СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
Раздел 1. Аудит маркетинговой деятельности. 4
1.1 Общее описание организации. 4
1.2 Внешние факторы.. 10
1.3 Рынок. 14
1.4 Стратегия. 17
1.5 Организация маркетинга. 23
1.6 Анализ эффективности. 27
Заключение. 29
Раздел 2. Индивидуальное задание на тему «Совершенствование организации маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Аксис». 32
2.1 Реорганизация службы маркетинга и совершенствование брендинга ООО «Аксис» с учетом требований рынка. 32
2.2 Внедрение информационных технологий в организацию маркетинговой деятельности ООО «Аксис» («CRM лайт Клиенты и Продажи» (Мегаплан)) 36
2.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию организации маркетинговой деятельности ООО «Аксис». 39
Список использованных источников. 48
Приложения. 49
Таким образом, необходимо отметить, что в современных экономических условиях каждая организация, каждое предприятие должно изыскивать возможности заявить о себе на рынке с наиболее положительной стороны и в том плане, который является наиболее привлекательным для потенциального покупателя. Внутренняя среда организации ООО «Аксис» – это потенциал организации. Основными переменными внутренней среды организации являются: цели (то, к чему стремится организация), структура (связи, сложившиеся между подразделениями, объединенными в одно целое), трудовые ресурсы, оборудование, технология (средство преобразования сырья), культура организации (принципы и нормы, поддерживаемые и разделяемые сотрудниками организации).
Ситуационный анализ ООО «Аксис» представлен в таблицах 15-16.
Таблица 15 – Сильные и слабые стороны ООО «Аксис»
|
Сильные стороны (strengths – S) |
Слабые стороны (weakness – W) |
|
1. Отлаженная сбытовая сеть |
1. Сбои в снабжении |
|
2. Широкий ассортимент продукции |
2. Недостатки в рекламной политике |
|
3. Хорошая репутация у покупателей |
3. Устаревшее оборудование |
|
4. Большой опыт работы на рынке |
4. Плохое отслеживание процесса выполнения стратегии |
|
5. Высокая квалификация персонала |
5. Неполная загруженность производственных мощностей |
|
6. Широкая клиентская база |
6. Плохая защищенность от сильного конкурентного давления |
|
7. Конкурентоспособная цена |
7. Недостаток оборотных средств |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
Таблица 16 – Возможности и угрозы ООО «Аксис»...
Список использованной литературы:
Алексеев Н.С., Гонцов Ш.К. Теоретические основы товароведения: учебник / Н.С. Алексеев. – M.: Экономика, 2010. – 295 с. Банников, А.И. Маркетинг. Учебник изд. / А.Н. Банников. – Корус, 2006. – 217 с. Барченкова, В.И. Основы товароведения непродовольственных товаров: учебник / В.И. Барченкова. – М.: Колос, 2010. – 312 с. Беляев, В.И. Маркетинговые основы теории и практики. Учебник изд. / В.И. Беляев.– Кнорус, 2007. – 375 с. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследование. Учебник, изд. / И.К. Белявский. – Финансы и Статистика, 2008. – 320 с. Болтухов, А.К. Товароведение: учебник / А.К Болтухов. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 569 с. Васильева, Г.А. Маркетинг. Учебник изд. / Г.А. Васильева. – ЮНИТИ, 2004. – 208 с. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н. Виноградова, О.В Пигунова, – 3-е изд., испр. – Минск: Выш.шк., 2010. – 364 с. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский – М.: Гардарики, 2002. – 292 с. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 656 с. Голубкова, Е.Н., Маркетинговые коммуникации: учеб. Пособие / Е.Н. Голубкова. – М.: Финпресс, 2008. – 256 с. Грибанова, И.Б. Товароведение непродовольственных товаров: учебник / И.Б. Грибанова. – Минск: Выcшая школа, 2011. – 191 с. Гущина, К.Г. Ассортимент, свойства и технические требования к материалам для одежды: учеб. пособие / К.Г. Гущина. – М.: Инфра-М, 2012. – 421 с. Диксон, П.Р. Управление маркетингом. Учебник изд. / П.Р. Диксон. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2006. – 371 с. Додонкин, Ю.В., Кирюхин С.И. Ассортимент, свойства и оценка качества тканей: учеб. пособие / Ю.В. Додонкин. – М.: Инфра-М, 2010. – 318 с. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник / А.П. Дурович. – Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007. – 464 с. Егоров, А.В. Понятие посредничества в гражданском праве: Дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.03 / А.В. Егоров. – Москва, 2002. – 220 c. Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. Пособие / Л.Л. Ермолович. – Минск: Современная школа, 2007. – 736 с. Жиряева, Е.В. Товароведение: учебник / Е.В. Жиряева. – СПб: Питер, 2010. – 416 с. Захаров, С.В. Маркетинг: Учебник изд. / С.В. Захаров. – Феникс, 2007. – 329 с. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебник / Н.И. Кабушкин. – М.: ПЖ ФУА, ЗАО Экономпресс, 2007. – 284 с.
