2011. — 166 с.
