1 Маркетинговая характеристика промышленного предприятия. 3
2 Маркетинговые исследования. 19
3 Товарная политика предприятия. 25
4 Ценовая политика предприятия. 36
5 Анализ каналов распределения продукции на предприятии. 40
6 Управление закупками. 52
7 Управление сбытом. 62
8 Система маркетинговых коммуникаций. 74
9 Индивидуальное задание. 86
Список использованных источников. 105
Приложения. 106
На рынке Казахстана реализацию и техническое обслуживание продукции РУП «МТЗ» обеспечивают через свою дилерскую сеть:
- торговый дом «Белорусский трактор»;
- филиал ООО «ТД МТЗ-ЕлАЗ»;
- ТОО «СемАЗ» (осуществляет сборку тракторов).
Гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции РУП «МТЗ» осуществляют организации на основании агентских соглашений и договоров на гарантийное обслуживание.
РУП «МТЗ» реализует продукцию потребителям стран дальнего зарубежья через сеть акционерных обществ и инофирм, которые проводят технический сервис проданных тракторов. В настоящее время в ряде стран имеются совместные с РУП «МТЗ» субъекты хозяйствования, а именно: «Белимпекс» (Германия), «Беларус Эквипмент» (Ирландия), «Беларус Тракторс» (Венгрия), «МТЗ-Сервис» (Латвия), «Беларус Норге» (Норвегия), «Беларус-Трактор» (Румыния), «Беларус Агро-Трейд (Болгария), «Беларус Агропанонка» (Сербия), «Беларус Тракторс» (Румыния), «Беларус Тракторс» Словакия» (Словакия) и др. В отдельных странах технический сервис продукции РУП «МТЗ» осуществляется по отдельным соглашениям. Так, в Венесуэле технический сервис продукции РУП «МТЗ» осуществляет социалистическое предприятие «Педро Камехо», с которым в 2009 году было заключено «Генеральное соглашение». Согласно соглашению «Педро Камехо» организовывает технический сервис продукции РУП «МТЗ» в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации. Предприятие «Педро Камехо» организовало 22 технических центра по техническому сервису продукции РУП «МТЗ» вблизи мест ее эксплуатации. Для поддержания продукции РУП «МТЗ» в рабочем состоянии, предприятию поставлено запасных частей к продукции на сумму 8,5 млн. долл.
В ряде зарубежных стран (Польша, Китай, Эфиопия, Египет, Сербия, Румыния, Венесуэла) организованы сборочные производства продукции с торговой маркой «Беларус». Как правило, параллельно с организацией сборочных производств ведется работа по созданию дилерской сети для реализации собранной из тракторокомплектов продукции и ее сервисного обслуживания. В проведении указанных работ активно участвует РУП «МТЗ».
Сервисная сеть в странах дальнего зарубежья постоянно развивается и совершенствуется: заключаются договора с новыми фирмами-агентами, прекращается сотрудничество с фирмами, работа которых оказалась неэффективной.
Что касается планирования сбыта, то оно осуществляется на основании заявок, поступивших до начала планового периода. Непосредственно план сбыта на предприятии не разрабатывается, его заменяют заявки МЦ и план производства, рассмотренные выше. МЦ получает от покупателей заявки, суммирует их и составляет свои заявки по производству продукции на месяц, которые направляют в производственный отдел. Эти заявки носят общий характер и не предполагают мелкого разбиения по ассортиментным позициям (призваны указать желаемые тенденции в изменении структуры производства). В свою очередь производственный отдел собирает эти заявки и сопоставляет их с производственными возможностями и разрабатывает предварительный план производства на месяц, который впоследствии корректируется и детализируется при участии всех заинтересованных подразделений. В результате получается компромиссный вариант плана производства, который в свою очередь делится по декадам и может незначительно варьироваться в зависимости от хода производственной и сбытовой деятельности.
Структурная схема производственного процесса на РУП "МТЗ" представлена на рисунке 5.2.
Список использованной литературы:
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник для вузов / И. Л. Акулич. — 6-е изд., испр. — Минск: Выш. шк., 2009. — 511 с. Басовский, Л.Е. Маркетинг: курс лекций. — Москва: ИНФРА-М, 2006. — 380 с. Лебедев, О.Т., Филиппова, Т.Ю. Основы маркетинга. — Санкт-Петербург: ИД «МиМ», 2010. — 264 с. Мурахтанова, Н.М. Маркетинг / Н.М. Мурахтанова. – М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2010. – 208 с. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник. — Москва: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2009. — 471 с. Сак, А.В. Оптимизация маркетинговых решений: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А. В. Сак, В. А. Журавлев. — Минск : Издательство Гревцова, 2010. — 300 с.
