Введение. 4
1 Теоретические аспекты и особенности развития Интернет-банкинга в зарубежной практике. 5
2 Анализ развития Интернет-банкинга в Беларуси (на примере «Приорбанк» ОАО) 13
3 Пути развития Интернет-банкинга в деятельности «Приорбанк» ОАО.. 23
Заключение. 27
Список использованных источников. 29
На сегодняшнем этапе компьютеризации подавляющее большинство безналичных расчетов в банковской системе осуществляется в электронной цифровой форме через:
— локальные компьютерные сети (например, при использовании в расчетах системы типа «Банк-Клиент»);
— специальные компьютерные сети (например, при использовании расчетных систем SWIFT, расчетных сетей центральных банков и т. д.);
— глобальную компьютерную сеть Интернет (Интернет-банкинг);
— все каналы доступа – комбинированные платформы: Internet, WAP, телефон (голос, факс, модем) [13].
С. Пырсов выделяет следующие виды ДБО: 1) Системы «Клиент-Банк: системы «Клиент-Банк», Интернет-Клиент; 2) Системы «Телефон-Банк»; 3) Обслуживание с использованием банкоматов (ATM-banking) и устройств банковского самообслуживания [12, c. 4].
Д.А. Бурван предлагает следующий подход к классификации ДБО:
— PC–банкинг – вид ДБО, который осуществляется через персональный компьютер (РС);
— Интернет–банкинг – вид ДБО, основанный на использовании технологии тонкого клиента. Пользователь входит в систему через Интернет–браузер. Система для управления дистанционными услугами размещается на веб–сервере банка. Все данные пользователя (платѐжные документы, выписки по счетам и т.п.) доступны на веб–сайте банка;...
.....
«Приорбанк» ОАО предоставляет услуги Интернет-банкинга как корпоративным клиентам, так и физическим лицам. Рассмотрим особенности предоставления услуг Интернет-банкинга корпоративным клиентам.
Подсистема "Интернет-банкинг" системы дистанционного банковского обслуживания «Приорбанк» ОАО предназначены для оперативного взаимодействия клиента и банка посредством электронных документов и позволяют юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на своем рабочем месте без непосредственного обращения в банк выполнять следующие операции:
— платежи в белорусских рублях и иностранной валюте;
— инкассо и акцепт платежных требований;
— ведение картотеки;
— бронирование денежных средств на различные цели;...
....
Осознавая существующие недостатки в работе системы, в 2007 г. “Приорбанк” ОАО начал проект по организации новой системы интернет-банка, которая должна была исправить все недостатки существующего решения. В середине июля 2008 г. новая система, получившая название Prior Online, была выпущена на рынок.
Эффект от внедрения данной системы значителен. Прежде всего происходит наращивание объемов безналичных расчетов, что является одним из приоритетных направлений проводимой в стране политики в области розничных услуг, и экономия трудозатрат. Суть экономии состоит в следующем. Предположим, что клиенту необходимо провести платеж. Для этого ему следует обратиться в центр банковских услуг. Сотрудник в среднем обслуживает одного клиента в течение 5—10 минут. А при использовании системы интернет-банка Prior Online клиент осуществляет платеж самостоятельно без привлечения сотрудника банка, также банк экономит на инкассации банкоматов и закупке наличности.
...
Развивать Интернет-банкинг в республике рекомендуется в контексте общего развития систем ДБО: развивать платежи через СМС, повышать качество функционирования онлайн-платежей, улучшать имидж Интернет-банкинга как современного платежного инструмента.
Для «Приорбанк» ОАО рекомендуются следующие конкретные мероприятия в области развития Интернет-банкинга:
1) расширение рекламной активности. Рекомендуется провести направленную рекламную кампанию для донесения информации о преимуществах Интернет-банкинга до потенциальных клиентов;
2) разъяснять клиентам преимущества данной технологии платежей, повышать финансовую грамотность клиентов;
Список использованной литературы:
Антонов, К.А. Дистанционное банковское обслуживание в Российской Федерации / К.А. Антонов // Финансы и кредит. — 2011. — №17. — С.44-48. Безделев, В.А. Развитие финансовых инноваций в российских коммерческих банках: автореферат / В.А. Безделев. — Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2012. — 26 с. Бурван, Д.А. Рынок дистанционного банковского обслуживания населения в РБ / Д.А. Бурван [Электронный ресурс] / Библиотека ПолесГУ. — Пинск, 2014. — Режим доступа: . — Дата доступа: 15.10.2014. Быстрова, Е.Н. Интернет-банкинг в России: тенденции и перспективы развития / Е.Н. Быстрова // Новый университет. Экономика и право. — 2013. — №1. — С.44-46. Гаврилова, О.А. Интернет-банкинг как инновационный вид сетевых финансовых отношений / О.А. Гаврилова // Вестник ВолГУ. — 2010. — №4. — С.11.18. Задорожная, И.В. Интернет-банкинг как стратегия модернизации банковских услуг / И.В. Задорожная // Проблемы современной экономики (Новосибирск). — 2012. — №7. — С.208-214. Копач, Е.В. Модель развития Интернет-банкинга в Республике Беларусь / Е.В. Копач // Электронная библиотека БГУ. — Режим доступа:. — Дата доступа: 14.10.2014. Крашенинникова, В.Т. Интернет-банкинг в системе финансовых отношений / В.Т. Крашенинникова // Молодежь и наука. — 2013. — №2. — С.10-12. Кушнер, Н.П. Изучение возможностей Интернет-банкинга как базы электронного сервиса / Н.П. Кушнер // Инновационные процессы и корпоративное управление: материалы конференции. — Минск, 2010. — С.177-181. Лосевская, С.А. Интернет-банкинг и его роль в системе банковского обслуживания / С.А. Лосевская // Вестник Донского государственного аграрного университета. — 2013. — №2. — С.52-58. Пиший, С.А. Общее описание систем Интернет-банкинга / С.А. Пиший // Современная техника и технологии. — 2013. — №10. — С.10. Пырсов, С.Е. Анализ и перспективы развития Интернет-банкинга в России: автореферат / С.Е. Пырсов. — Пенза: РГУ, 2013. — 22 с. Скобля, Е. Г. Проблемы развития интернет-банкинга в Республике Беларусь / Е. Г. Скобля // Национальная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития: материалы IV Международной научно-практической конференции студентов, Минск, 13-14 апреля 2011 г. / [редкол.: Г. А. Короленок (гл. ред.) и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО "Белорусский гос. экон. ун-т". — Минск: БГЭУ, 2011. — С. 267-268. Соколова, Н.А. Интернет-банкинг: показатели развития в Республике Беларусь / Н.А. Соколова // Библиотека ПолесГУ. — Пинск, 2013. — Режим доступа: . — Дата доступа: 13.10.2014. Терешко, Л. Использование возможностей сети Интернет банками Беларуси / Л. Терешко // Банковский вестник. — — №7. — С.31-39.
