ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………….. 4
1.1 Краткая организационная характеристика предприятия. 4
1.2 Изучение и оценка ассортиментной политики предприятия. 7
1.3 Микросреда деятельности предприятия: изучение и оценка основных поставщиков, потребителей, посредников и конкурентов. 11
1.4 Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. 16
ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.. 22
2.1 Служба маркетинга на предприятии. 22
2.2 Информационная база и источники получения маркетинговой информации. 25
2.3 Изучение ценовой политики предприятия. 26
2.4 Изучение сбытовой политики предприятия. 28
2.5 Изучение коммуникационной политики предприятия. 29
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………... 33
ГЛАВА 4 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………….. 39
Заключение…………………………………………………………………………………. 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………………………… 43
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………………. 45
1.1 Краткая организационная характеристика предприятия
Специализированное электроремонтное закрытое акционерное общество «Вольна» основано в 1994 году (Приложение А).
Месторасположение: Республика Беларусь, Минский район, д. Валерьяново, ул. Логойская 19.
Форма собственности: частная.
...
2.2 Информационная база и источники получения маркетинговой информации
Информационные потоки, связанные с осуществлением маркетинговой деятельности, двигаются во всех направления. От одного звена структуры к другому.
Маркетинговая информация в ЗАО «Вольна» аккумулируется из внешних и внутренних источников. Внешние источники – это состояние рынка, спрос, состояние дел конкурентов.
Внутренние источники – бухгалтерская отчётность, маркетинговые исследования (опросы, наблюдения).
Сбором и систематизацией маркетинговой информации занимается группа 1 в маркетинговом отделе. Свою деятельность данные специалисты осуществляют согласно должностным инструкциям. Непосредственная обработка (выведение в печатную форму, подсчёт результатов) осуществляется с помощью персонального компьютера, однако без специализированных программ, что замедляет обработку и не позволяет получить оперативной информации.
Список использованной литературы:
Волков, О.И. Экономика предприятия: учеб. пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. – М.: Инфра-М, 2010. – 279 с. Воронов, В.В. Экономика предприятия: учебник / В.В. Воронов. – М.: Дело и Сервис, 2010. – 200 с. Кантор, Е.Л. Экономика предприятия: учебник / Е.Л. Кантор, Г.А. Маховикова, В.Е. Кантор. – Питер: Лидер, 2010. – 218 с. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко. – Минск: Соврем. шк., 2011. – 304 с. Акулич, И.Л. Маркетинг в понятиях и определениях / И.Л. Акулич. – Минск: Изд-во Гревцова, 2011. – 272 с. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. – Санкт-Петербург : Питер, 2012. – 556 с. Басалыга, О.М. Маркетинг: инструкции для профессионалов / О.М. Басалыга . – Минск: Промкомплекс, 2010. – 156 с. Ващекина, Н.П. Маркетинг: учебник / Н.П. Ващекина. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011. – 312 с. Гаева, Д.Д. Интернет-технологии как маркетинговый инструмент зарубежных компаний. – М.: МАКС Пресс, 2012. – 504 с. Даулинг, Г.Р. Наука и искусство маркетинга / Г.Р. Даулинг. – СПб.: Вектор, 2011. – 400 с. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник: / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова; Московский государственный институт международных отношений (университет), МИД РФ. – Москва : Магистр, 2011. – 492 с. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие / А. В. Лукина. – Москва : Форум, 2010. – 237 с. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Е. И. Мазилкина. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2011. – 298 с. Михарева, В.А. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / В.А. Михарева. – Минск: Изд-во Гревцова, 2011. – 208 с. Морошкин, В.А. Маркетинг: учебное пособие / В. А. Морошкин, Н. А. Контарёва, Н. Ю. Курганова. – Москва : Форум, 2011. – 350 с. Никишкин, В.В. Особенности комплекса маркетинга в Республике Беларусь // О рекламе, 2012, № 4, с. 101-109 Официальный сайт ЗАО «Вольна» [Электронный ресурс]. – Минск., 2015. – Режим доступа: http://volna.by// – Дата доступа: 15.10.2015. Перцовский, Н.И. Маркетинг: краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов / авт.-сост. Н. И. Перцовский. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К, 2010. – 140 с. Прошкина, Т.П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Изд. 2-е. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. – 314 c. Розова, Н.К. Маркетинг / Н. К. Розова. – Санкт-Петербург [и др.] : Питер : Лидер, 2010. – 206 с. Симонян, Т.В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Т. В. Симонян, Т. Г. Кизилова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2011. – 212 с. Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учебник / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова. – Москва : Юрайт, 2011. – 652 с. Щербакова, С.Г. Маркетинговые исследования и маркетинговые коммуникации : учеб. метод. комплекс / С. Г. Щербакова, И. Г. Рокшина, И. Г. Разумовская ; Минский институт управления. – Минск : Изд-во МИУ, 2008. – 298 с.
