Введение. 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 4
1.1 Маркетинговая деятельность и её значение для эффективного функционирования предприятия. 4
1.2 Виды маркетинга и его организация в предпринимательской деятельности 7
1.3 Показатели и методы оценки эффективности маркетинга в предпринимательской деятельности. 10
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Деловой профиль» 13
2.2 Анализ организации маркетинга на ООО «Деловой профиль». 19
2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности. 25
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ». 30
Заключение. 37
Список использованных источников. 38
Приложения. 40
Практически невозможно дать точную предварительную оценку эффективности маркетинговой деятельности, так как на потребителя оказывает также влияние множество не поддающихся контролю и прогнозированию объективных и субъективных факторов. К примеру, на сбыт товара могут повлиять проблемы, возникшие в любом из элементов маркетинга (сбои в товаропроводящей сети и пр.) или непредвиденные внешние условия (резкое изменение политической обстановки, природной среды и т.п.), а также сезонность потребления и др. факторы.
Рассмотрим основной подход к оценке эффективности маркетинговой деятельности — систему показателей эффективности маркетинга. Показатели эффективности маркетинга — это критерии, при помощи которых фирмы дают количественную оценку, сравнивают и интерпретируют итоги своей маркетинговой деятельности. Бренд-менеджеры используют эти показатели, или метрики, при разработке программ, а топ-менеджеры компаний — при распределении финансовых ресурсов. Если маркетолог может показать, какой денежный эффект дадут предлагаемые им мероприятия, значит, он может больше обосновать целесообразность выделения соответствующих средств перед высшим руководством.
Показатели эффективности маркетинга могут быть внутренними, т.е. относиться к внутренней среде компании, и внешними, т.е. относиться к внешней среде компании (таблица 1.3).
Список использованной литературы:
Закон Республики Беларусь«О рекламе», от 10 мая 2007 г. № 225-З Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко.- Минск: Соврем. шк., 2009. Акулич, И.Л. Маркетинг в понятиях и определениях / И.Л. Акулич.- Минск: Изд-во Гревцова, 2009. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. Басалыга, О.М. Маркетинг: инструкции для профессионалов / сост. О.М. Басалыга [и др.].- Минск: Промкомплекс, 2009. Ващекина, Н.П. Маркетинг: учебник / коллектив авторов; под ред. проф. Н.П. Ващекина. 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: Вышэйшая школа, 2008. Волков, О.И. Экономика предприятия: курс лекций: учебное пособие по экономическим специальностям и направлениям / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : Инфра-М, 2010. Воронов, В.В. Экономика предприятия: учебник / В. В. Воронов. — Москва : Дело и Сервис, 2010. Гаева, Д.Д. Интернет-технологии как маркетинговый инструмент зарубежных компаний. – М.: МАКС Пресс, 2009. Даулинг, Г.Р. Наука и искусство маркетинга / Г.Р. Даулинг. – СПб.: Вектор, 2006. Заяц, Н.Е. Финансы предприятий: учебное пособие / Н. Е. Заяц, Т. И. Василевская. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2005. Колборн, Р. Мерчандайзинг: Принципы успешной торговли / [Пер. с англ. Романченко А.А. под науч. ред. Черкасовой И.О.; Предисл. Черкасовой И.О.]. — СПб. : Изд. дом "Нева", 2002. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова; Московский государственный институт международных отношений (университет), МИД РФ. — Москва : Магистр, 2011. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие по специальности «Экономика и управление» / А. В. Лукина. — Москва : Форум, 2010. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К°, 2011. Михарева, В.А. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / В.А. Михарева.- Минск: Изд-во Гревцова, 2009. Морошкин, В.А. Маркетинг: учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / В. А. Морошкин, Н. А. Контарёва, Н. Ю. Курганова. — Москва : Форум, 2011. Никишкин, В.В. Особенности комплекса маркетинга в Республике Беларусь // О рекламе, 2012 Официальный сайт ЗАО «МИНСКЭКСПО» [Электронный ресурс].- Минск., 2013.- Режим доступа: http//minskexpo.com/ – Дата доступа: 21.09.2013. Официальный сайт ООО «Белвнешреклама» [Электронный ресурс].- Минск., 2013.- Режим доступа: http://bzr.by/ – Дата доступа: 20.09.2013. Официальный сайт ООО «Деловой профиль» [Электронный ресурс].- Минск., 2012.- Режим доступа: http://delprof.by/ – Дата доступа: 10.09.2013. Перцовский, Н.И. Маркетинг: краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов / авт.-сост. Н. И. Перцовский. — 2-е изд. — Москва : Дашков и К, 2010. — 140 с. — Библиогр. Прошкина, Т.П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. — Изд. 2-е. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2010 Розова, Н.К. Маркетинг / Н. К. Розова. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Лидер, 2010 Ромат, Е.В. Реклама : Учебник для вузов. 7-е из. / Е. В. Ромат. – СПб. : Питер, 2008 Симонян, Т.В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: учебное пособие для студентов вузов / Т. В. Симонян, Т. Г. Кизилова. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2011 Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова. — Москва : Юрайт, 2011 Щербакова, С.Г. Маркетинговые исследования и маркетинговые коммуникации : учеб. метод. комплекс / С. Г. Щербакова, И. Г. Рокшина, И. Г. Разумовская ; Минский институт управления. – Минск : Изд-во МИУ, 2008
