СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 4
1 Теоретические аспекты поведения потребителей и факторов, на него влияющих 6
1.1 Сущность и модели поведения потребителей. 6
1.2 Характеристика влияния факторов макросреды на поведение потребителей. 9
2 Анализ влияния факторов макросреды на поведение потребителей ООО «Русские шины». 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Русские шины». 14
2.2 Влияние факторов макросреды на поведение потребителей. 18
3 Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Русские шины». 26
Заключение. 30
Список использованных источников. 32
Приложение А. Отчет о прибылях и убытках за 2015 г. 34
Приложение Б. Отчет о прибылях и убытках за 2016 г. 36
Приложение В. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2015 г. 38
Приложение Г. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2016 г. 40
Итак, на деятельность ООО «Русские шины» оказывает влияние весь комплекс факторов макросреды:
демографические факторы: увеличение (уменьшение) численности населения в долгосрочной перспективе определяют прирост (снижение) количества автомобилей, что в свою очередь, определяет спрос на шины для автомобилей. Количество транспортных средств в динамике за 2014-2016 гг. увеличилось при одновременном росте численности населения. Наибольший рост наблюдается в 2016 г. сегменте персональных легковых автомобилей – их стало больше на 31200 единиц. В результате общее число легковых автомобилей в личном пользовании составило 2 миллиона 950 тысяч единиц или 310,5 автомобилей на тысячу человек; со стороны экономических факторов на спрос влияет инфляция, курс доллара к рублю, ставка рефинансирования НБРБ, платежеспособный спрос потребителей автомобильных шин, безработица. В динамике за 2014-2016 гг. выручка от реализации продукции увеличилась и составила 46630 тыс. р. в действующих ценах, а в сопоставимых ценах – 36597,52 тыс. р. или +66,28% к уровню базисного года; природные факторы : объемы реализации шин в ООО «Русские шины» зависят от сезона года и природные условия вносят коррективы (разные сроки наступления зимнего / летнего сезона по годам); социально-культурные факторы: потребление шин имеет тенденцию к росту, так как почти каждый человек желает иметь в собственности личный автомобиль, и с каждым годом эта тенденция возрастает. В отдельных более обеспеченных семьях в собственности имеется несколько автомобилей, реже – парк автомобилей. Повышение уровня жизни населения также оказывает положительное влияние на деятельности ООО «Русские шины»; политико-правовые факторы: изменения в нормативно-правовом законодательстве Республики Беларусь оказывают влияние на деятельность исследуемой организации; научно-технические факторы: главным двигателем инновационных технологий в области производства автомобильных шин является высокий уровень конкуренции в данной отрасли.
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 542 с. Акулич, И.Л. Основы маркетинга. Практикум: учеб. пособие / И.Л. Акулич. – Минск: БГЭУ, 2017. – 383 с. Алексеевич, В.Н. Влияние элементов стимулирования сбыта на поведение потребителей / В.Н. Алексеевич, В.В. Симоненко // Экономика глазами молодых: материалы VIII Международного экономического форума молодых ученых, (Минск, 19-20 июня 2015 года) / [редкол.: Г.А. Короленок и др.]; М-во образования Респ. Беларусь, УО «Белорус. гос. экон. ун-т», Совет молодых ученых БГЭУ. – Минск: БГАТУ, 2015. – С. 54-56. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / В. А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2012. – 716 с. Безмельницына, Е.С. Современные теории потребительского поведения / Е.С. Безмельницына // Современный механизм функционирования торгового бизнеса и туристической индустрии в Республике Беларусь: реальность и перспективы: материалы Республиканской научно-практической конференции студентов и молодых ученых, Минск, 10-11 марта 2016 года / [редкол.: Г.А. Короленок (пред.) и др.]; М-во образования Респ. Беларусь, Белорус. гос. экон. ун-т. – Минск: БГЭУ, 2016. – С. 24-25. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. – Минск: БГТУ, 2012. – 306 с. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования : теория, методология и практика: учебник / Е.П. Голубков. – М.: Дело и сервис, 2010. – 496 с. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: учеб. пособие / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с. Итоги социально-экономического развития Республики Беларусь в 2016 году: аналитическая записка. – Минск: ГНУ «Институт экономики Национальной академии наук Беларуси», 2017. – 42 с. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Высшее образование, 2010. – 174 с. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебник / А.В. Лукина. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 240 с. Лукьянова, Н.А. Конкурентные стратегии в менеджменте: учеб. пособие / Н.А. Лукьянова – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 100 с. Ляховец, А.Д. Особенности экономических циклов в экономике Республики Беларусь / А.Д. Ляховец // Cборник тезисов 71-й научной конференции студентов Института бизнеса и менеджмента технологий Белорусского государственного университета: 15 мая 2014 г. – Минск, 2014. – С. 12. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е. И. Мазилкина. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 332 с. Малащенко, А.О. Влияние факторов макросреды на поведение потребителей легковых шин ОАО «Белшина» / А.О. Малащенко // Социально-ориентированная экономика Республики Беларусь: проблемы и перспективы развития: материалы X Республиканской научно-практической конференции студентов, аспирантов и магистрантов (Бобруйск, 14 апреля 2015 г.) / [редколлегия: С.В. Селицкая и др.]. – Минск: РИВШ, 2015. – С. 69-70. Ожигина, В.В. Международная экономическая интеграция: учеб. пособие / В.В. Ожигина, О.Н. Шкутько, Е.Н. Петрушкевич. – Минск: БГЭУ, 2017. – 431 с. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. – М.: Альпина, 2011. – 454 с. Праневич, А.А. Экономика Республики Беларусь в системе мирохозяйственных связей : учеб.-метод. пособие / А. А. Праневич. – Минск : БГЭУ, 2016. – 191 с. Руденков, В.М. Международный менеджмент: учеб. пособие / В.М. Руденков, О.А. Березун. – Минск: БГЭУ, 2017. – 277 с. Статистический ежегодник: Республика Беларусь – 2017. – Минск: Национальный статистический комитет Республики Беларусь, 2017. – 506 с. Щербич, Г.А. Маркетинговые коммуникации: практикум: в 2 ч. / Г.А. Щербич. – Минск: БГЭУ, 2016. – Ч. 2. – 113 с.
