ВВЕДЕНИЕ. 3
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. 4
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ И ОРГАНИЗАЦИИ.. 4
1.1 Характеристика отрасли. 4
1.2 Общая характеристика организации. 3
2 ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.. 9
2.1 Организационная структура управления. 9
2.2 Характеристика продукции (услуг) 12
2.3 Планирование деятельности организации. 13
2.4 Маркетинговая политика организации. 17
3 ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.. 28
3.1 Характеристика и анализ рынка. 28
3.2 Изучение поставщиков. 29
3.3 Изучение покупателей (клиентов) 29
3.4 Изучение конкурентов. 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 37
ПРИЛОЖЕНИЕ А Производство ООО «Вистагрупп». 39
ПРИЛОЖЕНИЕ В Нормативная документация ООО «Вистагрупп». 46
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Сертификаты и дипломы ООО «Вистагрупп». 52
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Бухгалтерский баланс 2011-2012 гг. ООО «Вистагрупп». 60
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Отчет о прибылях и убытках 2011-2012 гг. ООО «Вистагрупп» 63
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Отзывы потребителей ООО «Вистагрупп». 65
К каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход. На ООО «Вистагрупп» прислано множество благодарностей от клиентов, налажены постоянные связи (Приложение Ж).
На территории Республики Беларусь основным рынком сбыта является г. Минск и Минская область. Если проанализировать развитие рынка окон ПВХ, то можно отметить, что производство развивается очень интенсивно. Сегодня в РБ имеется большой выбор материалов для производства окон и дверей.
Сегодня минский рынок оконных конструкций, и конкретно - окон ПВХ, стремительно и экстенсивно растет. В роли игроков на нем выступают не только мировые брэнды, но и небольшие фирмы, которые, появляются при строительных компаниях или под их патронажем.
Рынок сбыта ООО «Вистагрупп» в силу своих особенностей сегментирован следующим образом:
- Строительство и ремонт зданий производственного назначения;
- Строительство и ремонт жилых помещений;
- Строительство и ремонт офисов, представительств и торговых павильонов.
Таким образом, основными потребителями выступают: строительные компании, компании по ремонту жилых домов, офисов, магазинов и пр., а так же физические лица, производящие ремонт или строительство зданий.
Список использованной литературы:
Бабук, И. М. Экономика предприятия: учебное пособие для вузов / И. М. Бабук. – 2-е изд. – Минск : ИВЦ Минфина, 2008. – 326 с. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: Вышэйшая школа, 2008. – 352c. Волков О. И. Экономика предприятия: курс лекций: учебное пособие по экономическим специальностям и направлениям / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : Инфра-М, 2010. — 279 с. Волков, О.И. Экономика предприятия: курс лекций: учебное пособие по экономическим специальностям и направлениям / О. И. Волков, В. К. Скляренко. — Москва : Инфра-М, 2010. — 279 с. Воронов В. В. Экономика предприятия: учебник / В. В. Воронов. — Москва : Дело и Сервис, 2010. — 200 с. Головачев, А. С. Экономика предприятия (организации): учебное пособие для студентов учреждений, обеспечивающих получение высшего образования по экономическим специальностям: в 2 ч. / А. С. Головачев. – 2-е изд., перераб. – Минск : Вышэйшая школа, 2011. Заяц, Н. Е. Финансы предприятий: учебное пособие / Н. Е. Заяц, Т. И. Василевская. – 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2005. – 528 с. Кантор Е. Л. Экономика предприятия / Е. Л. Кантор, Г. А. Маховикова, В. Е. Кантор. — Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Лидер, 2010. — 218 с. Кулик В.И. Производственные технологии. В 2-х частях. - Мн.: МИУ, 2006.-304;268 с. Лобан, Л.А.Экономика предприятия: учеб. комплекс / Л.А. Лобан, В.Т. Пыко. – Минск: Мисанта, 2008. – 261 с. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 312 с. Организация производства и управление предприятием: Учебник/Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родионов В.Б. и др.; под ред.О.Г.Туровца.-2-е изд.-М:ИНФРА-М, 2005.-426 с. Организация производства на предприятии: Учебно-методический комплекс. Н.В.Шинкевич, Е.А.Зубелик, Ю.В.Карпилович; МИУ.-Мн.: Издательство МИУ, 2006.-152 с. Официальный сайт ООО «Вистагрупп» [Электронный ресурс].- Минск., 2013.- Режим доступа: http://www.vistagroup.by/– Дата доступа: 13.02.2013. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА – М, 2007. – 248с. Савицкая Т. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. –М. : Инфрма-М, 2007. – 465 с. Сергеев И.В. Экономика предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 304 с. Синица Л.М. Организация производства. – Мн.: УП «ИВЦ Минфина», 2006.-522 с. Чалдаева Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. — 2-е изд., переработанное и дополненное. — Москва : Юрайт, 2011. — 347 с. Чечевицына Л. Н. Экономика предприятия: учебное пособие / Л. Н. Чечевицына, Е. В. Чечевицына. — Изд. 10-е, дополненное и переработанное. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. — 378 с. Экономика предприятия: учеб. для вузов / В.Я. Горфинкель [и др.]; под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ, 2004. – 670 с. Экономика предприятия: учеб. пособие / под ред. Л.Н. Нехорошевой. – Минск: БГЭУ, 2008. – 719 с. Экономика предприятия: учебно-методический комплекс / [А. С. Головачев и др.; под ред. В. И. Кудашова]. – 2-е изд. – Минск : Издательство МИУ, 2010. – 346 с.
