Введение. 3
2.4. Маркетинговые коммуникации предприятия. 4
Индивидуальное задание на тему «Изучить систему продвижения программных продуктов». 31
Список использованных источников. 40
2.4.1. Проанализировать организацию деятельности предприятия в сфере маркетинговых коммуникаций. Представить в виде схемы структурное подразделение, осуществляющее маркетинговую коммуникационную деятельность.
Одной из главных задач СООО «ИнфоСтар» является постоянное совершенствование качества выпускаемых продуктов. Для этого специалисты компании проводят различные исследования, по результатам которых корректируется корпоративная культура обслуживания клиентов и разрабатывается коммуникационная стратегия.
СООО «ИнфоСтар» приветствует любые отзывы и замечания, а также предложения клиентов по улучшению качества обслуживания.
Маркетинговая деятельность СООО «ИнфоСтар» направлена на долговременное существование организации, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с заказчиками или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, работ. В связи с быстрорастущими требованиями в сфере ИТ-продукции, в последнее время в СООО «ИнфоСтар» маркетинговая деятельность детально и тщательно планируется. Конечной целью функционирования маркетологов СООО «ИнфоСтар» является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам существования и развития рынка. Деятельность СООО «ИнфоСтар» направлена на достижение стоящих перед ним целей. Эти цели являются исходным моментом при разработке планов и программ маркетинга, процесс выполнения которых должен обеспечить точное продвижение к намеченным рубежам. Оценка же степени выполнения намеченных целей и программ обеспечивается при помощи системы маркетингового контроля. В современных условиях наличие контроля маркетинговой деятельности на СООО «ИнфоСтар» является обязательным условием не только эффективной деятельности и развития, но и, зачастую, необходимым условием выживания фирмы.
...
Индивидуальное задание на тему «Изучить систему продвижения программных продуктов»
Методы продвижения программных продуктов СООО «ИнфоСтар» представляют собой деятельность по распространению сведений о достоинствах предлагаемого товара и убеждению целевых потребителей его приобретать.
Продвижение программных продуктов СООО «ИнфоСтар» осуществляется с помощью рекламы, методов стимулирования сбыта, персональных продаж, связей с общественностью, а также посредством участия в выставках. С целью продвижения услуг СООО «ИнфоСтар» также используются методы стимулирования работы собственного персонала и конечных покупателей, т.е. краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту услуг.
СООО «ИнфоСтар» имеет сложную систему маркетинговых коммуникаций для установления и поддержки отношений с посредниками предприятия и целевыми потребителями, однако использует имеющийся потенциал не на полную мощность.
Список использованной литературы:
Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с. Веденин, Г.А. Теоретические основы маркетинга: учеб. – метод. Комплекс / Г.А. Веденин, В.В. Небелюк; М-во образ. Респ. Беларусь, ВГТУ. – Витебск, 2006. – 123 с. Виханский, О.С. Менеджмент: Учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2006. – 527 с. Воробьев, Л.А. Менеджмент предприятия / Л.А. Воробьев. – Минск: Ин-т аграр. экономики НАНБ, 2008. – 443 с. Глущенко, В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов: В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – г. Железнодорожный: Крылья. 2007. – 400 с. Ефимова, С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж / С.А. Ефимова. – М.: Прогресс, 2004. – 396 с. Ильинский, А.С. Формирование организационных структур управления для предпринимательской деятельности. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Московский государственный университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ) / А.С. Ильинский. – Москва, 2000. – 106 с. Ланкин, В.Е. Маркетинг: учеб пособие. / В.Е. Ланкин. – Таганрог: ТРТУ, 2006. – 214 с. Лукина, Р.И. Искусство управления каналами сбыта / Р.И. Лукина. – М.: Академия, 2003. – 243 с. Моисеева, Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория практика, информационные технологии: учеб. / Н.К. Моисеева. – М.: «Финансы и статистика», 2008. – 416 с.
