Введение. 3
1 Теоретические аспекты применения социально-психологических
методов управления персоналом на предприятии. 5
1.1 Понятие и сущность методов управления персоналом. 5
1.2 Особенности социально-психологических методов управления персоналом 10
2 Анализ социально-психологических методов управления в
ОАО «МАЗ». 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 15
2.2 Анализ социально-психологических методов управления
персоналом на ОАО «МАЗ». 18
3 Пути развития социально-психологических методов управления на предприятии 29
Заключение. 36
Список использованных источников. 39
Результаты анонимного анкетирования показали, что на 10 баллов были оценены следующие ведущие факторы трудовой мотивации: потребность материального обеспечения (72 %); желание повысить уровень материального комфорта (71 %); профессиональный долг (68 %); интерес к работе (66 %); потребность заслужить уважение коллег и чувство удовольствия от работы (по 57 %). Минимальные баллы (от 1 до 5) получили ответы, в которых трудовыми мотивами выступали: работа ради похвалы (по 1 баллу поставили 44 % респондентов); контроль со стороны администрации (по 1 баллу – 15 %); чувство возможности достижения успеха в работе (от 1 до 5 баллов – 30 %).
С учетом значимости основных мотивов работы на предприятии респонденты следующим образом расставили ранговые места.
Лидирующие позиции заняли следующие ответы: первое место – потребность материального обеспечения (общий средний балл – 8,8 из 10); второе место – профессиональный долг (8,6 балла); третье место разделили – интерес к работе и желание повысить уровень материального комфорта (по 8,5 балла).
Далее следовали следующие ответы: чувство удовольствия от работы (8,4 балла) и моральное удовлетворение от работы (7,9 балла).
Результаты социологического исследования показали, что на последних местах оказались такие трудовые мотивы, как контроль со стороны администрации (общий средний балл – 6,1) и работа ради похвалы (общий средний балл – 2,7).
Анкетирование позволило также изучить причины, способствующие удержанию персонала на работе в ОАО «МАЗ».
Список использованной литературы:
Балашов, А.И. Управление человеческими ресурсами: для бакалавров и специалистов / А.И. Балашов, И.Д. Котляров, А.Г. Санина. – СПб.: Питер, 2012. – 318 с. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник для вузов / Н.П. Беляцкий. – 2-е изд. – Мн.: Современная школа, 2010. – 447 с. Будова, Е.В. Концептуальные основы креативного менеджмента персонала / Е.В. Будова // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D, Экономические и юридические науки. – 2011. – № 6. – С. 27-32. Воронов, В.В. Экономика предприятия: учебник / В.В. Воронов. – М.: Дело и Сервис, 2010. – 200 с. Гончаров, В.И. Менеджмент: Учеб. пособие / В.И. Гончаров. – Мн.: Мисанта, 2007. – 624 с. Горнаков, Э.И. Управление персоналом: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по техническим специальностям / Э.И. Горнаков, Е.Н. Костюкевич, Е.В. Метельская. – 2-е изд., доп. и перераб. – Мн.: ИВЦ Минфина, 2011. – 558 с. Григорьев, Л.Ю. Персонал – уникальный ресурс и источник успеха современной компании / Л.Ю. Григорьев, М.В. Каменская // Методы менеджмента качества. – 2010. – № 3. – С. 10-17. Гушель, О.И. Управление персоналом: учебно-методическое пособие / О.И. Гушель, Е.Н. Костюкевич. – Мн.: Элайда, 2009. – 158 с. Десслер, Г. Управление персоналом: пер. с англ. / Г. Десслер. – М.: БИНОМ, 2007. – 799 с. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: Отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 2008. – 157 с. Дятлов, В.А. Управление персоналом / В.А. Дятлов. – М.: ПРИОР, 2009. – 511 с. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород, 2008. – 606 с. Ильинская, Е.М. Концепция управления персоналом предприятия / Е.М. Ильинская, И.А. Киршина // Экономика и управление. – 2011. – № 4. – С. 40-43. Кабаченко, Т.С. Психология управления: Учеб. пособие / Т.С. Кабаченко. – М.: Российское педагогическое агентство, 2009. – 323 с. Кабушкин, Н.И. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организации / Н.И. Кабушкин // Современное управление. – – №7. – С.95-108. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие для высших учебных заведений по специальностям "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2010. – 357 c. Магура, М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления / М.И. Магура // Управление персоналом. – – №6. – С.22-23. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала: Настольная книга для предпринимателей, руководителей, менеджеров и специалистов кадровых служб / М.И. Магуа. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2010. – 272 с. Машков, В.Н. Психология управления: Учеб. пособие / В.Н. Машков. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А. – – 253 с. Минаев, Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы / Э.С. Минаев. – М.: Инфра-М, 2007. – 245 с. Миротин, Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. Логистическая концепция: учебник для вузов / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. – М.: Горячая линия-Телеком, 2010. – 240 с. Одегов, Ю.Г., Журавлев, П.В. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. – М.: Финстатинформ, 2010. – 878 с. Потемкин, В.К. Управление персоналом: учебник для вузов / В.К. Потемкин. – СПб.: Питер, 2010. – 426 с. Турчинов, А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики / А.И. Турчинов. – М.: Изд-во "Флинта", 2008. – 271 с. Тушова, Е. Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии / Е. Тушова // Управление персоналом. – – №7. – С.69-72. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / П.В. Шеметов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 312 с. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для студ. вузов / А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский. – М.: Юнити-Дана: Единство, 2007. – 493 с. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: Учебник / Ю.А. Цыпкин. – М.: Мир, 2008. – 406 с.
