Введение.............................................................................................................. 3
1 Понятие и сущность корпоративной культуры.............................................. 4
1.1 Сущность, содержание и основные типы корпоративной культуры........ 4
1.2 Функции корпоративной культуры и ее связь со стратегией................... 10
1.3 Формирование корпоративной культуры................................................. 12
2 Особенности корпоративной культуры, поддерживающей общую
стратегию ООО «Туссон-Плюс»...................................................................... 15
2.1 Краткая характеристика ООО «Туссон-Плюс»......................................... 15
2.2 Анализ уровня культуры в ООО «Туссон-Плюс».................................... 20
3 Рекомендации по развитию корпоративной культуры предприятия.......... 26
Заключение........................................................................................................ 31
Список использованных источников............................................................... 32
Приложение А................................................................................................... 34
Приложение Б................................................................................................... 36
Корпоративная культура обеспечивает:
Формирование морально-этических ценностей и установок жизнедеятельности предприятия, побуждающих потенциал интеллектуальной и духовной энергии человеческих ресурсов на эффективную реализацию ее миссии. Упрочение связей (социальное партнерство) работников с руководством предприятия, чувства общности (солидарности) всех уровней работников вокруг ценностей, норм, традиций и повышение их ответственности за качество деятельности. Организацию работы и распоряжение человеческими ресурсами таким образом, чтобы деятельность предприятия обеспечивала высокую мобильность, обогащение, социальную защиту тех, кто в ней работает. Создание фирменного стиля, направленного на развитие культуры качества. Процветание предприятия, стимулирование удовлетворенности трудом работников и повышение социального вклада в общество. Завоевание благоприятного отношения со стороны общественности, находящейся вне предприятия.
Корпоративная культура через содержание своих элементов выражает ощущение общего стиля организации и обеспечивает ее гибкость, процветание и стабильность.
Проведенное исследование удовлетворенности персонала работой, корпоративной культурой в ООО «Туссон-Плюс» и восприятия имиджа предприятия показало, что персонал предприятия считает компанию надежной, стабильной, развивающейся и современной.
Для повышения имиджа предприятия в глазах потребителей в ООО «Туссон-Плюс» используются логотип, фирменный блок, визитные карточки.
Для повышения корпоративной культуры ООО «Туссон-Плюс» на предприятии необходимо разработать Положение о корпоративной этике.
Список использованной литературы:
Аникеев С. Методика управления персоналом организации: Практическое пособие. – М.: Фолиум, Информ-студио, 2008. – 147 с. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное пособие. – Минск: Экоперспектива, 2006. – 320 с. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2009. – 478 с. Виханский О.С. Основы менеджмента: управление преобразованиями в современных условиях: Учебник. – СПБ.: Питер-пресс, 2007. – 387с. Виханский О.С. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2006. – 612 с. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2004. – 458 с. Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития. – М.: Менеджмент, 2009. – №1. – С. 46-52. Занковский А.Н. Организационная культура: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, ДАНА, 2007. – 136с. Исламова С. День сурка или день фирмы // Управление персоналом. №20. – 2006. – С.16-21. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменения организационной культуры./ Пер. с англ. под ред. Андреевой И.В. – СПб.: Питер, 2009. – 320 с. Как западная система меняет человека // Компания: Деловой еженедельник. – №20 – 24 мая 2004. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. – Ростов н/Д.: ОАО Ростиздат, 2010. – 462 с. Кузнецов И.Н. Корпоративная этика: Учеб. пособие – М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2007. – 268 с. Льюис Ричард Д., Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 478 с. Митин А.Н. Культура управления. – Новосибирск: Дикси, 2010. –
244 с. Оглоблин В. Организационная культура промышленного предприятия: проблемы формирования и развития // Управление персоналом. №17. – 2004. – С.19-27. Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2008. – 312 с. Соломадина Т., Кишеня В. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании // Управление персоналом. №5. – 2005. – С.18-22. Ч. 1. Соломадина Т., Кишеня В. Организационная культура и климат: взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании // Управление персоналом. №5. – 2005. – С.17-25. Ч.2. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008. – 189 с. Тевене М. Культура предприятия: пер. с фр. – СПб.: Нева, 2007. – 359 с. Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 2006. – 412 с. Черных Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений // Управление персоналом. № 3. – 2004. – С.17-27. Что влияет на имидж компании как работодателя// Компания: Деловой еженедельник, №19 – 17 мая 2004. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 189 с.
